- 在日常工作中，不是自己职责范围内的事项不用向领导汇报。
- 实习报告报告必须写自己的实习经历，可参考别人资料，但不可抄袭。
- 写贺信时，评价要适当而有新意，避免陈词滥调。
- 产品说明书的基本结构一般由标题、称谓、正文、落款四大部分构成。
- 演讲者在与观众进行目光交流时，范围不应覆盖全场。
- 撰写简历时可以根据求职单位的性质与用工需要设置关键词。
- 总结需要有落款，落款在正文右下方署上单位名称，名称上方标明日期。
- 无领导小组讨论不设置考官。
- 好的广告创意具备以下特征：新颖独特、情趣生动、形象逼真、通俗易懂、升华艺术。
- 撰写毕业论文可以有效提高学生获取信息资料的能力、语言和文字表达能力。
- 产品名称可直接作为产品说明书的标题。
- “今借到”“今领到”等可以代替条据的标题。
- 书写营销策划书只要吸引客户眼球即可，不需要寻找准确的理论依据。
- 实习报告的写作要求是（ ）。
- 求职信的正文组成部分包括（ ）。
- 拟写会议纪要的要求是（ ）。
- 贺信的写作结构包括
- 演讲选题遵循的原则是（ ）
- 启事的种类很多，从启事人角度来看，可分为（ ）
- 手势语的类型有（ ）。
- 以下关于计划的说法不正确的是？
- 对《不羡秀草一绿春，但为劲松久远青》一文分析正确的是（ ）。
- 双向沟通必须包含哪些行为（ ）。
- 关于总结的写作特点以下哪项是正确的？（ ）
- 即兴演讲的特点是（ ）。
- 求职信投递后，求职者在使用电话联系时，应注意（ ）
- 经济合同按合同当事人的国际关系划分包括（ ）
- 商品广告词与商品说明书的主要区别有（ ）。
- 邀请函的正文包括（ ）
- 与客户沟通时，可以运用以下哪些技巧？（ ）
- 商务谈判的原则有哪些？（ ）
- 以下哪项不是应该在进行商务谈判前做的准备？（ ）
- 下列选项中不属于广告文案随文部分的是（ ）
- （ ）在无领导小组讨论中起到沟通的作用。
- 下列选项中不能体现贺信信电性特征的一项是
- 总结的写作一般使用（ ）。
- 演讲开头的方法很多，但宗旨只有一个（ ）
- 以下哪项不属于演讲前所做的准备（ ）
- 商务谈判中，（ ）阶段为谈判的初级阶段，谈判双方彼此应充分沟通各自的利益需要，申明能够满足对方需要的方法与优势所在。
- 用来概括反映会议精神和会议成果的文件称之为（ ）。
- 以下哪项不属于述职报告的撰写内容？（ ）
- 无领导小组讨论和结构化面试的不同在于，更侧重考察面试者的（ ）。
- （ ）是市场调查报告正文的前置部分。
- 演讲中遇到突发事件，处理方法不正确的是（ ）
- 营销策划书中（ ）部分主要交代策划背景、意义和营销策划要达到的具体目标。
- 下列各题中最适合做演讲题目的是（ ）。
- 在沟通过程中说的话一定要非常明确，让对方有一个准确的唯一的理解。
- 会议纪要可用第三人称叙述，也可用第一人称表达。
- 普通话韵母都是由元音充当的，辅音不能作韵母。
- 述职报告要务实，要讲成绩不讲失误，讲优点不讲不足。
- 经济合同的当事人必须贯彻平等互利、协商一致,等价无偿的原则。
- 在职场中可以多打听同事私下的“小道消息”，及时掌握各种相关资讯。
- 无领导小组讨论中，总结者主要注意说话的（ ）
- 简历的语言表达应该（ ）
- 倡议书宜使用的传播方式有（ ）。
- 产品说明书正文的写作结构包括（ ）
- 演讲中，遭遇冷场，该怎么办？（ ）
- 面试官示意面试结束时，应（ ）
- 述职报告通常由哪几个部分构成？（ ）
