第一章单元测试
旅游产品是一个综合概念,它是人们进行旅游活动所需的多种吸引物、设施和服务的组合。
单项旅游产品是指旅游企业所经营的设施和服务。
一家三口在家附近的五星级酒店吃饭,也可以称其为旅游消费。
个案研究法针对性强,对解决特定环境下的具体问题颇有帮助,结论宜于推广。
问卷调查法能够同时进行群体调查,快速收集大量资料,但存在被调查者没有理解或不负责任地回答,造成数据失真。
旅游者为满足自身的旅游需要而选择旅游产品,并通过与旅游产品互动体验完成_______活动的决策和实践过程。
下列有关消费者行为研究的行为主义范式的说法正确的有_______。
酒店的客房只要有一天闲置,所造成的的损失将永远无法补回,这说明的酒店产品具有________的特点。
______以来, 旅游消费者行为研究已经成为一个新兴、活跃的学术领域。
旅游消费是指在的整个旅行游览活动中,旅游者为满足其自身发展和享受的需要,而购买的各种__________的总和。
A:对 B:错
答案:对
A:对 B:错
答案:对
A:对 B:错
答案:错
A:对 B:错
答案:错
A:对 B:错
答案:对
A:选择与享受
B:购买和消费
C:
旅游和体验
D:需求与动机
答案:购买和消费
A:
强调消费行为的主观性和象征性
B:其价值在于可以改变或维持消费者行为
C:强调消费行为的理性
D:其价值在于可以洞察、理解消费者行为
答案:
其价值在于可以改变或维持消费者行为
A:生产与消费的同步性 B:不可转移性 C:无形性 D:不可储存性
答案:不可储存性
A:19世纪80年代 B:19世纪初期 C:20世纪初期 D:20世纪末期
答案:20世纪末期
A:物质产品、精神产品和服务 B:有形服务和无形服务 C:硬件设施和软件设施 D:食、住、行、游、购、娱产品
答案:物质产品、精神产品和服务
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