- 在此该委托人使用的又是哪一种具体谈判策略?()
- 这种谈判策略的具体有哪几种?( )
- 该委托人使用的以下三大类谈判策略中的哪一种( )
- 西方拥抱礼应遵循以下要求“左脚在前,右脚在后,左手在下,右手在上”。( )
- 成功的商务谈判要追求共赢.( )
- 西欧式报价的一般做法是,将最低价格列在价格表上,以求首先引起买主的兴趣。( )
- 价格解释是卖方对报价所进行的解释。( )
- 商务谈判最大的特点是各方认识的一致性。( )
- 在沟通过程中说的话一定要非常明确,让对方有一个准确的理解。( )
- 商务谈判的最佳结果是你赢我赢( )
- 谈判外部环境的不断发展变化,会影响到谈判的进程,导致谈判者可能突然改变原有计划。( )
- 商务谈判过程中,局限式回答即将对方提问问题的范围扩大后再回答。( )
- 思想和情感沟通起来比较简单,信息是不太容易沟通的。( )
- 西餐礼仪中,刀叉的使用顺序应从内侧往外侧逐一使用。( )
- 谈判是通过和平理智的手段解决利益分配( )
- 成交线是我方可以接受的最低交易条件,是达成协议的上限。( )
- 模拟谈判时,谈判组的最优规模是8人。( )
- 自然气氛不便于对谈判对手进行摸底,因为谈判双方在自然气氛中传达的信息不准确、也不真实。( )
- 磋商阶段是商务谈判实质性阶段的中心环节。( )
- 商务谈判的惯例是:发起谈判者和应邀者之间,一般由应邀者先报价。( )
- 沟通中的发送要注意发送的有效方法、在什么时间发送、发送的具体内容、发送对象以及在什么场合中发送等几个方面。( )
- 谈判中发生观点不一致时,应该把焦点转移到双方共同的利益上,以破解僵局。( )
- 保留式开局策略不适合适用于低调气氛和自然气氛,而适用于高调气氛。( )
- 商务谈判中,要做到对事不对人,应把握的原则是 ( )
- 一般情况下,谈判的收尾工作包括( )、谈判资料的保存与保密、友好关系的保持与增进等活动。
- 在商务谈判中,已方在报价时,应坚持 ( )
- 商务谈判小组组建的基本原则有( )
- 在谈判的整个过程中,应有一位专员进行谈判记录。谈判记录的主要内容分有( )
- 原则谈判理论包含的主要原则包括( )
- 影响国际商务谈判中群体效能的主要因素有( )
- 形成信息沟通障碍的主要原因有 ( )
- 在商务谈判过程的接触摸底阶段,应采取以下步骤( )
- 沟通中看中结果的是( )
- 咖啡匙的作用主要有( )
- 谈判收尾工作的主要内容包括:( )
- 商务谈判中,非人员风险主要有( )
- 一个完整的双向沟通过程包括( )
- 商务谈判中,让步的基本原则有( )
- 国际商务谈判前需要收集各种各样的信息,主要包括 ( )
- 谈判成本包括 ( )
- 商务谈判大体可以划分为( )步骤
- 以下哪些属于模拟商务谈判的基本程序:( )
- 在开局阶段,谈判人员的主要任务是( )
- 在进行商务谈判时,( )是第一位的。
- 通过时间限定给对方施加压力,并利用我方的优势在谈判终结时争取更大的利益及促使谈判成果尽快确定,结束谈判是( )
- 下列哪项不是商务谈判的原则( )
- 模拟谈判是在( )中进行的
- 谈判双方的立场出现矛盾甚至对立时,产生的僵局,用( )来处理更好。
- 下列方法中属于间接处理潜在谈判僵局的是 ( )
- 必须选择全能型谈判人员的谈判类型是 ( )
- 按谈判中双方所采取的的态度,可以将谈判分为立场型谈判、原则型谈判和( )
- 反馈分为正面反馈和( )两种。
- 你是某饮料厂的销售科长,正与某客户磋商供应汽水事宜。该客户要求你厂的汽水每打必须削价1元,否则他就改买其他饮料厂不同品牌的汽水。该客户每年向你厂采购汽水8000万打,面对他的要求,你的做法是:( )
- 对正在气头上的人说“慢慢说,先喝一口茶……”这是运用了处理僵局的 ( )策略。
- 在国际商务谈判中,有两种典型的报价战术,即西欧式报价和( )