- 在沟通过程中说的话一定要非常明确，让对方有( )的理解。
- 书写经济合同时，应该注意以下哪些要求？（ ）
- 如何取得即兴演讲的成功（ ）
- 贺信标题的写法包括（ ）。
- 一个完整的双向沟通过程包括（ ）。
- 以下不属于计划分类的是？（ ）
- 同事之间进行有效沟通，以下哪种方法是不提倡的？（ ）
- 以下哪个是会议组织者的主要责任。（ ）
- 以下关于计划的作用不正确的是？（ ）
- 无领导小组讨论的时间为（ ）。
- 关于面部表情的说法，正确的是（ ）
- 王伟要将已完成的汉语言表达与沟通课程第一至三章的练习共3个文件，通过电子邮件，发给老师，他可采用的最简捷方法是（ ）。
- （ ）是以科学的方法对市场的供求关系、购销状况以及消费情况等进行深入细致地调查研究后所写成的书面报告。
- 调查人员在调研现场，直接或通过仪器观察、记录被调查者行为和表情，以获取信息的一种调研方法。（ ）
- 对于演讲者来说，比较难的一种演讲是（ ）
- 推销形式可分为上门推销、店堂或柜台推销、 电话推销、 会议推销四类。
- 在电子邮件中所包含的信息可以是文字、声音和图形图像信息。
- 经济合同是一种法律行为。无论是否依法签订，当事人的权利义务关系都能受到国家法律的保护和监督，经济合同都具有法律效力。
- 面试过程中，不要无缘无故皱眉头或毫无表情，在说话时也不可低声下气。
- 求职信的落款由署名和日期两部分组成。
- 命题演讲只需精心构思演讲稿即可，不需要进行实际演练。
- 沟通结束以后一定要一方说服另一方。
- 述职报告的语言要精练，要尽量写短一些、精粹一些。不必过于追求文字的华美。
- 电话通知不属于书面形式的会议通知。
- 演讲中手势语的运用要根据演讲内容和感情需要，同有声语言协调一致。
- 以下哪些是营销策划书正文的组成部分（ ）。
- 沟通中的发送要注意哪些问题（ ）。
- 市场调查报告按表述手法的不同，可分为（ ）
- 以下哪项是经济合同的正文中必须包括的法定条款？（ ）
- 造成会议无效的因素是多方面的，归纳起来大致有（ ）。
- 在撰写简历内容时，应该（ ）。
- 商务谈判过程中，语言的表述应该（ ）
- 下列关于E-MAIL的功能的说法，错误的是（ ）。
- 市场调查报告的内容结构一般由以下哪几个部分组成？（ ）
- （ ）是谈判的攻坚阶段。
- 述职报告中落款部分不包含以下哪项内容？（ ）
- 撰写个人简历时，可以通过( )表现自己的专业化水平。
- 经济合同中的（ ）是经济合同中确定当事人权利和义务共同指向的对象，也是经济合同所要达到的主要经济目的。
- “口者，心之门户也。”这说明在交往过程中要（ ）。
- 曾说过：“人无礼则不立、事无礼则不成，国无礼则不宁”是（ ）。
- 毕业论文属于下述哪种文体？（ ）
- 某人不慎遗失了公司的投标专用章，为了防止他人冒名侵害公司利益，想在报纸上澄清、说明情况，应采用的应用文种是（ ）。
- 用一个问题来回答顾客提出的问题，用自己的问题来控制和顾客的洽谈,把谈话引向销售程序的下一步。此种面谈中的提问技巧属于（ ）
- 能够从对方的观点、立场看事情、听事情，感受事情，或体会事情，扫清与顾客之间的障碍，没有戒备地与推销人员交谈。此种接近客户的方法属于（ ）。
- 首先肯定顾客的见解，然后在顾客见解的基础上，再用提问的方式说出自己要说的话。以上属于哪种推销面谈提问技巧（ ）。
- 在发送电子邮件时，在邮件中只能插入一个图形附件。
- 组织会议时，会务工作主要分为以下阶段（ ）。
