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纵横职场 管理为纲

  1. 影响领导者工作的三个基本方面有职位权力、任务结构和上下级关系,这是下列哪种理论的基本观点( )。

  2. A:人性假设理论 B:管理方格理论 C:菲德勒权变理论 D:四分图理论
    答案:菲德勒权变理论
  3. 组织变革的描述正确的是( )。

  4. A:现实中多是主动变革 B:组织变革中再冻结是指回到原点 C:管理者变革观念应该是“风平浪静” D:勒温组织变革模型是基础模型
    答案:A. 组织冲突是不可避免的AI参考:单选题:组织变革的描述正确的是( A:现实中多是主动变革 )。选项BCD都存在一定的错误,不符合组织变革的实际。而A选项“现实中多是主动变革”是符合实际情况的,故本题答案为A。'
  5. 下列属于古典管理理论学派的是( )。

  6. A:韦伯 B:迈克尔·波特 C:梅奥 D:伍德沃德
    AI参考:正确答案是C:梅奥。古典管理理论学派包括泰勒的科学管理理论、法约尔的管理理论、韦伯的组织理论。选项B、D不属于古典管理理论学派,选项A属于组织理论家,不属于古典管理理论学派。因此,本题答案为C。'
  7. 从企业整体利益出发,制定组织目标和大政方针的管理层是( )。

  8. A:战略规划层 B:战术计划层 C:运行管理层 D:班组作业层
    答案:战略规划层
  9. 控制工作要达到的第一个目的是( )。

  10. A:改变现状 B:打破现状 C:实现创新 D:维持现状
    答案:维持现状
  11. 领导的正式权力不包括( )。

  12. A:法定权 B:奖赏权 C:强制权 D:专长权
    答案:专长权
  13. 下列说法哪个正确( )。

  14. A:反馈控制要避免单凭主观意志 B:反馈控制把注意力集中在历史结果上 C:反馈控制是控制工作的基础 D:反馈控制是预防式的
    AI参考:选项C:反馈控制是控制工作的基础 是正确的。反馈控制是指根据历史结果来调整未来的行动,它需要收集和分析历史数据,并基于这些数据来制定决策和行动计划。反馈控制避免了单凭主观意志,而是基于客观的数据和事实进行决策。它把注意力集中在历史结果上,通过分析历史数据来发现问题和规律,并据此调整未来的行动。因此,反馈控制是控制工作的基础,也是现代管理的重要手段。'
  15. “X—Y”理论的代表人物是( )。

  16. A:马斯洛 B:梅奥 C:麦格雷戈 D:赫兹伯格

  17. 韦伯的组织理论为分析各组织形态提供了一种规范模型,这种理论是( )。

  18. A:行为科学理论 B:管理科学体系 C:理想的行政组织体系 D:科学管理理论

  19. 权变理论认为人们分析和处理各种管理问题应该根据组织的什么状况,及其面临的外部环境,灵活地处理各项具体管理业务( )。

  20. A:财务状况 B:具体条件 C:生产状况 D:人员状况
    AI参考:单选题权变理论认为人们分析和处理各种管理问题应该根据组织的具体条件,及其面临的外部环境,灵活地处理各项具体管理业务。因此,答案为B:具体条件。'
  21. 我国的一些高等院校除了正常的教学任务外,每年要举办许多短期的进修班或研讨会,以帮助各种企业的管理者学习新知识,解决工作中出现的问题。对参加培训的企业而言,这体现的是人员配备中的( )。

  22. A:责权利一致原理 B:用人所长原理 C:不断培养原理 D:公开竞争原理

  23. 人与人之间最有效的沟通的方式是( )。

  24. A:电话沟通 B:书面沟通 C:面对面沟通 D:非语言沟通
    AI参考:正确答案是C:面对面沟通。面对面沟通是最直接、最有效的方式,它可以达到“此时此刻”的沟通效果,有助于建立信任和安全感,使沟通双方更容易表达情感和意见,更容易理解对方的意图和感受。电话沟通虽然方便快捷,但容易产生误解和模糊不清的沟通效果;书面沟通需要花费更多的时间和精力,而且容易产生误解和沟通延迟;非语言沟通虽然能够传递一些语言无法表达的信息,但也需要建立在双方信任和了解的基础上。因此,面对面沟通是最有效的方式。'
  25. 在管理的各项工作中,居于领先地位的工作是( )。

