知到答案市场营销学智慧树答案_2022年

第五章

家人、亲属、朋友和伙伴等是最典型的、主要的非正式群体。（ ）
答案:错
消费品尽管种类繁多，但不同品种甚至不同品牌之间不能相互替代。（ ）
答案:错
研究消费者购买行为的理论中最有代表性的是刺激—反应模式。（ ）消费者通常会买那些与否定群体有关的产品。（ ）
答案:错
归属于不同生活方式群体的人，对产品和品牌有着相同的需求。（ ）
答案:错
顾客的信念并不决定企业和产品在顾客心目中的形象，也不决定他的购买行为。（ ）
答案:错
在价格不变条件下，一个产品有更多的性能会吸引更多的顾客购买。（ ）态度能使人们对相似的事物产生相当一致的行为。（ ）首先提出要购买某一产品或服务的人是（ ）消费者停止、推迟或回避做出某一购买决定，往往是受（ ）影响。