营销学的那点事儿第二章测试_智慧树知到答案2021年

第二章 市场营销环境：企业的市场营销活动总是处在一个复杂而又不断变化的环境中，并且环境中的各个因素都在不同程度地影响着企业的营销活动。任何企业都必须重视市场营销环境对企业市场营销活动的影响，必须认真分析市场机会和环境威胁。2.1市场营销环境的定义、分类及特点:本节主要通过“中国解禁菲律宾进口香蕉”这个引导案例，让学习者理解市场营销环境的定义、分类及特点，明确市场营销环境是直接或间接作用于市场营销活动并对营销活动产生积极或消极影响的各种因素。根据影响范围的大小可以把市场营销环境划分为微观营销环境和宏观营销环境两大部分。市场营销环境具有客观性、差异性、多变性、关联性、复杂性等特点。
2.2微观市场营销环境的构成要素:本节主要通过“摩拜单车”这个案例，让学习者理解微观市场营销环境的构成要素，明确微观市场营销环境是指与企业的市场营销活动紧密相联，直接影响其营销能力的各种参与者。微观市场营销环境主要由企业的供应商、企业内部环境、营销中介、顾客、竞争者、公众等组成。
2.3宏观市场营销环境的构成要素:本节主要通过“欧莱雅”、“金利来”等案例，让学习者理解宏观市场营销环境的构成要素，明确宏观市场营销环境是指与企业的市场营销活动紧密相联，间接影响其营销能力的各种参与者。营销者主要运用PEST分析法分析宏观市场营销环境，宏观市场营销环境主要由政治法律环境、经济环境、社会文化环境、科学技术环境、人口环境、自然地理环境等组成。
2.4市场营销环境的综合评价:本节主要介绍了市场营销环境综合评价的方法道斯矩阵（SWOT分析法），让学习者理解仅仅了解营销环境因素是远远不够的，更重要的是监测、分析营销环境的变化并预测其趋势，从而保障企业营销策略的制定、执行及控制。市场营销环境分析的目的就在于积极寻找合适的市场机会为己所用，同时避免环境威胁。

[单选题]企业的微观营销环境包括供应商、营销中介、目标顾客、竞争者、公众和(　　)。
企业内部环境
制造商
社会文化
个人收入
答案：企业内部环境
[单选题]市场营销环境系统中的各个因素间相互依存、相互渗透并相互制约，体现了营销环境的（ ）特点。
多变性
客观性
差异性
关联性
答案：关联性
[单选题]以下哪一项（ ）不属于企业对环境威胁可采取的对策。
减轻
放弃
转移
对抗
答案：放弃
[判断题]市场营销环境是作用于市场营销活动并对市场营销活动产生积极影响的各种因素。
对
错
答案：错
[判断题]供应商只为企业提供原材料、设备、工具等其他资源。
错
对
答案：错
[判断题]一般而言，政府在经济发展中扮演着管理者和参与者两种角色。
对
错
答案：对
[判断题]PEST分析法是通过政治的、经济的、社会的和技术的四个因素从总体上分析宏观营销环境。
对
错
答案：对
[多选题]菲利普·科特勒根据影响范围的大小把市场营销环境划分为（ ）。
国际营销环境
国内营销环境
微观营销环境
宏观营销环境
答案：微观营销环境
宏观营销环境
[多选题]根据市场竞争程度的强弱及占有不同市场份额的竞争者的组成情况，市场可分为（ ）
垄断竞争市场
完全垄断市场
寡头垄断市场
完全竞争市场
答案：完全竞争市场
完全垄断市场
寡头垄断市场
垄断竞争市场
[多选题]以下不属于实体分配机构的是（ ）。
仓储公司
物流公司
广告公司
市场调研公司
答案：市场调研公司
广告公司