- 根据产品和行业特征进行深入分析，对客户群体进行划分，按年龄、收入水平、职业等因素对客户进行画像，分析客户的需求特点与接收信息的主要渠道。（ ）
- 数据清洗包含缺失数据处理、重复数据处理、异常数据处理及不一致数据整理四部分。（ ）
- 运营自媒体的核心和关键在于形式，只有品质优良的内容才会受到人群的追捧、关注及转载，而流量变现也就变得更加容易。（ ）
- 撰写概念策略型的软文时，最重要的一点是概念一定要与目标受众息息相关。（ ）
- 电子邮件是一种即时通信方式。（ ）
- 数据挖掘是一个的单一操作的过程,也是一个在资金上和技术上高投入的过程。（ ）
- 营销渠道的核心业务是购销。（ ）
- 生产者也属于渠道成员。（ ）
- 企业应以满足客户的需求和期望为目标，有效地消除和预防客户的抱怨和投诉、不断提高，促使客户的忠诚，在企业与客户之间建立起一种相互信任、相互依赖的“技术”。（ ）
- 电子商务的本质是商务活动。（ ）
- 给人以产品或品牌本身固有的形象，不便明显区别于其他产品或品牌是商品个性化可能性特点。（ ）
- 产品策略是市场营销考：价格策略、分销策略和促销策略。（ ）
- 市场成熟度可以划分为（ ）。
- 客户关系的类型包括（ ）。
- 下面哪些心理是受众购物时的常见心理（ ）。
- 以下属于新媒体文案正文架构的是（ ）。
- 59按文案目的进行分类，可以将新媒体文案分为（ ）。
- 卡尔•霍夫兰对传播学的主要贡献是（ ）。
- 在表格设计过程中，常见的注意事项为（ ）。
- 文案的创意思考及思维输出方法主要有（ ）。
- 客户服务类型包括（ ）。
- 以下哪个选项是消费者购买行为的活动过程（ ）。
- 信息管理员的岗位能力（ ）。
- 麦克卢汉和英尼斯的媒介理论的价值在于（ ）。
- 客户关系管理中，常用的表格包括（ ）。
- 通过立法对大众传媒实施控制，其法律主要有（ ）。
- 审定客户资格常采用MAN法则作理论依据，请分析出MAN法则内包括（ ）。
- 人们常用五种感觉来了解外界的信息，其包括视觉、嗅觉、触觉、（ ）和味觉。
- 雀巢咖啡在渠道建立过程中，采用（ ）渠道组合。
- 新媒体发展包括精英媒体阶段、（ )和个人媒体阶段。
- 中国服装设计师李艳萍设计的旗袍典雅、高贵，在国际市场上一件“李艳萍”牌旗袍售价高达1000美元，这种定价策略属于（ ）。
- 新媒体运营方式包括：昵称引流、头像引流、个性签名引流、软文引流、（ )、评论引流和社交引流。
- 电子化信息档案所获取信息 ，进行合理的资源分配，解析利用20/80原则，分析客户与利润之间的关系，其正解为（ ）。
- 以下哪项不作为客户不满意调查的信息获取渠道（ ）。
- 在期望—实际感知模型中，期望感知小于实际感知，客户表现为（ ）。
- 消费者在购买珠宝时，形成的购买类型是（ ）。
- 产品生命周期进入哪个阶段时，企业的促销重点以建立企业形象为主，同时运用公共关系和营业推广等方式（ ）。
- 雀巢咖啡的定价为5元，采取（ ）策略。
- ECRM战略中的E代表（ ）。
- 客户关系管理内涵认知模型包括（ ）层次。
- 产品生命周中，销量和利润增长最快的一个时期是（ ）。
- 经典型条件反射一般较常发生在（ ）的购买情形。
- 原生市场就是指市场的初级阶段，在这个阶段，市场上没其他相似的产品。（ ）
- 微店是的新模式，具有零成本、没库存、没物流的优势，只需利用碎片时间和个人社交圈就可进行推广，也弥补了等孵化器仍需要较高门槛的遗憾，有望成为一个传统的电子商务创业平台。 （ ）
- 网络导致了网络舆论的混乱。( )
- 京东商城的模式是C2C。（ ）
- 新媒体无法取代传统媒体。（ ）