- 立场型谈判又称为( )
- 谈判中,双方互赠礼品时, 日本人通常会( )
- 推销人员服饰应遵循TPO原则,其中P指的是( )
- 下列哪一项不是高调气氛营造方法?( )
- 推销人员服饰应遵循TPO原则,其中T指的是( )。
- 谈判的交锋阶段,一方在设法弄清对方的全部意图后,再进行自己的陈述,这种交锋方式属于( )
- 以下内容中,不是主场谈判优势的是( )
- 当谈判进入成交阶段,双方已经在绝大多数的议题上取得一致意见,仅在某一两个问题上存在分歧、相持不下而影响成交时,即可考虑采取( )
- 使用这一策略会带来的好处包括( )
- 上题中的这一策略主要用在谈判的( )阶段
- 甲方此时运用的的谈判策略是( )
- 谈判目标是谈判者行动的指向和方针。( )
- 当谈判人员已使用过其他方法,但效果均不理想,可是使用最后通碟策略。( )
- 让步的幅度太小,会让对方认为这不是最后的让步,仍步步紧逼。( )
- 可以按谈判人员的数量将谈判分为大、中、小型谈判。( )
- 商务谈判中所谓合理价格,是指能体现双方共同利益的价格。( )
- 一名成熟的、成功的谈判人员应该具备坚强的毅力、百折不挠的精神和坚定的自信心和决心。( )
- 假如其中一方用这种“吹毛求疵”的方法向对方讨价还价,提出的要求越多,得到的也就越多。( )
- 谈判的过程,就是双方寻求妥协的过程。( )
- 单独谈判意味着全凭个人能力应付对手的进攻。( )
- 分歧量是指以双方谈判存在的分歧程度作为谈判终局的标志,当分歧量小时,就可以判定谈判已进入终结阶段。( )
- 谈判开始几分钟对谈判气氛的影响最为强烈,奠定了整个谈判的基础。( )
- 电话是一种语言沟通,是对一些短小的信息、简单的思想情感的传递的有效方式。( )
- 搜集的谈判信息资料可以横向比较,不可以纵向比较。( )
- 商务谈判场合,女士着装除可以选择职业套装外,也可以穿紧身、无袖上衣。( )
- 在商务谈判中,双方地位平等是指双方在实力上的平等( )
- 根据谈判进行时所在地点,可将商务谈判区分为 ( )
- 顽固的谈判对手的心理特征表现为( )
- 沟通中的发送要注意哪些问题( )
- ( )是不太容易沟通的。
- 商务谈判要运用多种思维方法,包括( )
- 以下属于开放式问题的是( )
- 下列可以充当智囊团成员的有( )
- 双向沟通必须包含哪些行为( )
- 下列论述中,符合软弱型谈判风格的有( )
- 通常反馈分为两种:即( )
- 一个职业人士所需要的三个最基本的职业技能是( )
- 在价格问题上,要考虑到( )
- 谈判人员经常参加各种各样的外交活动。在日常交往中,需要注意的礼节包括( )
- 谈判人员应具备的基本观念有( )
- 在商务谈判中,谈判双方以( )为谈判的核心。
- 企业对于谈判小组成员授权是有限的,每位成员的承诺和决策都应在本人权限范围内行使,这指的是要遵循( )原则。
- 谈判首席代表是( )
- 为谈判过程确定基调是在 ( )
- 聆听的第一个步骤是( )
- 谈判者对谈判所要达成目的的计划、步骤不清楚,易患“漫游综合征”,经常从一个话题跳到另一个话题,或纠缠于细枝末节,结果越谈越混乱,越谈越迷茫,身陷其中而不能自拔。 是因为( )
- 你是长征汽车制造厂厂长,某天你突然接到外商的电报,要你在一个月内提供汽车1000辆,因为他经销的某种牌的汽车制造厂倒闭以致无法交货。假定你一个月之内能提供1000辆汽车,面对这种情况你将怎么办?( )
- 当谈判者处于逆境时,在( )所在地谈判可能更为主动。
- 商务谈判的核心内容是( )
- 寻找替代打破僵局的做法是指( )。
- 谈判某一方限定的谈判时间是( )
- 谈判中,沟通的模式分为( )和肢体语言沟通两种。