- 倾听上司说话的要点包括以下哪项？（ ）
- 下列选项中属于推销面谈中的答复技巧的是（ ）
- 工作计划一般由以下哪几个部分组成？（ ）
- 营销策划书正文包括以下哪几个方面？（ ）
- 下面介绍两人认识的顺序不对的是（ ）。
- 哪些是撰写求职信的误区（ ）？
- 常用的会议文书有（ ）。
- 撰写求职信时，最好将自我介绍放在（ ）。
- （ ）是企业根据促销的需要，对广告、营业推广、公共关系等各种促销方式进行的适当选择和综合编配。
- 广告文案的标语部分指的是为了加强公众印象,在广告中长期,反复使用的一种简明扼要的口号性语句，它可以出现在正文的（ ）。
- 以下哪项不属于营销策划书中的营销战略？
- 会议记录是（ ）。
- 下列选项，哪一项不属于态势语言？（ ）
- 撰写个人简历时，应侧重介绍（ ）
- 与领导研究工作方案时，以下哪项做法会给领导留下好印象？（ ）
- 拜访他人必须有约在先。
- 在把启事的内容叙述清楚以后署上启事人的姓名或者单位名称。如果在标题或正文内容中已经写了启事的单位名称或个人姓名，落款处也可不再署名。
- 在普通话语音系统中，语音四要素（ ）。
- 设计一份合理的调研问卷一般会经过以下哪些步骤？（ ）
- 培养下属独立思考问题、独立做决定的方法可以用以下哪些？（ ）
- 善于批评的方式有（ ）。
- 活动策划书的特点包括以下哪些方面？
- 在产品推销过程中接近客户的目的包括（ ）
- 以下哪项不是撰写倡议书的注意事项（ ）
- 进行自我评价时，应该（ ）。
- 产品说明书的语言形式应力求（ ）。
- 我们要发送电子邮件给多个人，在收件人行写入多个邮箱地址，中间用（ ）符号分隔。
- 凭证性条据落款处日期的正确写法是（ ）
- 邀请函的发文机关应当使用（ ）。
- 毕业论文与研究报告的关键区别在于（ ）。
- 面试者自我介绍应该（ ）
- 面试礼仪包括（ ）。
- 个人简历的基本内容包括（ ）。
- 选题是写好毕业论文的决定要素之一，主要是因为（ ）。
- 对于自己不懂或不知道应该怎样回答的问题（ ）
- 赞美下属时，以下哪种方法不合适？（ ）
- ( )是聆听的消极行为。
- 沟通的模式分为（ ） 和肢体语言沟通两种。
- 与领导沟通工作时，可以应用以下哪种沟通技巧？（ ）
- 态势语使用不当，会影响演讲效果。在使用态势语时，要注意（ ）
- 述职报告的问题特征包括以下哪些方面？（ ）
- 接近客户的目的包括（ ）。
- 下面关于选题的表述中，正确的有（ ）。
- 成功进行商务谈判有哪些作用？（ ）
- 广告文案的标题类型包括（ ）
- 下面关于电子邮件说法正确的是（ ）。
- 以下哪项不属于述职报告的作用？（ ）
- 撰写求职信不应该（ ）。
- 下面哪一描述最好的概括了毕业论文的含义？（ ）
- 以下哪项不是演讲稿在选材上要求（ ）？
- （ ）部分写合同的目的或依据。
- 贺信的主要结构是（ ）。
- （ ）通常是面试谈话的第一项内容
- FABE模式指的是产品介绍中的四个关键环节，即特征--优点--利益—兴趣。
- 以下说法中正确的是（ ）。
- 与同事沟通时，可以运用以下哪些技巧？（ ）
- 演讲者使用面部表情应遵循一定的原则，以下不属于原则之一的是（ ）。
- 资料表明，语言表达作为管理沟通的有效手段，可分为三种类型：体态语言，口头语言，书面语言。它们所占的百分比分别为：50％，43％，7％。根据这一资料，你认为下述哪种观点正确？（ ）
- 经理在职工生日时送去一张贺卡，这属于（ ）。