- 新媒体营销过程中，应该躲避渠道冲突。（ ）
- 营销渠道的八大功能可以在实际情况中减少一些功能。（ ）
- 13模型选定分析在探索性分析的基础上提出一类或几类可能的模型，然后通过进一步的分析从中挑选一定的模型。（ ）
- 写作文案后需要进行复盘，也就是将做过的工作内容加以梳理，根据别人的反馈来总结自己工作中的优缺点。（ ）
- 传统文案指广告作品中所有的语言文字，而新媒体文案则涵盖了文字、图片、视频、超链接等多种元素。（ ）
- 淘宝网的模式是B2C。（ ）
- 新媒体运营机构不属于营销渠道成员。（ ）
- 数字比文字更有表现力，使用数字标题可以增加事情的震撼性。（ ）
- 促销组合共包括哪些内容（ ）。
- 客户范畴包括为（ ）。
- 关于新媒体广告投放的主要付费模式，下面说法错误的是（ ）。
- 通过客户满意度调查表获取信息，而静态客户关系分类为（ ）。
- 文案创意简报主要在于梳理清楚三个问题，即（ ）。
- 过程研究的表现形式是模式，主要三大类是（ ）。
- 新媒体环境下，广告语更容易被传播的标准有（ ）。
- 邮件营销策划有哪些好处（ ）。
- 动机的作用有哪些（ ）。
- 现行阶段中,市场调查获取资源采取( )。
- 经销商与代理商之间最主要的区别是（ ）。
- 顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益，称为（ ）。
- 、户外、通信、广播、以及自媒体以外的网络等传统意义上的媒体。我们将它称之为( )。
- 人员推销的缺点是（ ）。
- 对于客户价值的分析与评价，常用所谓的“二八原理”（80/20 Pare To Principle），这个原理指的是（ ）。
- 对现有产品的品质、款式、特点或包装等作一定的改善而形成的新产品，就是（ ）新产品。
- 会议收集有关信息的主要形式包括：订货会、（ ）与展销会。
- （ ）是网络不良情绪的典型形式。
- SWOT分析中的“W”代表（ ）。
- 新媒体广告投放相比传统媒体具有许多优势，下面说法不准确的是（ ）。
- 对市场容量大，而每次购买数量少的商品，在选择销售渠道时，宜采用（ ）。
- 按客户层级的不同，设计投放比重。通过MAN法则细分客户，可分为一类客户、二类客户、三类客户、四类客户。（ ）
- 数据整理是根据统计研究的任务和要求，对统计调查搜集到的大量原始资料进行审核、分组、汇总，使之条理化、系统化，得出能够反映总体综合特征的统计资料的工作过程。（ ）
- 网络负效应靠法律和技术手段就能够解决。（ ）
- 产品最基本的层次是核心利益，即向消费者提供的产品基本效用和利益，也是消费者真正要购买的利益和服务。某种产品并非是为了拥有该产品实体，但无法最大化获得能满足自身某种需要的效用和利益。（ ）
- 换位思考就是发散思维的常见表现形式。（ ）
- 自媒体内容的主要表现形式有文字、图片、音频、视频等，这使得自媒体内容的呈现形式多样性。（ ）
- 客户类型包括为（ ）。
- 对企业影响较大的经济因素有很多，主要有（ ）。
- 下面属于消费者知识利益块的是( )。
- 消费者知识的特点有( )。
- 影响消费者学习强度的因素有（ ）。
- 下列属于测量社交货币的维度是（ ）。
- 电商主图有两种类型，分别是（ ）。
- 标题中的常用符号有（ ）。
- 下列关于联合国教科文组织对新媒体定义不正确的是（ ）。
- MAN法则中，同时具备购买力、决策权与需求的客户属于（ ）。
- IBM现行阶段的市场定位为（ ）。
- BAT是中国三大互联网巨头，它们是（ ）。
