第四章 学习与记忆：本章聚焦消费者的学习与记忆，总共3节，内容有点小挑战。4.1学习：联系和强化:模仿式学习、反应式学习、认知式学习让我们成为更成熟的消费者。[单选题]（ ）路径下，消费者会更容易产生长久的、固化的认知改变，做出相对持久的意识和行为改变，因此所引起的态度变化比较持久。
4.2记忆：被遗忘的美好:广告怎么才能被消费者记住？除了简洁、重复之外还有什么？
4.3中心路径和周边路径：品牌为何青睐流量明星？:用详尽可能性模型（ELM）来解释“流量”怎么转化为“销量”。内容有些超前，建议听完第五章课程后，再听一遍。
边缘
周边
中心
认知
答案：中心
[单选题]传达给消费者的一条信息，包含的新元素建议不要超过（ ）个。
7
3
9
5[单选题]如果短时间记忆得到了进一步的解释和理解，它们就会转化为我们的长期记忆从而内化为（ ）。
学习
能力
经验
知识[判断题]SCM模型指出，人们在接收信息时，会通过中心和边缘两条路径来进行信息加工和态度改变。
对
错[判断题]理解可以帮助消费者知觉更为深刻、记忆更为长久。
对
错[判断题]消费者学习是指消费者在购买和使用商品的活动中，不断地获取知识、经验与技能，通过积累经验、掌握知识，不断地提高自身能力，完善自身的购买行为的过程。
错
对[判断题]简洁、出乎意料、重复等都是可以让信息能够被记住的好方法。
对
错[判断题]我们可以直接将从展露和注意中获取的新信息新知识储存到长时间记忆之中。
错
对[多选题]以下情景中，哪些是消费者运用边缘路径的实例？（ ）
购买笔记本电脑前，调查不同品牌、不同价位并综合比较性能等参数
因为朋友的劝说而尝试某餐馆中的一道新菜
因为某位明星代言而去购买特定的某种产品
在淘宝购买衣服时，认真阅读有关衣服材质、大小、色彩等信息[多选题]以下哪些是常见的消费者学习模式？（ ）
认识
反应
感受
模仿
温馨提示支付 ￥1.00 元后可查看付费内容,请先翻页预览!