- 下列本科毕业论文题目中，存在选题过大问题的包括（ ）。
- 撰写求职信的技巧有（ ）。
- 在演讲的开头，提出某个未能解决的问题激发听众的好奇心，促使听众迅速被演讲所吸引，这种演讲开头采用的方式是（ ）。
- 以下哪项不属于活动策划书的内容？（ ）
- FABE推销模式的提出者是（ ）
- 工作计划是党政机关、社会团体或个人对一定时期内（ ）的某件事，拟定目标、提出具体要求、制订相应措施的一种应用文。
- 演讲是人们在会议、集会或一定场合发表的讲话，几个人小聚，说了几句祝福的话，不叫公众讲话。
- 面试官：你从事的是咨询师，那么遇到过难缠的客户吗？最后是怎么解决的？应聘者：我在之前的咨询师工作中确实有过比较讲究的客户，他们会提出很多的要求，但是我都是耐心的听他们的要求，积极主动的与他们沟通，最终让客户满意。具体的情况是······以上考察的是面试者（ ）
- 计划的三要素是？（ ）
- 下面哪项不是实习报告正文中的内容（ ）。
- 与领导沟通工作时，以下哪种方式可以应用？（ ）
- 请柬的样式包括（ ）
- 与情绪不好的客户沟通时，以下哪种方法不合适？（ ）
- 介绍推销产品的FABE模式各环节包括（ ）
- 竞选演讲的目的是（ ）。
- 与下属沟通时，以下哪种沟通方式比较合适？（ ）
- 撰写实习报告可以直接写内容，不用写标题。
- 会议纪要就是会议记录，是重要会议的记录。
- 毕业论文与工作总结的最大区别在于，后者属于一种机关事务文体，是对前段社会实践活动进 行全面回顾、检查、分析、评判，从理论认识的高度概括经验教训，以明确努力方向。
- 写作典型人物演讲稿对所选取的材料不能人为杜撰，但可以根据情况夸大或缩小。
- 确定会议目标要越具体越好。
- 调研问卷上所列问题可以不都是与调查内容相关的，可列举一些无关但是受调研者感兴趣的问题。
- 数据材料是撰写调查报告进行定性定量的依据，要善于运用统计数据来说明问题，以增强调查报告的说服力。
- 贺信的特点包括祝贺性和信电性。
- 计划前言部分的详略长短要根据工作的重要程度、内容的多少来确定，总体上以精炼简洁为原则。
- 在路上遇见熟人，打招呼握手前最好摘下手套。
- 简历的版面要尽量与用人单位的办公格式吻合。
- 计划在事前，总结在事后。一个是将来时，在工作之前完成，一个是过去时，在计划完成后进行。
- 不直接说明产品和产品有关情况，而是先用富有趣味性和戏剧性的语言抓住人们的好奇心和注意力，使人们非弄明白不可，直到读了广告正文才恍然大悟，所描述的就是广告文案的复合标题。
- 活动策划书的最后一个部分，落款，是由计划单位名称+成文日期组成的，此部分要求写在整篇活动策划的左下方。
- 眼睛看到的是信息，耳朵听到的更多的是对方传递的思想和情感。
- 计划的主体部分可以说是计划是否能够成功完成的具体保证。
- 撰写求职信时，可根据岗位要求，刻意隐瞒自身缺点和不足。
- 创造价值阶段为商务谈判的中级阶段，虽然双方申明了各自利益所在，但利益往往不能有效地达到平衡。
- 克服障碍阶段是谈判的攻坚阶段。双方可按照公平合理的客观原则来协商利益，谈判无障碍的一方经常主动为对方制造困难。
- 用幽默诙谐的语言作为演讲的开始，可以引发听众的好奇心，掀动其澎湃的激情，增强其昂扬的战斗意志。
- 计划的三要素主要包括？（ ）
- 做好公众演讲，结尾要摒除的几大毛病（ ）
- 演讲稿的写作注意事项有（ ）。
- 贺信的正文包括（ ）。
- 工作总结的主体部分包含以下哪些方面？（ ）
