第四章礼仪心理学中的自我意识，包括自我认知、自我体现、自我调节。其中自我调节包括：（ ）
答案:自我检查、自我监督 、自我控制
人际交往的三个原则是：交互原则、功利原则、自我价值保护原则。其中自我价值保护原则是指：（ ）引起社交心理困扰的五个方面因素是：自卑、孤僻、多疑猜忌、恐惧心理，以及（ ）人际交往中克服自卑心理的方法有：一是发现自己的优点和长处，二是辨证地看待自己的缺点和不足，三是：（ ）在人际交往中要学会赞赏，夸奖别人的常用技巧有：热情，具体，恰当，及时，还有（ ）等。在人际交往中，人们可以通过改变心态改变社交礼仪的方式和效果。转变心态的方法有：认知转变法、换位思考法和（ ）
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