- 在客户关系管理里，对于客户价值的分析与评价，常用所谓的“二八原理”（80/20 Pare To Principle），这个原理指的是（ ）。
- STP策略中的P指代（ ）。
- 不同的产品类型需要采用不同的促销工具，产业用品的主要促销工具是（ ）。
- 上海家化公司的六神花露水突出强调的是其含麝香等名贵中草药，能有效去痱止痒，香味清香，能有效去除汗味的功效，塑造出能在炎热的夏天带给人清凉的感觉形象。这是（ ）。
- 精准定制类手机新闻客户端会根据个人的阅读习惯定向推荐内容，下面属于这一类的客户端为（ ）。
- 广宣集客方式的信任度最高，通过身边的朋友、亲人、同事、同学作为宣传媒介，传递信息的集客方式。（ ）
- 将下载后的电子图书重新放到网上发送出去，属于侵权。（ ）
- 悬念式侧重于用鲜少听闻的、让人比较震惊或是不合常理的消息去博取关注。（ ）
- 在新媒体内容的标题中添加以下哪些词汇可以表现“新”（ ）。
- 客户满意与忠诚的关系表现为（ ）。
- 借助权威可以采用以下（ ）方法。
- 新媒体会对我们的（ ）带来负面影响。
- 社交媒体的广告表现形式大体可以分为（ ）。
- 情感状态是由（ ）而引发的。
- AIDA模式中， 其中I指代（ ）。
- 第一代社区（ ），英文简称BBS，又名网络社区。
- “雀巢咖啡，味道好极了！”“波导手机——手机中的战斗机。”这是（ ）。
- 在渠道到建立过程中，那个环节是产品转化成利润的阶段（ ）。
- 一个古董拍卖会上，一个明代的花瓶的定标价格为120万人民币，这种心理定价策略属于（ ）。
- SEM是指（ ）。
- 通常产品处于利润最大化的阶段为（ ）。
- 市场细分的方法包括单一标准法、主导因素排列法、（ ）和系列因素法。
- MAN法则中N代表（ ）。
- 经验分享类和权威资料类软文要充分展示产品的卖点，赋予产品生动的形象化描述，让受众看完文章后产生身临其境的感觉，从而达到出其不意的营销效果。（ ）
- 为新产品服务的文案，应详细介绍商品特征、全方位展示产品，体现其独特性与“新”的特点。（ ）
- 数据关联是数据库中存在的一类重要的可被发现的知识。若两个或多个变量的取值之间存在某种规律性，就称为关联。（ ）
- 集客方式包括：店头集客、外展集客、互联网集客、广宣集客等，共四种集客方式。（ ）
- 在展开头脑风暴时，最先做的应该是审查文案的主题，确认文案风格。（ ）
- 话题式标题需要紧跟时尚热点，且必须具备时效性。（ ）
- 搜索引擎中，每次搜索都会真正的搜索整个互联网。（ ）
- 新出现的媒体形态都可以被称为新媒体。（ ）
- 新媒体就是指传统媒体转型。（ ）
- 新媒体的优点是信息发布快，接受面广。（ ）
- 零阶渠道就是指生产企业直接将商品销售给消费者。 （ ）
- 信息的保密性指信息在传输或存储过程中不被他人窃取。（ ）
- 对于新媒体而言，读者可以为了方便而暂时将作品另存到计算机中，是合理使用。（ ）
- 纸质媒体比新媒体更有权威性、更真实。（ ）
- 为了展示一款产品的的功效，常采用用之前和用之后的图片对比作为文案。（ ）
- 新闻价值与新闻价值的实现是不同的概念。（ ）
- 随着新媒体技术的发展，人类的阅读行为会消失。（ ）
- 新媒体文案主要注重的是内容的所带来的流量，通过流量可以充分说明内容对受众的吸引力。（ ）
- 借势主要是借助最新的热门事件、新闻，以此为文案标题的创作源头，通过大众对社会热点的关注，来引导读者对文案的关注，提高文案的点击率和转载率。（ ）
- 文案内容要注重颜色款式、大小比例等的合理搭配，以营造具有吸引力的视觉营销画面。（ ）
- 短视频即短片视频，是一种内容传播方式，一般是在互联网上传播的时长在15分钟以内的视频传播内容。（ ）
