旅游心理学答案2023

第五章测试

1.对人身安全、生活稳定以及免遭痛苦、威胁或疾病等的需求是指需求理论中的（ ）。
A:尊重需求 B:安全需求 C:自我实现需求 D:生理需求
答案:B
2.妥协这种形式既不积极也不消极，而是采取一种折中的办法来对待碰到的挫折，以消除心理上的不平衡。其后果是员工对工作丧失了热情，以致消极怠工。以下不属于妥协的形式是（ ）。
A:阿Q精神 B:否认 C:压抑 D:攻击
答案:D
3.旅游企业的员工应当培养自己热爱旅游工作，研究旅游业问题，研究旅游服务接待艺术，学习旅游专业知识、相关知识、管理知识的兴趣。企业对员工采取的良好兴趣品质的培养方法可以是（ ）
A:通过理想教育进行培养 B:结合个性的一般特点进行培养 C:在工作实践中进行培养 D:指定某一方面兴趣强行进行培养
答案:ABC
4.由于个人和社会的各种因索影响，所诱导出来的行为动机的主导需要也不尽相同，满足需要的内容和方式也不一样。这就要求在管理中，应该针对员工的需要特点，采取合理的措施加强管理引导，包括（ ）。
A:有效激励调动工作积极性 B:满足高层次需要的追求 C:重视生存性需要的满足 D:科学引导员工的需要
答案:ABCD
5.一个思想成熟、性格坚毅乐观、为人热情、人际关系良好、社会适应能力强的人，其动机实施就会相对顺利，挫折产生的概率也就比较低。（ ）
A:错 B:对
答案:B