绪章 绪论：质量与我们的生活息息相关，本章将会通过介绍“质量”的定义及与其有关的概念来使我们对质量有初步的认识，同时将传统质量观与现代质量观进行对比，使我们更加认识到质量的重要性。0.1质量定义及其内涵:本节介绍了质量的ISO定义以及质量的内涵[单选题]质量是：
0.2质量的相关概念:本节介绍了质量相关的一些概念和质量特征，特别是四类产品的质量特征。
0.3质量观:本节介绍了传统质量观和现代质量观，特别介绍了建立现代质量观的步骤、原则等内容。
0.4质量的重要性:本节介绍了质量对社会、企业和个人的重要性。
符合要求，适合使用
符合管理层的要求
符合客户要求
额外附加成分让客户高兴
答案：1molH2O的质量是18g
[单选题]过程的结果即( )
制度
质量
产品
利益[单选题]硬件的特点在于（ ）
价值是可确认的
其量具有连续性
生产和消费同时性
其量可计数[单选题]产品质量产生、形成和实现过程中全部活动的总和，其含义为_____
质量控制
质量体系
质量保证
质量职能[单选题]有关产品质量的基本法律是（）
《中华人民共和国产品质量法》
《中华人民共和国标准化法》
《中华人民共和国食品卫生法
《中华人民共和国计量法》[单选题]“以人为本”的思想在管理活动中的主要表现是（）
职业习惯
职业管理
职业道德
职业过程[单选题]质量的一个基本指标或维度是（）
可改进性
可用性
可控性
可靠性[单选题]质量定义中“特性”的含义指（）
赋予的
潜在的
明示的
固有的[单选题]质量概念涵盖的对象是（）
过程
服务
产品
一切可单独描述和研究的事物
温馨提示支付 ￥1.00 元后可查看付费内容,请先翻页预览!
