项目八测试
1.不属于基本礼仪原则的是( )。
A:掌握时间 B:主人站起送行时,不宜停步再交谈 C:可以在深夜拜访对方 D:适时辞别 E:有约在先,恪守约定
答案:C
2.关于接听电话,不包括( )。
A:接电话时对方的谈话可作必要的重复 B:电话响起应尽快去接 C:应先问对方是谁 D:可以说您好 E:口气不应生硬 3.接打电话不正确的做法是( )。
A:可以自己先挂电话 B:对质疑的内容应核实 C:简明扼要地记录电话内容 D:接电话时态度要热情 E:声音要清晰 4.介绍别人时,正确的是( )。
A:把医学专家先介绍给患者 B:把住院医师先介绍给医学专家 C:把男护士先介绍给医学专家 D:把女护士先介绍给医学专家 E:把患者先介绍给医学专家 5.护士要去患者家随访时,不恰当的行为有( )。
A:约定下午四点到患者家探访 B:护士随意改变探访时间 C:进门时先轻轻叩门 D:随身带了些关于有利于患者康复的书刊 E:事先有约 6.面试的仪表要求合理的是( )。
A:穿着不应偏于保守 B:切忌刻意打扮 C:穿奇装异服 D:应多佩戴珠宝首饰 E:追求时髦 7.面试时不恰当的言行有( )。
A:表情自然 B:如提出的问题有一定难度时可以说:“对不起,请老师再说一遍” C:身子不应稍微前倾,应笔直地坐着 D:自然的微笑 E:友善地望着主考人员的眼睛 8.不正确的鼓掌姿势为( )。
A:鼓掌可以热烈,但不可“忘形” B:手掌放在齐腰的位置 C:两臂抬起 D:节奏要平稳 E:用合拢的右手四指轻拍左手手掌中部

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