广西师范大学
- 绩效管理四个环节：绩效计划、绩效监控、绩效评价、绩效反馈。（ ）
- 平衡计分卡的四个层面分别是财务层面、客户层面、内部业务流程层面和学习与成长层面。（ ）
- 数据收集频率等同于评价周期。（ ）
- 为了保证绩效面谈的质量，有效的信息反馈应具有及时性、适应性、广泛性等特点（ ）
- 对能力强或经验丰富的下属而言，指示型领导被视为累赘。（ ）
- 应用KSF 时，新酬的惩罚尺度用“少发尺度”来表述更为恰当.（ ）
- 绩效监控的具体内容需要根据绩效管理工作实际确定,但在战略性绩效管理实践中，通常关注组织协同性、关键流程以及组织绩效等方面。（ ）
- 同时问两件事属于绩效面谈失误（ ）
- 相比于其他绩效管理工具，BSC相对比较复杂，并不是所有公司都适合用（ ）
- 1954年美国著名的管理学家彼得·德鲁克在《管理的实践》一书中提出了目标管理，这是一种综合的以工作为中心和以人为中心的管理方法。（ ）
- 绩效反馈面谈的主要目的有（ ）
- 绩效面谈中应注意的问题有（ ）
- KPI法的实施步骤包括 （ ）
- 关于360度考评，以下说法正确的是（ ）
- 绩效考评指标体系的设计原则包括（ ）。
- BSC组成要素主要指 （ ）
- 公司员工申诉系统的主要功能有（ ）
- 战略性人力资源管理的理论基础有哪些?（ ）
- 绩效评价包括哪些（ ）。
- 选择评价主体的原则有什么？（ ）。
- 标杆管理是通过不断寻找和研究（ ）的最佳实践，并以此为基准与本企业进行比较、分析、判断，从而使本企业不断得到改进的过程。
- 绩效评价的三个层次不包括（ ）。
- 战略性绩效管理在战略性人力资源管理系统中的地位？（ ）
- 战略性绩效管理的目的不包括什么？（ ）
- 遵循”二八”原则的绩效管理工具是（ ）
- 绩效管理的四个环节依次是（ ）
- 某人在刚刚进入某个部门之初取得了很好的业绩，给上级留下了深刻的印象。但在整个绩效评价期间，工作绩效并不是很好，但上级还是给了他较高的评价，这是属于什么评价主体误区（ ）。
- 下属一般会对那些和颜悦色、比较客气的上级有好感，这属于常见评价主体误区的（ ）.
- 无论是组织绩效目标还是部门绩效目标，最终都必须落地到组织内不同层级的（ ）身上。
- 下列选项中，关于绩效反馈面谈的说法,正确的是（ ）
- 在绩效管理环节中起到承上启下作用的是（ ）
- 绩效反馈是指在绩效评价结束后，管理者与下属通过（ ），将评价结果反馈给下属，并共同分析绩效不佳的原因，制定绩效改进计划的过程。
- 目标管理是谁的观点？（ ）
- 常见的KSF目标设计方法有 （ ）
- 什么绩效评价方法是由传统的绩效评定表演变而来，是图尺度量表法与关键事件法的结合，是行为导向型量表法的最典型代表（ ）。
- 什么评价方法要求评价者填写工作业绩记录卡观察并记录评价对象在工作过程中的各种事实，分段记录所达到的工作业绩。（ ）。
- 绩效计划制定的原则不包括（ ）
- 在绩效考核管理中，通过对下属员工采取惩罚的手段，以防止和克服他们绩效低下的行为，属于绩效改进策略的是（ ）
- 在绩效持续沟通地方法中，下列哪项是正式地沟通方式（ ）
- 一个完整的绩效申诉体系应该包括确定参与方、界定申诉范围、（ ）和设计申诉程序等环节。
A:对 B:错
答案:对
A:错 B:对
答案:对
A:对 B:错
答案:错
A:错 B:对
答案:错
A:对 B:错
答案:对
A:错 B:对
答案:对
A:错 B:对
答案:错
A:对 B:错
答案:对
A:错 B:对
答案:对
A:错 B:对
A:为下个绩效周期工作做好准备 B:向员工传递组织远景目标 C:弄清员工绩效不合格的原因 D:向员工反馈绩效考核结果 E:向领导者反馈绩效考核结果
A:适当做记录 B:单向沟通 C:说明面谈的目的 D:建立彼此信任 E:主要谈缺点
A:将公司KPI与关键流程绩效指标分解到各部门 B:对部门KPI集合中的指标进行筛选，确定部门级KPI： C:确定驱动战略目标的关键流程及KPI D:明确公司的战略与战略目标 E:编制各部门KPI指标. F:把以上两个步骤中的KPI汇总，形成的部门KPI集合 G:根据部门职责和部门年度重点工作推导出KPI指标
A:下级评价比上级评价更重要 B:注重考核员工的行为结果．而非行为过程 C:强调客观考评员工 D:如果没有反馈，难以达到提高绩效的目的 E:强调全方位对员工进行考评
A:简洁性原则 B:经济性原则 C:科学性原则 D:明确性原则
A:内部流程维度 B:客户维度 C:战略发展维度 D:学习与成长维度 E:财务维度
A:允许员工对绩效考评结果提出异议 B:使考评者重视信息的采集和证据获取 C:使考评者了解员工意愿 D:提高员工的工作积极性 E:减少矛盾和冲突
A:行为观点理论 B:人力资本理论 C:人力资源优势理论 D:一般系统理论
A:态度评价 B:组织评价 C:质量评价 D:业绩评价 E:部门评价 F:个人评价
A:知情原则 B:“少而精”原则 C:360度原则 D:Smart原则
A:环境 B:跨国企业 C:竞争对手 D:同行一流公司
A:对个人的绩效评价 B:对集体的绩效评价 C:对组织的绩效评价 D:对部门的绩效评价
A:支配地位 B:核心地位 C:基础地位 D:一般地位
A:开发目的 B:战略目的 C:决策目的 D:管理目的
A:BSC B:MBO C:KPI D:OKR E:KSF
A:确定评价内容、确定评价主体、确定评价方法、确定评价周期 B:绩效实施、绩效评价、绩效反馈、绩效计划 C:绩效计划、绩效监控、绩效评价、绩效反馈 D:绩效评价、绩效反馈、绩效辅导、绩效评价与结果的应用
A:宽大化倾向 B:晕轮效应 C:中心化倾向 D:首因效应
A:首因效应 B:宽大化倾向 C:近因效应 D:晕轮效应
A:领导 B:个人 C:部门 D:下属
A:面谈要含糊其词，维护员工的自尊 B:面谈中应该避免对立和冲突 C:面谈中不需要讨论员工的绩效现状 D:面谈要严厉地指出员工的不足
A:绩效考核; B:绩效实施; C:绩效反馈. D:绩效计划;
A:绩效计划 B:绩效评价 C:绩效考核 D:绩效反馈面谈
A:罗伯特欧文 B:彼得德鲁克 C:陈黎明 D:泰勒
A:目标分解法 B:问题分解法 C:历史数据法和战略需求法 D:头脑风暴法
A:行为对照表法 B:等级择一法 C:行为观察量表法 D:行为锚定法
A:指导记录法 B:态度记录法 C:关键事件法 D:工作业绩记录法
A:战略性原则 B:全员参与原则 C:可行性原则 D:具体性原则
A:负激励策略 B:制止性策略 C:正激励策略 D:预防性策略
A:定期书面报告 B:走动式管理 C:开放式办公 D:非正式的会议
A:申诉企业 B:申诉方法 C:申诉结果 D:明确申诉管辖
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