知到答案旅游企业人力资源管理（山东联盟）智慧树答案_2022年

第三章

工作分析为制定人力资源规划提供科学依据。
答案:对
工作分析的实质就是研究某项工作所包括的内容以及工作人员应具备的技术、知识、能力与责任，并分析一个岗位与另一个岗位的差异。
答案:对
问卷调査表主要有两种：一种是内容具有普遍性，适合各种岗位的一般工作分析问卷；另一种是专门为特定的岗位设计的指定性工作分析问卷。
答案:对
访谈的方式只能是单独访谈，不可以是群体访谈。工作表演法是让相关人员表演工作过程，进行观察。适合于工作周期很长或突发事件多的工作，如保安、大堂副理的工作。
答案:对
下列关于工作分析描述正确的是
工作主体即“谁来做”（Who）,是指对从事某项工作的人需要具备的身体素质、心理素质和个性特点
工作内容即“做什么”（What）,指所从事的工作活动内容。工作分析应具体描述每个岗位需要完成 的工作内容
工作时间即“何时做”（When）,指在完成工作过程中与时间有关的描述问卷设计时需要考虑以下哪些问题
备选答案是否带有倾向性 
问题是否足够全
题量过多或过少下列哪项不属于访谈法的缺点
对访谈者要求较高
成本低
结果统计偏差观察法是指工作分析人员通过对员工正常工作的状态进行观察，获取工作信息，并通过对信息进行( )的方式，得出工作分析成果的方法。
计算
设计
筛选下列哪项不属于工作日及法的优点
整理困难
信息全面
提高绩效水平