1.人口环境对推销活动的影响主要体现在（ ）。
A:人口分布情况
B:目标市场的人口数量、分布与结构
C:人口总量及其增长状况
D:人口性别、年龄
答案:人口总量及其增长状况###人口性别、年龄###人口分布情况###目标市场的人口数量、分布与结构
2.根据消费心理学研究，顾客购买的心理过程可以分为（ ）几个阶段。
A:欲望
B:行动
C:注意
D:兴趣
答案:注意###兴趣###欲望###行动
3.推销人员的推销业绩可以通过（ ）几个方面来进行评估。
A:推销费用
B:推销额
C:推销效率
D:销售利润
E:销售量
答案:销售量###推销额###推销费用###销售利润###推销效率
4.《合同法》规定，解决合同纠纷的主要方法有（ ）。
A:调解
B:仲裁
C:和解
D:诉讼
答案:和解###调解###仲裁###诉讼
5.推销人员的基本礼仪主要包括（ ）。
A:说话语气
B:仪表与服饰
C:打招呼礼节、电话礼节等其他礼节
D:交谈习惯
答案:仪表与服饰###说话语气###交谈习惯###打招呼礼节、电话礼节等其他礼节
6.我们把制约和影响推销活动的各种外部因素称为____。
答案:"AI参考:我们把制约和影响推销活动的各种外部因素称为市场环境。"
7.顾客方格理论中，____型顾客极为重视与推销人员建立融洽的关系，而对自己的购买行为很不关注。
答案:"AI参考:答案为“冷淡”型顾客。顾客方格理论是人格理论在推销中的应用，依据对购买行为的态度和对自己行为的态度，将顾客分为九种类型，其中冷淡型顾客极为重视与推销人员建立融洽的关系，而对自己的购买行为很不关注。"
8.技术成交法，就是推销人员利用____将产品、交易条件、顾客分析资料等直观的展现在顾客面前，以此促成交易达成的方法。比如：网络订货，网上交易。
答案:"AI参考:正确选项是：销售工具。
技术成交法是指推销人员利用销售工具将产品、交易条件、顾客分析资料等直观地展现在顾客面前，以此促成交易达成的方法。销售工具可以是各种销售资料、样品、宣传资料等，也可以是网络订货、网上交易等现代交易方式。因此，答案为“销售工具”。"
9.____是指将产品集中展览售卖的方式。
答案:"AI参考:选项D：博览会
博览会是一种将产品集中展览售卖的方式，通过展会，企业可以展示自己的产品，吸引潜在客户，并直接进行销售。其他选项虽然也是销售方式，但不如博览会集中展示产品。"
10.成交三原则 ____ 、____、 ____
答案:"AI参考:成交三原则：肯定对方、强调价值、询问意见。"
11.推销品是指推销人员向推销对象推销的各种____商品的总称。
13.迪伯达模式是一种创造性的推销模式，是以需求为核心的现代推销学在推销实践中的突破与发展。（ ）
A:错 B:对 14.消费者在购买比较贵重、不经常购买、具有高风险的产品时常常采用的是复杂的购买行为类型。（ ）
A:错 B:对 15.从推销心理学的角度分析，顾客的购买行为仅受购买动机的支配，不受情感的支配。（ ）
A:错 B:对 16.埃德帕模式是由台湾中兴大学郭昆谟教授总结出来的推销模式。（ ）
A:对 B:错 17.信息的共享性和信息的时效性是矛盾的。（ ）
A:对 B:错 18.推销员是推销活动中的推销客体，是现代推销学的研究对象之一。（ ）
A:错 B:对 19.成功的推销需要推销人员主动寻找顾客、向顾客介绍产品的特色、优点和利益，需要推销人员强力推销，说服顾客购买，而不必考虑顾客的感受。（ ）
A:错 B:对 20.过早地提出成交要求，有利于促成交易。（ ）
A:错 B:对 21.强化激励法只有正强化。（ ）
A:对 B:错 22.推销人员只需要有正确的推销心理，不需要与顾客心理相适应。（ ）
A:对 B:错 23.吉姆公式也可称为（ ）三角公式。
A:兴趣、欲望、购买 B:推销员、推销品、推销对象 C:爱达 D:产品、公司、推销员 24.推销人员向顾客介绍皮鞋的面料和做工来证明它的品质，这属于（ ）
A:积极提示法 B:间接提示法 C:直接提示法 D:消极提示法 25.在购买时不容易受广告宣传和推销人员介绍的影响，主观性较强，受理智控制，对商品谨慎挑选，反复比较。这种购买行为属于（ ）。
A:冲动型 B:随意型 C:理智型 D:习惯型 26.( )是推销的起点。
A:了解顾客 B:寻找顾客 C:约见顾客 D:接近顾客 27.推销人员处理顾客异议时必须首先遵守的原则是( ）
A:尊重顾客永不争论 B:宽宏大量面带微笑 C:站在顾客的立场上想问题 D:倾听、多问、找出异议原因 28.最能引起顾客注意力的接近顾客的方法是（ ）
A:好奇接近法 B:推销品接近法 C:介绍接近法 D:表演接近法 29.推销人员用自己的信心、热心和诚心感染顺客指的是推销谈中的（ ）原则
A:诚实性 B:倾听性 C:参与性 D:鼓动性 30.在寻找潜在顾客的方法中，被销售界认为是最好的寻找顾客的方法是（ ）。
A:资料查询法 B:逐户寻访法 C:中心辐射法 D:连锁介绍法 31.“很抱歉，我们预算中没有此项购买计划”，属于顾客提出的( ）
A:价格异议 B:财力异议 C:权力异议 D:需求异议 32.推销方格理论中，既关注顾客的需要，也关注销售效果的推销人员，属于（ ）。
A:顾客导向型 B:强力推销导向型 C:解决问题导向型 D:事不关己型 33.又被称为马戏接近法，戏剧化接近法的是（ ）
A:表演接近法 B:赞美接近法 C:产品接近法 D:调查接近法 34.（ ）是指将产品陈列于货架和货柜上，顾客可自由、直接地选购商品的售卖方式。
A:邮寄售货 B:展销售货 C:柜台售货 D:开架与自选售货 35.多数企业在进行推销控制确定控制标准时选用（ ）的工作绩效标准。
A:总量指标 B:相对指标 C:综合性 D:平均指标 36.某冰箱厂把产品卖给若干不同的细分市场，如家庭、小型餐饮业、大型餐饮业等，不同的推销小组负责不同细分市场的推销工作，这种分工方法是（ ）
A:产品分工法 B:目标分工法 C:地区分工法 D:市场分工法