- H5标题的拟定方式与微信公众号标题的拟定方法相同，直接套用即可。（ ）
- 在微信公众平台上，每个人都可以用一个号码，打造自己的微信公众账号，并在微信平台上实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位和。（ ）
- 企业通过互联网技术手段实现集客引流，在集客活动中仍存在集客信息的夸大宣传等情况。企业对外宣传需谨慎，传递的信息要准确，一旦虚假宣传或夸大宣传会对集客活动产生深远的影响。使消费者对产品信心强，未造成负面影响。（ ）
- 将淘宝与微店对比，微店（ ）。
- 关于虚拟现实的产业链主要包括三个部分，即（ ）。
- 下列属于新媒体文案的评论策划常见的玩法有（ ）。
- 新媒体文案正文开头可以采用以下哪些方法进行写作（ ）？
- 72新媒体文案的正文内容的写作方式主要有（ ）。
- 关键人物让信息传播更有效的主要原因是（ ）。
- 视频式的新媒体文案内容常以（ ）形式出现。
- 动机的特征有哪些（ ）。
- 新媒体文案的准备工作大致可分为（ ）。
- 在客户信息表格设计之初，明确客户企业资源分类包括（ ）。
- 目的人群的三种定型狗命动机分别是（ ）。
- 对于软文写作来说，需要注意以下哪些事项（ ）。
- 为了成为新媒体运营人才，以下（ ）可以帮助我们提高“网感”。
- 新媒体文案写作的步骤按照顺序排列是（ ）。
- 人的情绪的种类虽然很多，但最基本的情绪只有（ ）。
- 市场的构成要素包括（ ）
- 常见的软文营销场所有（ ）。
- 软文写作的要点主要有（ ）角度。
- 关于手机报下面说法正确的是（ ）。
- 以下属于新媒体文案常用载体的是（ ）。
- 在日益激烈的市场竞争环境下，企业仅靠产品的质量难以留住客户，解决客户纠纷，成为企业竞争只剩的另一张王牌为（ ）。
- 最终消费者价值选择变迁包括理性消费时代、（ ）、感情消费时代三个阶段
- 即时通讯的英文缩写是（ ）。
- MAN法则中，具备购买力与需求，但不具备决策权的客户属于（ ）。
- 在一场演唱会内，不同的位置，票价不同，请问这种定价方法属于（ ）。
- 人类最基本的需要是（ ）。
- （ ）电子商务模式是一种个人对个人的网上交易行为。
- 零售商利用部分顾客求便宜的心理，特意将某几种商品的价格定得较低以吸引顾客。这种心理定价策略属于（ ）。
- 客户通过广义的角度分析，其包括（ ）。
- 基于调查目的实施的调研活动，所获取的数据为（ ）。
- 目前许多都有、采购人员常年在外奔波。这些人员在、采购原料的同时，可以了解到许多的、产品质量信息和（ ）。
- （ ）因素是最明显、最容易衡量和运用的细分变数。
- 手机媒体是借助手机进行信息（ ）。随着通讯技术（例如5G）、计算机技术的发展与普及，手机将逐渐成为具有通讯功能的迷你型电脑。
- 新媒体就指报刊、（ ）、电视等传统媒体以后发展起来的新的媒体形态。
- 客户关系由熟—疏的排序为（ ）。
- 以发展的眼光而不是静止的眼光看待市场及其影响因素，体现了市场调研与预测的（ ）原则。
- 下面明显属于自媒体发展繁荣期的代表平台是（ ）。
- 互联网新媒体包括：网络电视、博客、播客、( )、视频等。
- 户满意度调查表结构包括：调查情况介绍、个人资料、李克特量表与（ ）。
- MAN法则中的M代表( )。
- 宗教信仰属于市场营销宏观环境中的哪一项因素（ ）。
- 马克思指出：W== c+v +m理论中，其m指代是（ ）。
- 产品能够提供的基本效用被称为（ ），它是购买者所追求的中心内容。
- 企业管理人员通过电话、传真、电子邮件、信件等发布调查问卷，进行某种产品的购买调查，属于( )。
