第二章 旅游服务者个人形象塑造：旅游服务者个人形象塑造2.1旅游服务者职业形象:旅游服务者职业形象[判断题]基础护肤中，涂抹护肤品是最基础，也是最重要的一步。（ ）
2.2旅游服务者个人卫生礼仪:旅游服务者个人卫生礼仪
2.1旅游服务者职业形象:旅游服务者职业形象
2.2旅游服务者个人卫生礼仪:旅游服务者个人卫生礼仪
错
对
答案：错
[单选题]人们初次见面时喜欢“先入为主”，指的是在日常生活中初次接触一个人或者某件事物的时候会产生一种即刻的印象，就是我们常说的第一印象，心理学上把这种现象叫做（ ）。
首因效应
蝴蝶效应
羊群效应
鲇鱼效应
答案：首因效应
错
对
答案：对
错
对
答案：对
对
错
答案：对
