第十三章测试1.项目成本的管理过程为（ ）。
A:估算成本-制定预算-控制成本 B:控制成本-估算成本-制定预算 C:控制成本-制定预算-估算成本 D:估算成本-控制成本-制定预算
答案:A
2.平衡支出和收益的价值的定义为（ ）。
A:功能-成本 B:成本-功能 C:功能/成本 D:成本/功能 3.价值工程中提高价值的方法有（ ）。
A:功能略有下降，成本大幅降低 B:功能不变，成本降低 C:功能大幅降低，成本略有下降 D:提高功能，降低成本 4.项目质量管理的过程为（ ）。
A:规划质量管理 B:管理质量 C:控制质量 D:验证质量 5.质量管理大师戴明认为85%的质量问题由团队负责，而15%的质量问题由管理层导致。（ ）
A:对 B:错 6.克劳斯比认为质量体系应着重于预防，而非检验。（ ）
A:错 B:对 7.全面质量管理的全面指的是（ ）。
A:全产品 B:全过程 C:全企业 D:全员参与 8.项目资源管理的第一步是获取资源。（ ）
A:对 B:错 9.管理和领导没有区别。（ ）
A:对 B:错 10.导致冲突的因素有（ ）。
A:以前的冲突没有解决 B:资源匮乏 C:沟通障碍 D:利益冲突
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