- 你是汽车制造厂商。你最近与一客户经过了艰难的谈判,最后终于达成协议。但在签订协议书之前,该买家又提出了一个最后要求:汽车要漆成红、白两色。这两种颜色正好是你心中准备将要使用的颜色,面对这种“额外”要求,你该怎么办?( )
- 下列关于谈判礼仪的描述,错误的是( )
- ( )是最好的聆听。
- “我们已经互相同意每件事情了,那就签订合同吧!如果现在不签合同,我们的劳动不是白付出了吗?”属于( )
- 模拟商务谈判中处于迟疑中的谈判者的心理特征是容易激动。( )
- 在商务谈判模拟的进程中,往往有很多因素制约着商务谈判的进行,在以下的因素中要以( )为核心。
- 在商务谈判模拟过程中,双方地位平等是指双方在( )上的平等。
- 模拟谈判过程中,根据谈判者让步的程度,谈判风格可分为软弱型模式、强有力模式和( )
- 模拟商务谈判中各方最终获利的大小,取决于谈判各方的交流能力。( )
- 模拟谈判过程中,迫使对方让步的主要策略有( )
- 商务谈判模拟过程中,作为摸清对方需要,掌握对方心理的手段是( )
- 商务谈判是否推进到成交签约阶段一般需要从 ( )几个方面判断。
- 短期谈判由于内容简单,所涉及的内容也比较少,所以由一方整理谈判记录后,在谈判结束前宣读通过。( )
- 谈判僵局产生的原因是( )
- 谈判中为避免僵局应遵循的原则是( ).
- 当谈判僵局继续发展,双方均无有效解决方法时,就只有仲裁( )
- 当商务谈判陷入僵局时,以下技巧有助于改变气氛( )
- 你奉命前往各地拜访客户并争取订单,甲地的客户说:你们的报价太高,乙地的客户说:你们的订价不切实际;丙地的客户则告诉你,经销你们的产品赚头很少,你碰上了这样钉子以后怎么办?( )
- 作为航空公司的经理,你发现大雾正在延误着你的飞机的航行。你的乘客陆续到来并且赶不上转乘的航班。一切都杂乱无章的。你的助手捅了一下你的手臂,有一个重要的电话等你去接,扩音器里在喊着你的名字,而你个人呼叫器也在“哗哗“地响。这时,有一位怒气冲冲的妇女在人群中指着你,大声叫喊着说你的公司把她的行李箱丢了,明天她要出席她儿子的婚礼,可是她现在只穿着牛仔裤和汗衫,遇到这种情况,你怎样做呢?( )
- 谈判僵局应随时处理,而不必选择所谓的最佳时机。( )
- 互补型让步是指双方做出同等程度的让步。( )
- 卖方对某成套设备的最低可接纳水平定为620万元,但他开价720万元,这表示他在整个谈判过程(假定整个过程分成4个阶段)中,他最大的减价数额为100万元。下面是4种常见的让步方式,你认为哪两种较好?( )
- 某单位采购人员正向你厂采购某种机床,这位采购人员表示希望买一台125 000元的车床,但他的预算只容许他购买价格不超过110000元的车床,此时你怎么处理?( )
- 蚕食策略,就是一点一点地迫使对方妥协,使谈判朝有利于已方方向发展。( )
- 你为处理某桩买卖的纠纷到达深圳,并通知香港客商到深圳面议。但后来你发现对方并非卖主本人,而是他的下属。在这种情况下,你该如何处理?( )
- 下列哪一项是讨价技巧?( )
- 在价格谈判中,买方与卖方讨价还价范围的左、右两端分别是( )
- 下面哪一项表述是正确的?( )
- 谈判中报价的“十六字技巧”集中体现在( )
- 作为买方,报价起点要迎合卖方报价。( )
- 下列哪一项是还价的技巧( )
- 下列那一项是报价技巧?( )
- 报价阶段的策略主要体现在如何压制对方上。( )
- 实施协商式开局策略的目的在于创造取得谈判胜利的条件。( )
- 低调气氛会给谈判双方都造成较大的心理压力,在这种情况下,心理承受力强的一方往往会妥协让步。( )
- 高调气氛主要表现为热烈、积极、友好的谈判气氛,高调气氛易于促进协议的达成。( )
- 开局阶段所占用的时间较短,讨论的内容除去阐明议题与有关程序外,大多与谈判的主题关系不大或根本无关。( )
- 交换意见也就是通常所说的谈判通则的协商。包括( )
- 不是低调气氛营造方法的是( )
- 保留式开局策略不适用于( )气氛?