  26. A:计划工作 B:组织工作 C:控制工作 D:指导与领导工作

  27. 下列哪项不是激励的原则( )。

  28. A:目标一致 B:物质激励结合精神激励 C:平均分配 D:公平合理
    AI参考:正确答案是C:平均分配。激励原则包括目标一致,物质激励和精神激励相结合,公平合理等原则,没有平均分配原则。因此,C项不属于激励原则。'
  29. 以下四种做法,哪一种最能说明该组织所采取的是较为分权的做法( )。

  30. A:更多的、较为重要的决定可由较低层次的管理人员做出 B:采取了多种有利于提高员工个人能力的做法 C:采取积极措施减轻上级领导的工作负担 D:努力使上级领导集中精力于高层管理

  31. 控制工作的根据是什么工作( )。

  32. A:指导和领导 B:人员配备 C:计划 D:组织
    AI参考:控制工作的根据是计划。因此,正确答案是C。'
  33. 在美国企业产品开发成功率是( )。

  34. A:六到七成 B:四到五成 C:两到三成 D:八到九成

  35. 下列不属于董事会职能的是( )。

  36. A:决定利润分配 B:制定公司发展目标 C:确定产品采购计划 D:挑选总经理

  37. “惩罚和奖励”的管理措施是基于哪种人性假设( )。

  38. A:经济人 B:社会人 C:自我实现人 D:复杂人

  39. 在下列对许诺原理的表述中正确的是( )。

  40. A:许诺大,所需的时间长,实习目标的可能性小 B:许诺小,所需的时间长,实习目标的可能性小 C:许诺小,所需的时间长,实习目标的可能性大 D:许诺大,所需的时间长,实习目标的可能性大

  41. 什么是由彼得-德鲁克在50年代提出的一种进行管理的有效方法( )。

  42. A:计划评审技术 B:目标管理 C:滚动计划法 D:SWOT分析法
    AI参考:正确答案是B:目标管理。目标管理是由彼得·德鲁克在50年代提出的一种进行管理的有效方法。目标管理是一种程序或过程,它使组织中的上下各级管理人员一起参与制定共同的目标,确定每个人的责任,并从中取得成果和满意的过程。该方法有助于增强组织成员的主动性和责任感,促进个人和组织绩效的提升。因此,答案为B。'
  43. 可能会有“矮子里面拔将军”的招聘方式是( )。

  44. A:内部招聘 B:网络招聘 C:猎头公司 D:公开考试

  45. 现代认为人际需求层次理论的创立者应该是( )。

  46. A:维纳 B:梅奥 C:马斯洛 D:泰罗
    AI参考:正确选项是C:马斯洛。马斯洛的需求层次理论是现代心理学中比较著名的人际需求理论,他认为人类需求像阶梯一样从低到高按层次逐级递升,分别为:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。该理论的创立者是马斯洛。'
  47. 现场控制工作的重点是( )。

  48. A:在输入环节上 B:预期行动的结果 C:注意力在结果上 D:计划实施过程

  49. 提出公平理论的管理学家是( )。

  50. A:赫兹伯格 B:亚当斯 C:斯金纳 D:弗鲁姆

  51. 复杂人假设认为( )。

  52. A:人在同一个时间内会有多种需要和动机,这些需要和动机相互作用形成了一种错综复杂的动机模式 B:大多数人都是为了满足基本的生理需要和安全需要,所以他们将选择那些在经济上获利最大的事去做 C:工人与工人之间的关系所形成的影响力,比管理部门所采取的管理措施和奖励具有更大的影响 D:大多数人在解决组织的困难问题时,都能发挥较高的想象力、聪明才智和创造性
    AI参考:正确答案是A。复杂人假设认为人在同一时间内有多种需要,这些需要是交叉的、有层次的主次关系,多种需要相互作用形成错综复杂的动机模式。其他选项均属于马斯洛的需求层次理论,该理论认为人的需求是由低到高逐级得到满足的,但是并不代表人们的行为会仅仅受经济报酬的驱动。B选项忽视了人的需要是有层次性的;C选项则忽略了员工之间的互动关系;D选项夸大了员工在解决组织问题时的创造性,没有考虑其他因素的影响。而A选项恰好说明了复杂人假设的观点,即人的需要是复杂的,不同的人在不同的时候会有不同的需要,各种需要相互作用形成了复杂的人性。因此A是正确答案。'
  53. 下列决策中哪一项属于程序化决策( )。