- 运用规范地服务标准解决客户纠纷，可以有效地提升客户满意度，防止客户流失，明确现代化服务的含义为（ ）。
- 客户满意度调查表结构包括：调查情况介绍、个人资料、李克特量表与（ ）。
- MAN法则分析中，人口基数最为庞大的客户属于（ ）。
- 产品策略是市场营销4P组合考：产品策略、价格策略、分销策略和促销策略。（ ）
- 定制品一般由产需双方直接商讨规格、质量、式样等技术条件，不宜经由中间商。标准品具有明确的质量标准、规格和式样，分销渠道可长可短，有的用户分散，宜由中间商间接销售；有的则可按样本或产品目录直接销售。（ ）
- 产品策略是指企业制定经营战略时，首先要明确企业能提供什么样的产品和服务去满足消费者的要求，也就是要解决产品策略问题。（ ）
- 最终消费者价值选择变迁包括理性消费时代、（ ）、感情消费时代三个阶段。
- 产品最基本的层次是核心利益，即向消费者提供的产品基本效用和利益，也是消费者真正要购买的利益和服务。某种产品并非是为了拥有该产品实体，而是为了获得能满足自身某种需要的效用和利益。（ ）
- 现代化服务的含义为（ ）。
- 价格策略是指企业通过对顾客需求的估量和成本分析，选择一种能吸引顾客、实现市场营销组合的策略。（ ）
- 数据整理是根据统计研究的任务和要求，对统计调查搜集到的大量原始资料进行审核、分组、汇总，使之条理化、系统化，得出能够反映总体综合特征的统计资料的工作过程。并且，对已经整理过的资料（包括历史资料）进行再加工也属于统计整理。（ ）
- （ ）是指为了形成值得假设的检验而对数据进行分析的一种方法，是对传统统计学假设检验手段的补充。该方法由美国著名统计学家约翰·图基命名。
- ( )常在（英语：questionnaire）中使用，而且是目前调查研究（survey research）中使用最广泛的量表。当受测者回答此类问卷的项目时，他们具体的指出自己对该项陈述的认同程度。此量表是由Rensis Likert所建立。
- 数据整理方法包括：归纳法、演绎法和（ ）。
- 数据清洗包含缺失数据处理、重复数据处理、异常数据处理及不一致数据整理四部分。这部分是直接处理数据的第一步，直接影响后续处理的结果，因此十分重要。数据缺失是数据库中常有的情况，但是为了得到完备的信息表用于数据挖掘，就必须解决数据缺失的情况。（ ）
- （ ）是对调查、观察、实验等研究活动中所搜集到的资料进行检验、归类编码和数字编码的过程。它是数据的基础。
- 模型选定分析在探索性分析的基础上提出一类或几类可能的模型，然后通过进一步的分析从中挑选一定的模型。（ ）
- （ )目的是为了提高之前收集存储的相关数据的可用性，更利于后期数据分析。
- 企业应以满足客户的需求和期望为目标，有效地消除和预防客户的抱怨和投诉、不断提高，促使客户的忠诚，在企业与客户之间建立起一种相互信任、相互依赖的“质量”。（ ）
- 数据分析的目的是把隐没在一大批看来杂乱无章的数据中的信息集中、萃取和提炼出来，以找出所研究对象的内在规律。 （ ）
- 内部环境是企业内部与集客计划制定之间有重要关联的因素，是企业经营的基础，是计划的出发点、依据和条件，是竞争取胜的根本。（ ）
- 对企业将在未来市场占有的地位及采取的措施所做得策划。（ ）
- 营销计划可分为长期计划、（ ）和短期计划。
- 营销计划详细说明了预期的经济效益，有关部门和企业做高层管理者就可以预计未来的发展状况，既可以减少经营的盲目性，又可以使企业有一个明确的发展目标，便于企业采取相应的措施，力争达到预期目标。（ ）
