第三章 消费者心理:本章主要从消费者心理视角,分别从消费者购买动机、消费者知觉、消费者学习记忆三个部分介绍了相关理论与实践应用。3.1消费者的购买动机:消费者购买动机
3.2消费者的知觉:消费者知觉
3.3消费者的学习与记忆:消费者学习与记忆
[判断题]概念驱动加工理论是一种自下而上的加工,是从有关知觉对象的一般知识开始的。


答案:错
[判断题]当消费者在商场看到自己曾经使用过或在广告中感知过的商品时能够辨认出来,并确认自己曾接触过,这是记忆环节中的保持。

[判断题]当消费者对信息或传播中的事件介入程度很高,进行大量信息加工时,条件反射效果可能会被削弱。

[单选题]下列属于生理性需要的是?
对某商品特别喜欢而产生的购买需要
购买某种物品以炫耀和显示自己
为提高智能而报名培训班
为求温饱而产生的购买需要[单选题]我们在站台上寻找自己要搭乘的列车车厢时,看到的似乎只是列车,对来往行人则“视而不见”;而在找人时,则只注意一个个人的面孔,对火车则“视若无睹”。这是根据什么原则对刺激物进行组织的?
简洁性原则
完形原则
前摄效应
形、底原则[单选题]假设这样的情景:当你发现朋友家的某种品牌的音响设备效果特别好,就可能在头脑中留下印象,在自己需购置音响设备时,不自觉的想到朋友家的音响,并形成某种选择或购买意向,这运用了消费者学习方法中的什么方法。
认知学习法
模仿法
观察学习法
试误法[多选题]下列现象不能用驱力理论解释的是:
学霸追求高分数
登山、探险、看恐怖片
奢侈品牌店内装潢考究
不饿的状态下看到甜品直流口水[多选题]可以解释越来越多的顾客青睐高价名牌产品的动机有:
求便动机
求廉动机
求名动机
从众动机[多选题]在下列商品中,商标信息对消费者的购买活动产生较小影响的有:
服饰
钢材
化妆品
一次性饭盒[判断题]干扰抑制说认为,遗忘是由于记忆材料之间的干扰,产生相互抑制,使所需要的材料不能提取。

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