- ( ) 是指步入会场到寒喧结束的一段过程,包括入场、握手、介绍、问候、寒暄等行为,是谈判开始的前奏。
- 营造高调氛围的条件( )
- 搜集资料的目的是为了使用,如果信息不准确,则会贻害无穷。( )
- 谈判过程中要保持注意力,倾听时尽量不要被周围的环境及讲话者的衣着、外表、特定的讲话方式、使用的辅助工具分散注意力。
- 关于下列商务男装的着装礼仪,正确的是:( )
- 谈判信息搜集方法( )
- 在涉外商务谈判中,一般都会碰到选择什么样的货币作为计价和支付的货币问题,这就必须对各种货币的汇率变动趋势进行预测。属于( )
- 由结论——推向依存的条件前提 ——评价条件前提的客观性与真实性——肯定或否定结论是。( )
- 调查者亲临调查现场,借助于自己的视觉、听觉等感觉器官进行搜集各种动态信息是访谈法。( )
- 谈判是一种技术与技巧的结合。( )
- 商务谈判按谈判地点可以分为( )
- 以下内容中,不是衡量一场谈判成功与否的标准的是( )
- 评价买卖双方究竟谁占得上风,不能作为评价因素的是( )
- 商务谈判就是为了己方的经济利益开展的活动。( )
- 存在争议的商务合同,解决办法有()。
- 商务合同的标的包括()。
- 合同的形式主要有()。
- 目前商务合同适用的是《中华人民共和国合同法》。
- 商务合同的当事人需要具备民事行为能力。()
- 以下哪一本书是亚当斯密的著作?()
- “囚徒困境”中的两个囚徒的优势战略是( )。
- 相互信任是破解囚徒困境最好的方法。()
- 每个人把你自己的工作做好,你就可以产生整体效能的增进。()
- 一旦双方的行为受到某种共同制度和规范的约束,谈判就会走向双输的局面。()
- 在着装礼仪中,当打上领带时,衬衫的领口可以不系扣。()
- 名片的递接顺序应遵循的原则是:()
- 用餐礼仪中,给人递水递饭一定是用双手。()
- 正式场合中,女士佩戴首饰只要同质同色,总数可以超过三件。()
- 为他人做介绍时,应把领导介绍给下属。()
- 沟通的障碍是客观存在的,无法排除。()
- 发送者的信誉不会影响沟通的效果。()
- 一般来说,()是最好的沟通方式。
- 在商务谈判中,最好的提问技巧是提一些()。
- 沟通中的障碍主体因素是()。
- 选择该种谈判策略的前提条件是( )
- 这种谈判策略具有以下特点( )
- 艾柯卡运用了( )谈判策略使得工会答应了他的要求。
- 谈判信息是指与谈判活动有密切联系的各种情况及其属性的一种客观描述。( )
- 无论谈判地点设在哪一方都各有利弊,选择关键在于看重的是什么。( )
- 主谈人是谈判桌上的主要发言人。( )
- 商务谈判的书面合同可分为:约首、本文和约尾。( )
- 现代心理学研究表明,人们通常会对与其想法一致的人产生好感,并愿意将自己的想法按照那些人的观点进行调整。这一研究结论正是协商一致式开局策略的心理学基础。( )
- 眼睛看到的是信息,耳朵听到的更多的是对方传递的思想和情感。( )
- 电子邮件是典型的书面语言沟通,能够很好地传递思想和情感。( )
- 买方对卖方进行“鸡蛋里挑骨头”般的还价属于吹毛求疵策略( )
- 在谈判过程中,语言的表达上要做到准确生动,简明扼要。( )
- 宴请礼仪中,中餐座位的座次与西餐座次是一致的。( )
- 一个国家或地区与谈判有关的政治状况因素主要有 ( )
- 谈判中,( )的人较为容易接受暗示.