- 集客计划是指在一定时期内根据对组织（ ）与内部条件的分析，提出在未来一定时期内要达到的组织目标以及实现目标的方案途径，用于集揽客户的过程。
- （ ）是指企事业为费用支出成本而做的成本预算。一般事先做好计划，然后严格按预算执行，如果有超出，则需要特别的流程进行审批。事后对预算和执行情况进行对比研究分析，为下一预算提供科学依据。
- 现代企业费用体系包括：费用预测、费用预算、（ ）、费用控制与费用考核分析。
- 企业内部环境是有利于保证企业正常运行并实现目标的内部条件与内部氛围的总合,它由、、、构成,四者相互联系、相互影响、相互作用,形成一个有机整体。（ ）
- 集客营销是一种守株待兔的营销策略，而是透过单一的渠道，做到分众且精准的网络营销。（ ）
- 计划程度可分为战略计划、策略计划和（ ）。
- 网络社群营销以目标人群的多向、（ ）为核心，社群成员既是的发起者，也是和分享者，用户的使用体验、看法、态度会直接影响效果。
- 短视频即短片视频，是一种内容传播方式，一般是在互联网上传播的时长在5分钟以内的视频传播内容。（ ）
- 微店是的新模式，具有零成本、没库存、没物流的优势，只需利用碎片时间和个人社交圈就可进行推广，也弥补了等孵化器仍需要较高门槛的遗憾，有望成为一个新兴的电子商务创业平台。（ ）
- （ ）是一款手机通信软件，支持通过手机网络发送语音短信、视频、图片和文字，可以单聊及群聊，还能根据地理位置找到附近的人，带给全新的移动沟通体验。
- ( )营销是指一种方式，其方式是通过的发布与讨论，营销产品或者服务，增加微博的粉丝，为扩大营销的效果，一般会通过大V的转发，大V可能拥有几十万甚至一千万的粉丝。
- 微博营销方式注重价值的传递、内容的互动、系统的布局、准确的定位，微博的火热发展也使得其营销效果尤为显著。（ ）
- 微博营销是指通过为、个人等创造价值而执行的一种营销方式，也是指商家或个人通过微博平台发现并满足用户的各类需求的商业行为方式。（ ）
- （ ）是在网络社区营销及社会化媒体营销基础上发展起来的用户连接及交流更为紧密的网络营销方式。
- 网络社群营销的方式的主要通过（ ）、沟通等方式实现用户价值，营销方式人性化，不仅受用户欢迎，还可能成为继续传播者。通过社群化的信息传播实现集客引流。
- 按客户层级的不同，设计投放比重。通过MAN法则细分客户，可分为一类客户，二类客户，三类客户。（ ）
- 运营自媒体的核心和关键在于优质内容，只有品质优良的内容才会受到人群的追捧、关注及转载，而流量变现也就变得更加容易。（ ）
- 报刊、户外、通信、广播、以及自媒体以外的网络等传统意义上的媒体。我们将它称之为( )。
- 互联网新媒体包括：网络电视、博客、播客、( )、电子杂志等。
- （ ）是借助手机进行信息传播的工具。随着通讯技术（例如5G）、计算机技术的发展与普及，手机将逐渐成为具有通讯功能的迷你型电脑。
- ( )是指普通大众通过网络等途径向外发布他们本身的事实和新闻的传播方式。
- 自媒体内容的主要表现形式有文字、图片、音频、视频等，这使得自媒体内容的呈现形式单一。（ ）
- 新媒体包括四个层面，其为技术层面、（ ）、终端层面、服务层面。
- 根据产品和行业特征进行深入分析，对客户群体进行划分，按年龄、收入水平、职业等因素对客户进行画像，分析客户的需求特点与接收信息的主要渠道，根据数据信息选取客户可接触到的媒体，引入融媒体概念，选择传统媒体与新媒体的组合，实现信息发布。（ ）
- 自媒体内容是由自媒体人自行决定的。（ ）
- 数据挖掘是一个多种专家合作的过程,也是一个在资金上和技术上高投入的过程。（ ）
- （ ）就是从大量的、不完全的、有噪声的、模糊的、随机的实际应用数据中，提取隐含在其中的、人们事先不知道的、但又是潜在有用的信息和知识的过程。