  54. A:物料订购 B:开发新产品 C:企业组织结构调整 D:突发洪水,确定抢险救灾方案

  55. 按计划内容分类的计划是( )。

  56. A:上层管理计划 B:年度计划 C:专项计划 D:长期计划

  57. 以下描述不正确的是( )。

  58. A:公司战略是最高层战略 B:生产战略是经营战略 C:一体化战略是增长战略 D:聚焦战略是经营战略

  59. 组织的各级机构以及个人在执行某项工作时必须服从一位上级的命令和指挥。这是组织设计的什么原则( )。

  60. A:集权与分权 B:均衡性 C:统一指挥 D:目标统一

  61. 控制的最高境界是( )。

  62. A:正式组织控制 B:预算控制 C:自我控制 D:团体控制
    AI参考:控制的最高境界是自我控制。答案为C。自我控制意味着个体或组织能够自我约束和管理,无需外部干预或强制执行。在这种情况下,个体或组织能够自觉地遵守规定、执行任务,并且能够在必要时调整自己的行为以满足组织的目标。这种自我控制的能力是高层次的,因为它超越了外在的控制和监督,达到了内在的自我调节和自我管理。因此,答案是C:自我控制。'
  63. 关于领导和管理说法有误的是( )。

  64. A:管理的工作可以由非领导者执行 B:管理者人数要多于领导者 C:管理更多的是大范围战略上的问题 D:二者在广义上可以通用

  65. 领袖和跟风者的区别是( )。

  66. A:决策 B:群众支持 C:个人魅力 D:创新

  67. 什么控制发生的实际变化过程之中( )。

  68. A:预防 B:同步 C:后馈 D:前馈

  69. 假设你是某公司的经理,招聘了一名很有希望的年轻下属并在工作上给了他许多的指导和关心。可现在,你听到一些小道消息,说其他职员认为你对这位年轻人过于关心了。这时,你应该怎么办( )。

  70. A:给这位年轻人安排一项重要工作,以向其他职员证明他的能力 B:重新评价这个年轻人的能力和潜力,据此决定下一步应该怎样做 C:不理会小道消息,继续现在的做法 D:疏远这个年轻人,接近其他职员,以证明你是公平对待每个人的

  71. 被称为“竞争战略之父”的管理学家是( )。

  72. A:法约尔 B:亚当斯密 C:迈克尔·波特 D:巴贝奇

  73. 关于管理幅度说法有误的是( )。

  74. A:计划越完整幅度越大 B:管理经验越好幅度越宽 C:任务越困难幅度越大 D:管理幅度与管理层次成反比
    AI参考:关于管理幅度说法有误的是:D:管理幅度与管理层次成反比。解释:管理幅度是有效管理的一个基本限制因素,一般来讲,管理幅度的大小取决于管理人员的组织能力、经验、自信心和各种其他因素。管理层次与管理幅度之间存在着相互依赖的关系。当管理幅度太窄时,可能会出现对管理层次的大量需要,这时管理幅度与管理层次成正比。而如果管理幅度过大,管理层次过多会加大主管对下级的管理难度,使组织效率降低,此时管理幅度与管理层次成反比。所以,D选项“管理幅度与管理层次成反比”是错误的。'
  75. 悲观法则,又称为( )。

  76. A:大中取大法则 B:大中取小法则 C:小中取小法则 D:小中取大法则
    AI参考:答案:B。题干中已经说明,不用分析,直接选择正确选项,那么只有B项符合要求。因此,本题答案为B。'
  77. 按控制程度分,计划的前提条件最不可控的为( )。