- 在沟通过程中说的话一定要非常明确,让对方有( )的理解。
- 以下属于商务谈判思维的有( )
- 在开局阶段,谈判者应将话题集中于( )
- 谈判准备工作的内容主要包括( )
- 在合同出现争议的谈判中,其主谈人可以是( )
- 下列选项中,属于法国人的谈判风格的有( )
- 若僵局持续发展,双方严重对時且无法解决时,可采用( )
- 坚定的让步方式的特点是 ( )
- 将双方立场和条件的差距,以完全对中或以互相让步但不对等的形式予以妥协的策略是( )
- 谈判是追求( )的过程。
- 以下哪个不是反馈( )
- 谈判中双方互赠礼品时,西方人较为重视礼物的意义和( )
- 聆听的目的是为了( )
- 如果买卖双方的出价分别为80元和100元,各让一步以90元成交,这是( )方式。
- 谈判是一种具有很强目的性的活动,成功与否要看是否实现了基本目的。( )
- 提问技巧的关键是依据提问的对象、内容和时机等选择适当的提问方式。( )
- 在商务谈判中,对于翻译的选择有一条不成文的规矩,本方要使用对方推荐的翻译。( )
- 谈判目标是包括“最高目标、中间目标、最低目标” ( )
- 一般情况下谈判方都希望选择有利于提高谈判效率的场景开展谈判,尽量避免环境对谈判的不利影响。( )
- 谈判时,我们要观察对方动作和姿态,这时不应孤立的静止的去看,应面对其连续的一系列的动作进行分析和观察,才能得出比较真实、全面、可信的结论。( )
- 下列对报价的论述中正确的是( )
- 以下哪些不是反馈( )
- 拉丁美洲人最突出的性格特点是( )
- 从谈判者发出的成交信号主要有( )
- 客场谈判可以获得相应的优势有( )
- 关于名片的相关礼仪,正确的是( )
- 在开局阶段,谈判者应将话题集中于( )
- 以下属于成交语言信号的是( )
- 以下哪些情况属于反馈( )
- 优秀的商务谈判人员应具备以下哪种知识结构( )
- 语言沟通更擅长传递的是( )
- 谈判中,双方互赠礼品时,西方人较为重视礼物的意义和( )
- 谈判中的报价可以根据客户的购买数量、付款方式、客户性质等,同品不同价,这样做符合( )策略
- 所谓坦诚的开局策略是指以开诚布公的方式向谈判对手陈述自己的观点和条件,尽快打开谈判局面。( )
- 在对方所在地进行的商务谈判叫做中间场谈判( )
- 模拟谈判是正式谈判的预演,应安排的像正式谈判一样。( )
- 绝不选择在任何娱乐场所进行谈判,因为其不具备谈判的氛围。( )
- 商务谈判的目的满足谈判双方的经济利益。( )
- 说比听更重要,说是更重要的沟通技巧。( )
- 报价阶段的谈判策略有 ( )
- 以下说法错误的是( )
- 进行报价解释时必须遵循的原则是( )
- 肢体语言更擅长沟通的是( )
- 下列关于谈判的论述正确的是( )
- 若谈判者双足交叉而坐,则表明其内心( )
- 在谈判开局时,对谈判对手提出的关键性问题不做彻底、确切的回答,而是有所保留,从而给对手造成神秘感,以吸引对手步入后续谈判,是( )
- 商务谈判中所谓合理价格是指能( )的价格
- 一般只限于合作关系非常友好,并有长期的业务往来的双方之间的谈判方式是 ( )
- 商务场合的见面礼节中,欧美客人如果对我方实行拥抱礼,我方需等对方礼毕还以握手礼。( )
- 高调气氛通常会对谈判的开局及谈判的顺利进展发挥积极的促进作用。( )
- 个体谈判与集体谈判是根据参加谈判的人数规模确定的。 ( )
- 所谓沟通,是指为了一个设定的目标,把( )在个人或群体间传递并且达成共同协议的过程。
- 谈判成本包括( )
- 处理谈判僵局可以采用的主要策略( )。
- 能够打开客户心防的基本途径的有( )
- 以下说法正确的是( )
- 双向沟通必须包含:说的行为、( )和问的行为。
- 便于双方谈判人员交流思想感情的谈判是( )
