第十一章测试1.有效的人员推销通常包含6个步骤，其中第1步骤是（ ）
A:跟踪售后 B:确定目标 C:促成交易 D:推销介绍
答案:B
2.（ ）是指法人、公民和其他经济组织借助传播媒介进行的有偿的、非人员的、有组织的一种劝说并使人产生信服的信息传播活动。
A:公关关系 B:人员推销 C:营业推广 D:广告 3.新媒体广告不包括（ ）。
A:电视广告 B:门户网站广告 C:电子邮件广告 D:搜索引擎广告 4.有效的人员推销通常包含6个步骤，其中第2步骤是（ ）
A:推销介绍 B:跟踪售后 C:促成交易 D:接近潜在顾客 5.报纸广告属于新媒体广告。
A:错 B:对 6.营业推广又可称之为销售促进。
A:对 B:错 7.人员推销是指企业的销售人员用谈话的方式向可能购买的顾客做口头宣传，以达到推销产品、满足消费者的需求，是实现企业营销目标的一种直接销售方法。
A:对 B:错 8.营业推广是指除了人员推销、广告和公共关系之外的其他促销形式，是在短期内刺激顾客或中间商迅速和大量地购买某种特定产品或服务的促销活动。
A:错 B:对 9.公共关系是指组织为改善与社会公众的关系，增进公众对企业的认识、理解和支持，树立良好的组织形象，采用非付费方式而进行的一系列信息传播活动。
A:错 B:对 10.属于销售促进的方式有（ ）。
A:赠送 B:奖励 C:优惠券 D:廉价包装
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