  78. A:可控的条件 B:外部条件 C:内部条件 D:部分可控

  79. 研究项目较多、创新功能较强的企业,下列哪种组织形式是比较适合的( )。

  80. A:职能制 B:事业部制 C:直线制 D:矩阵制

  81. 管理具有与生产关系、与社会制度相联系的一面,这里是指 ( )。

  82. A:管理的艺术性 B:管理的自然属性 C:管理的科学性 D:管理的社会属性

  83. 直线型组织结构的优点是( )。

  84. A:联系简捷 B:部门间协调较好 C:不会发生较多失误 D:专业分工较细

  85. 控制过程的最后一步是( )。

  86. A:质量控制 B:制定标准 C:用标准衡量业绩 D:纠正偏差

  87. 从输入端提取信息对受控对象进行的控制是什么控制( )。

  88. A:反馈 B:现场 C:前馈 D:直接

  89. 计划工作中最主要的原理是( )。

  90. A:灵活性原理 B:限定因素原理 C:许诺原理 D:改变航道原理

  91. 人际关系学说认为人是( )。

  92. A:经济人 B:自我实现人 C:社会人 D:复杂人

  93. 实行目标管理,对于目标的制定工作,下级( )。

  94. A:不要参加 B:要参与 C:不要传达 D:要回避

  95. 以下决策类型中风险最高的是( )。

  96. A:非确定型决策 B:非程序化决策 C:风险型决策 D:确定型决策
    AI参考:选项C:风险型决策风险型决策是指决策者能够较充分地了解和掌握决策环境的各种因素,但由于受到各种条件和客观规律的限制,对未来各种变化趋势的判断不可能做到十分准确或完善,即未来事件的发生具有某种随机性,存在多种可能性,使决策结果具有较大的风险性。因此风险型决策的风险是最高的。所以选项C:风险型决策是风险最高的决策类型。'
  97. 在现代管理理论学派中,认为企业管理没有什么一成不变、普遍适用的“最佳的”管理理论和方法的学派是( )。

  98. A:管理过程学派 B:行为科学学派 C:权变理论学派 D:系统管理学派

  99. 关于绩效考核方法说法正确的是( )。

  100. A:书面描述类似领导点评 B:360°信息来源全面很客观 C:关键事件法类似工作日志 D:评定量表可进行工作行为详细描述

  101. 计划的基本特征有( )。

  102. A:普遍性 B:随意性 C:目的性 D:主导性 E:经济性

  103. 克服组织变革阻力的方法有( )。

  104. A:运用立场分析 B:加强员工沟通 C:加快变革的速度 D:人力资源部门的变革服务

  105. 决策的一般原则有( )。

  106. A:职责明确原则 B:命令统一原则 C:靠近问题原则 D:重要性原则 E:目标明确原则
    AI参考:决策的一般原则有:靠近问题原则、目标明确原则、信息准全原则、效益优化原则和科学决策原则。因此,选项C和E是正确的。靠近问题原则指的是决策应该尽可能地贴近问题,以减少决策的复杂性和不确定性。目标明确原则指的是决策应该明确地指向一个或几个明确的目标,以便于评估和实施。这两个原则都是决策过程中非常重要的原则,可以帮助决策者更好地理解和处理问题,从而做出更明智的决策。因此,正确选项为CE。'
  107. 实施知识管理的原因有( )。

  108. A:高收益 B:环境不确定 C:全球化 D:竞争 E:工作流动

  109. 在组织变革中,管理者所能变革的领域有( )。

  110. A:结构 B:环境 C:政策 D:技术 E:人员

  111. 下面属于非预算控制的是( )。

  112. A:审计 B:视察 C:比率分析 D:报告
    AI参考:正确答案是:ABC。非预算控制是指事先没有编制预算或计划,而是根据实际情况进行的控制。选项D报告属于预算控制,所以不选。因此,本题答案为ABC。'
  113. 组织部门划分应遵循的原则有( )。

  114. A:指派平衡 B:力求最少 C:具有弹性 D:任务目标的实现 E:检查部门分设
    AI参考:组织部门划分应遵循的原则包括:具有弹性、任务目标的实现以及检查部门分设。选项A和B描述的是人员配备的原则,而选项C则不属于组织部门划分的原则。因此,正确答案是C、D、E。即:具有弹性、力求最少、任务目标的实现以及检查部门分设。这些原则能够帮助组织更有效地分配任务和管理组织资源。'
  115. 管理的二重性是指( )。