- 所谓沟通,是指为了一个设定的目标,把信息、( )和思想在个人或群体间传递并且达成共同协议的过程。
- 谈判过程中发现对方刻意营造低调气氛,若不扭转会损害本方的切实利益,可以用下列哪种开局策略( )
- 对谈判进行评价最主要的方面是 ( )
- 国际商务谈判中,安排谈判人员应根据 ( )
- 调查谈判对手不包括调查谈判对手掌握的我方情况。( )
- 沟通失败的原因包括( )
- 进行报价时必须遵循的原则是( )
- 关于法制风险,下列说法中正确的有( )
- 对谈判人员素质的培养包括( )
- 法律人员主要负责谈判的内容是 ( )
- 商务男士着装礼仪中,西装和衬衫是缺一不可的,但领带可戴可不戴。( )
- 听比说更重要,听是更重要的沟通技巧。
- 谈判双方在磋商阶段,会因为信息传递过程中的失真会使谈判双方产生误解而出现僵局。( )
- 沟通中发送的不仅仅是信息,还有思想和情感。( )
- 以下属于时间期限策略的是( )
- 在开局阶段,谈判人员的主要任务是 ( )
- 一般来说,双方在结束阶段有以下几种利用谈判记录的方法:( )
- 以下属于行为表情信号的是:( )
- 一开始就让出全部可让利益的让步方式是 ( )
- 判定谈判成功与否的价值谈判标准是( )
- 商务谈判追求的主要目的是( )
- 谈判中的讨价还价主要体现在 ( )
- ( )的特点是把引导的意图隐藏在提问中,含面不露。
- 选择自己所在单位作为谈判地点的优势有( )
- 商务谈判成败的评价标准包括( )
- 语言沟通包括( )
- .法律人员是一项重大项目谈判的必然人员,其具体职责是( )
- 开局阶段奠定谈判成功基础的关键是 ( )
- 懂行的专家和专业人员的具体职责是 ( )
- 关于商务谈判礼仪,下列说法正确的是( )
- 这一策略主要用在谈判的( )阶段
- 这种策略的特点是( )
- 日方此时运用的谈判策略是( )
- 商务谈判班子的业务构成主要包括( )
- 下列不属于聆听的目的是( )
- 在国际商务谈判中,西欧式报价具有以下特点( )
- 让步的实质是( )
- 既理性又富有人情味的谈判类型是 ( )
- ( )是聆听的消极行为。
- 在条件具备的状况下,应力求客场谈判( )
- 沟通一定要有一个明确的目标。( )
- “我没有权力批准这笔费用,只有董事长有权批准,但现在联系不到他”这是在运用 ( )策略。
- 沟通是一个双向的循环,要提问。( )
- 没有( ),就没有形成一次完整的沟通。
- ( )型谈判风格以说服和运用技巧为特点。
- 态度是一个人在工作中能够表现出来的习惯行为。( )
- 商务谈判的基本原则( )
- 聆听效果可以分为( )等几种。
- 对方坚持不合理要求,导致僵持时,应作出( )
- 谈判中,沟通结束以后一定要( )
- 沟通一定是( )的。
- 报价阶段的策略主要体现在( )
- 按谈判目标的实现程度,可将其归纳为( )
- ( )是聆听的积极行为。
- 下列论述中,错误的是( )
- 肢体语言更擅长沟通的是思想和情感。( )
- 开局阶段的主要特点是建立良好的开局气氛。( )
- 沟通结束以后一定要一方说服另一方。( )
- 谈判人员必须具备的首要条件是 ( )
- 在涉及合同中某些专业性法律条款的谈判时,主谈人应该 ( )
- FAB原则的含义包括( )
- 你是汽车制造厂商。你最近与一客户经过了艰难的谈判,最后终于达成协议。但在签订协议书之前,该买家又提出了一个最后要求:汽车要漆成红、白两色这两种颜色正好是你心中准备将要使用的颜色,面对这种“额外”要求,你该怎么办?( )
答案:极限策略
答案:极限策略###疲劳战术###先例控制
答案:阻止对方进攻
答案:对
答案:对
答案:错
答案:对
答案:错
答案:对
答案:对
答案:对
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