模块二测试1.“引子”成为准顾客必备条件是（ ）
A:对商品有一定的了解 B:有购买欲望 C:有购买能力 D:熟悉推销人员
答案:C
2.当客户正在谈论，而且很明显的，他所说的是错误的，你应该（ ）
A:利用提问以使他自己发觉错误 B:聆听并指出其错误之处 C:聆听然后转变话题 D:打断他的话，并予以纠正
答案:A
3.建立顾客档案的目的是为了（ ）
A:与顾客保持长期的联系 B:尽量多销售商品 C:讨顾客喜欢 D:防止顾客抱怨
答案:A
4.顾客资格认定的内容包括（ ）。
A:准顾客社会地位认定 B:准顾客需求认定 C:准顾客心理认定 D:准顾客购买决策权认定 E:准顾客支付能力认定
答案:BDE
5.购买力审查的重点对象是组织与企业购买者。（ ）
A:错 B:对
答案:A
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