- 会议收集有关信息的主要形式包括：订货会、（ ）与调度会。
- 数据关联是数据库中存在的一类重要的可被发现的知识。若两个或多个变量的取值之间存在某种规律性，就称为数据。（ ）
- 数据挖掘是指一个完整的过程,该过程从大型数据库中挖掘先前未知的,有效的,可实用的信息,并使用这些信息做出决策或丰富知识。（ ）
- 企业所瞄准的一般是同行业实力比较雄厚，对自身直接构成威胁的厂家。这些厂家在技术、产品、管理等方面往往处于领先地位，而且他们有雄伟的和独具特点的。（ ）
- 在时间分配及精力的投入也遵循二八原则 。特别是在销售旺季，往往很难面面俱到，这时候就把时间精力投入到20%优质的客户中，就能获取80%的回报。（ ）
- （ ）是一种新的商业信息处理技术，其主要特点是对商业数据库中的大量业务数据进行抽取、转换、分析和其他模型化处理，从中提取辅助商业决策的关键性数据。
- 数据关联是数据库中存在的一类重要的可被发现的知识。若两个或多个变量的取值之间存在某种规律性，就称为（ ）。
- 给人以产品或品牌本身固有的形象，以便明显区别于其他产品或品牌是商品个性化可能性特点。 （ ）
- 集客一词分为“集”与“客”两个层面，“集”是运用有效的营销方式，建立吸引关注的渠道。实现信息发布与信息反馈；“客”是量化引流，吸纳价值高的客户群体。（ ）
- 延伸产品线，增加新品种,产生对消费者进行原品种的提示,从而刺激原有品种的销售.这种影响考虑集的方法叫吸引力效果法。（ ）
- 人们常用五种感觉来了解外界的信息，其包括视觉、嗅觉、触觉、（ ）和听觉。
- 根据长时记忆中提取的信息所进行的判断，也具有被弯曲的可能性。 （ ）
- 以下产品比较而言，消费者介入程度最高的是（ ）。
- 个性的社会定义是认为个性应属于个体自身，是一种客观的存在或内在的结构。（ ）
- 在“淘宝双十一”活动中，在每年的9月末开始，淘宝在各大门户网站上宣传双十一活动信息，为活动预热，高频次的广告宣传，刺激客户群体的（ ）。
- 消费者的消费行为不仅受消费动机的驱使，同时受各种文化、社会、经济等的因素影响，这体现了消费者行为的（ )特性。
- 企业通过互联网技术手段实现集客引流，在集客活动中仍存在集客信息的夸大宣传等情况。企业对外宣传需谨慎，传递的信息要准确，一旦虚假宣传或夸大宣传会对集客活动产生深远的影响。使消费者对产品丧失信心，造成负面影响。（ ）
- 集客方式包括：店头集客、外展集客、互联网集客、广宣集客、转介绍集客，共五种集客方式。（ ）
- 新媒体运营方式包括：昵称引流、头像引流、个性签名引流、（ ）、视频引流、评论引流和社交引流。
- 你认为以下哪些工作不是新媒体文案工作内容（ ）。
- 转介绍集客方式的信任度最高，通过身边的朋友、亲人、同事、同学作为宣传媒介，传递信息的集客方式。（ ）
- （ ）就指报刊、广播、电视等传统媒体以后发展起来的新的媒体形态。
- 集客与销量的关系考虑：得出利润 = 集客量*销量。说明客户群体是现行企业发展的关键因素。（ ）
- 通过市场广宣部门运用广告宣传手段，聚集现实顾客的方式称之为集客。（ ）
- 新媒体发展包括精英媒体阶段、大众媒体阶段和（ ）。
- 加多宝在与王老吉争夺品牌使用权败诉后，在微博平台上，用自嘲的口吻配以幼儿哭泣的图片推出一系列“对不起”文案，反而占据了新媒体民意的上风。这种做法符合了以下哪一种说法（ ）。
答案:对
答案:对
答案:错
答案:对
答案:错
答案:错
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