事事说营销答案2023秋

第一章测试

1.下列各种市场中，市场规模最大的是（ ）。
A:人口众多，购买力大，购买意愿很低。
B:人数众多，购买力和购买意愿中等。
C:购买力很大，人数不多。
D:人口众多，但收入有限。

答案:B
2.属于市场营销观念的口号是（ ）。
A:酒香不怕巷子深。
B:我们卖什么，就让人们买什么。
C:顾客需要什么，我们就生产什么。
D:我们生产什么，就卖什么。

答案:C
3.“4P”组合的提出者是（ ）。
A:麦卡锡
B:劳特朋
C:尼尔•波顿
D:唐•舒尔茨

答案:A
4.从价值创造的角度来看，市场营销哲学经历的阶段有（ ）。
A:创造效用价值阶段
B:团结利益相关者及价值共创阶段
C:价值主张提炼阶段
D:关系营销阶段

答案:ABC
5.下列选项中，属于“4R”理论的内涵的有（ ）。
A:运用关系营销
B:为顾客提供最大的购物和使用便利
C:与顾客建立关联
D:提高市场反应速度

答案:ACD
6.下列选项中，属于总体顾客利益的有（ ）。
A:服务利益
B:产品利益
C:成本利益
D:形象利益

答案:ABD
7.企业不仅应该知道有多少人需要其所生产的产品，更重要的是要测算出有多少人实际上能够买得起。（ ）
A:错 B:对
答案:B
8.情感体验是使品牌中所体现的社会、文化背景与顾客个体相关联（包括与他人或社群相联系）的一种体验。（ ）
A:对 B:错
答案:B
9.“4P”“4C”“4R”“4I”之间存在替代关系。（ ）
A:错 B:对
答案:A