第十四章 营销渠道策略：本章讲的是企业如何通过渠道将产品和服务传递给消费者。大多数生产者和服务提供者通常不是将其产品或服务直接出售给最终消费者，而是通过中间商或中介机构来实现商品和服务的流转，帮助商品和服务顺利地被消费和使用，这些中间商或中介机构就构成了营销渠道。内容包括营销渠道及其新发展、设计和管理营销渠道、零售批发与物流管理、电子商务业务模式和渠道冲突。14.1营销渠道及其新发展:营销渠道亦称分销渠道或营销通路，简单的来说就是指产品或服务从制造商向消费者转移所经过的通道。通过营销渠道的特点和结构的学习，让同学们更好的理解渠道对于企业的重要性。在互联网时代下，众多互联网公司运用平台模式产生了巨大的商业价值，给商家和消费者都带来了极大的便利，让营销渠道形态发生了革命性的变化。[单选题]
14.2设计和管理营销渠道:企业在实际营销渠道运作中至少包括两大问题：(1)选择何种渠道最为合适，如何设计营销渠道系统；(2)营销渠道涉及了诸多合作方，如何有效地管理营销渠道，以提高整个渠道效率。
14.3零售批发与物流管理:零售与批发是最常见的两种中间商形态，在营销渠道中起主导作用。零售商和批发商在实体产品的物流中也起着重要作用，将产品从制造商传递至消费者手中这一过程就是物流实现过程。
14.4电子商务业务模式:（1）电子商务的概念（2）电子商务的分类及O2O模式
14.5渠道冲突:任何渠道在它的运营过程中，发生各种冲突几乎是不可避免的，原因是各个独立的业务实体的利益总不可能一致。因此，必须了解渠道中产生冲突的形式、导致渠道冲突的主要原因以及解决渠道冲突的途径。
14.1营销渠道及其新发展:营销渠道亦称分销渠道或营销通路，简单的来说就是指产品或服务从制造商向消费者转移所经过的通道。通过营销渠道的特点和结构的学习，让同学们更好的理解渠道对于企业的重要性。在互联网时代下，众多互联网公司运用平台模式产生了巨大的商业价值，给商家和消费者都带来了极大的便利，让营销渠道形态发生了革命性的变化。
14.2设计和管理营销渠道:企业在实际营销渠道运作中至少包括两大问题：(1)选择何种渠道最为合适，如何设计营销渠道系统；(2)营销渠道涉及了诸多合作方，如何有效地管理营销渠道，以提高整个渠道效率。
14.3零售批发与物流管理:零售与批发是最常见的两种中间商形态，在营销渠道中起主导作用。零售商和批发商在实体产品的物流中也起着重要作用，将产品从制造商传递至消费者手中这一过程就是物流实现过程。
14.4电子商务业务模式:（1）电子商务的概念（2）电子商务的分类及O2O模式
14.5渠道冲突:任何渠道在它的运营过程中，发生各种冲突几乎是不可避免的，原因是各个独立的业务实体的利益总不可能一致。因此，必须了解渠道中产生冲突的形式、导致渠道冲突的主要原因以及解决渠道冲突的途径。
制造商直接把商品卖给消费者或最终使用者，我们称之为（ ）。
[单选题]
中间商不合作的话，制造商就威胁停止供应某些资源或终止合作关系，这是利用了激励渠道成员中的（ ）。
[单选题]
购物中心属于（ ）零售业态。
选项:[无店铺, 有店铺, 罕见, 常见][单选题]
电子商务是指以（ ）为基础实现整个贸易活动的电子化。
选项:[互联网, 电子信息, 电信, 现代网络技术][单选题]
渠道冲突的根本原因是（ ）。
选项:[渠道成员观点不一致, 渠道成员的目标及利益不一致, 渠道成员想法不一致, 渠道成员售价不一致][多选题]
电子商务的模式包括（）。
选项:[企业对政府(B2G), 企业对客户(B2C), 企业对企业(B2B) , 客户对客户(C2C)][多选题]
渠道实施与管理包含（）。
选项:[激励渠道成员, 评价渠道成员和渠道的改进, 渠道实施与管理是由, 选择渠道成员][多选题]
物流的常见的模式包括（）。
选项:[第二方物流, 第三方物流, 第四方物流, 自营物流][多选题]
以下（）原则将正确处理渠道成员之间的利益冲突？
选项:[建立共同的目标, 冲突极为常见, 须查清产生的原因, 放弃合作关系][多选题]
O2O的好处（）。
选项:[销售量更高, 市场占有率更高, 更好地实现顾客体验, 提高商业效率]
温馨提示支付 ￥3.00 元后可查看付费内容,请先翻页预览!