  116. A:管理的社会属性 B:管理的艺术性 C:管理的科学性 D:管理的自然属性

  117. 组织的一般环境主要包括几个方面( )。

  118. A:经济环境因素 B:技术环境因素 C:自然资源环境因素 D:社会文化环境因素 E:政治法律环境因素

  119. 下列那几项属于前馈控制的情况( )。

  120. A:猎人把瞄准点定在飞奔野兔的前方 B:根据现有产品的销售不畅的情况,决定改变产品结构 C:淘宝客服沟通运输中的快递情况 D:根据虫情预报,农资公司作好农药储备。 E:汽车驾驶员在上坡时,提前踩加速器

  121. 五种组织结构类型中,矩阵制结构是比较好的一种组织结构形式。( )

  122. A:错 B:对
    AI参考:答案是B:对。矩阵制组织结构是一种以纵向领导为辅,横向责任分工为重的组织结构形式,具有较大的灵活性和适应性。相较于其他四种组织结构类型(直线职能制、事业部制、混合制和家庭式企业结构),矩阵制结构具有优势,可以更好地应对多变的市场和环境。因此,矩阵制结构是比较好的一种组织结构形式。'
  123. 扁平化组织比高耸金字塔组织好。( )

  124. A:对 B:错

  125. 对于基层管理者来讲,技术技能十分重要,一般不需要具有概念技能。( )

  126. A:错 B:对

  127. 作业计划更重视目标的质,而不一定非要量化。( )

  128. A:对 B:错
    AI参考:答案是B:错。作业计划通常需要量化目标,以便更好地评估进度和成果。因此,作业计划不仅重视目标的质,也需要对目标进行量化。'
  129. 改创和仿创都是创新,亚洲很多后起国家的创新方式。( )

  130. A:对 B:错

  131. 管理幅度是指管理层管理的各层业务范围。( )

  132. A:对 B:错

  133. 领导者的职责内容相对管理者的职责来说比较具体。( )

  134. A:对 B:错

  135. 冲突是无法避免的,所以对待冲突只能顺其自然。( )


  136. A:错 B:对
    AI参考:正确答案是“错”。冲突是无法避免的,但并不意味着对待冲突只能顺其自然。在面对冲突时,人们可以选择积极的态度和策略来处理,例如沟通、妥协、协商、调解等,以寻求最佳的解决方案。因此,这个说法是不正确的。'
  137. 在当代社会中,组织设计中倾向于扁平化设计。( )

  138. A:对 B:错

  139. 企业文化是企业的软实力,应该贯彻企业管理的始终。( )

  140. A:对 B:错
    AI参考:答案是A:对。企业文化是企业的软实力,应该贯彻企业管理的始终。企业文化是一个企业的核心价值观、信仰、理念、行为规范等的综合体现,是企业核心竞争力的重要组成部分。它贯穿于企业管理的各个方面,包括战略规划、组织设计、人力资源管理、品牌建设等,是推动企业发展的内在动力。因此,企业文化应该贯彻企业管理的始终。'
  141. 决策权大多集中在高层领导,中下层只有日常的决策权限;对下级控制较多;统一经营;统一核算。这种方式叫做分权制。( )

  142. A:对 B:错

  143. 人与人之间的沟通仅限于语言文字沟通。( )

  144. A:对 B:错

  145. 管理定义很宽泛,我们学习的管理学主要针对企业组织展开的。( )

  146. A:错 B:对
    AI参考:正确答案是B:对。管理定义很宽泛,我们学习的管理学主要针对企业组织展开的。这是因为企业组织是管理学中最为常见和重要的研究对象之一,通过对企业组织的管理研究,可以更好地理解管理的基本原理和方法,并应用于其他组织的管理实践中。因此,管理学主要针对企业组织展开的。'
  147. 生理需要是推动人们行动的最强大的动力。( )

  148. A:对 B:错

  149. 激励因素中没有不满意不代表满意。( )

  150. A:对 B:错

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