- 演讲按照内容标准划分，有（ ）
- 下列说法正确的是（ ）。
- 广告文案写作一般包括（ ）。
- E--mail地址典型的格式包括（ABC ）
- 产品说明书的落款一般标明（ ）。
- 写作倡议书包括几个部分（ ）
- 定期撰写述职报告，便于领导干部对员工的哪些方面进行细致的考察（ ）。
- 沟通能力要注重（ ）的培养。
- 邮寄/传真调查表调查法是公司通过直邮或传真向抽样的客户进行调研。这种调研的优点包括（ ）
- 活动策划书的标题一般由哪几个部分组成？（ ）
- 产品说明书是生产部门向消费者介绍和说明产品的文字材料，其内容一般包括（ ）。
- 常见的启事有（ ）几类。
- 结构化面试中的常见回答技巧有（ ）。
- 要写好演讲稿的主要部分，需做到以下几点( )
- 该托事条写作的问题有（ ） 托事条王××： 听说明天你去广州，请帮我买一件冬衣回来，谢谢！ 李××托
- 撰写求职信的称呼时，需要（ ）。
- 面试谈话时（ ）考官，回答问题。
- （ ）是调查问卷的主体部分，这部分多以表格的形式呈现，对信息内容全面了解，为下一步的统计分析，形成最后的调查报告收集资料。
- 对广告正文起补充，说明作用的是广告文案的（ ）部分。
- 求职信中的附件信息，应标注在求职信的（ ）
- 不属于书面形式的会议通知是（ ）。
- 关于发送电子邮件，下列说法中正确的是（ ）。
- 沟通过程中最后一个，也是至关重要的一个步骤是（ ）。
- 关于声明的说法，不正确的是（ ）
- 签订经济合同是一种（ ）行为。
- 一位学生的请假条正文全文如下：“近来琐事较多，需外出一趟，特请假。希望尽快批准！多谢。”该请假条的写作核心问题是（ ）。
- 与同事沟通时，以下哪种方法不合适？（ ）
- 下列选项中不属于产品说明书的标题形式的是（ ）
- 请柬表示对被邀请者的敬重，具有（ ）
- 推销人员利用顾客的好奇心理达到接近顾客目的，这种接近顾客的技巧属于（ ）
- 下列选项中可作为邀请函称谓的是（ ）
- 以下哪项不是制定工作计划的作用？（ ）
- 总结是单位或个人对过去某一时期、某一阶段、某个方面（ ）的工作的回顾与分析研究，并从中得出规律性的认识，用以指导今后工作的事务性文书。
- 下列关于手势运用的方法，错误的是（ ）
- （ ）是聆听最好的层次。
- （ ）是实习报告前言部分。
- （ ）是论文写作的第一步，也是关键的一步。
- 下列不属于结论部分写作中需注意的问题有（ ）。
- 撰写实习报告可以写别人的实习经历，不一定是自己的实习经历。
- 学校各专业给定的论文选题就是论文题目。
- 实习报告中，概括实习的时间、地点、目的等属于实习报告正文中的引言。
- 毕业论文的正文部分应包括的内容有（ ）。
- 毕业论文答辩前应做以下哪些准备？（ ）
- 毕业论文的选题来源包括（ ）。
- 实习报告的格式包括以下哪几个方面？（ ）
- 活动策划书只是活动开展前的一个虚拟策划，不必在策划书中明确书写活动时间及地点。
- 总结是单位或个人对过去某一时期、某一阶段未完成工作的分析与研究，并从中得出规律性的认识，用以指导今后工作的事务性文书。
- 工作计划的标题中单位名称部分可以不用写单位的全称，用简称代替即可。
- 在述职报告中阐述主要工作成绩时，可以从德、能、勤、绩、廉几个方面陈述。
- 撰写营销策划书不需要写落款部分。
- 述职报告在写作时应该注意以下哪些事项？（ ）
- 以下哪项内容不是在活动策划书标题中必须包含的？（ ）
- 营销策划书的正文部分主要有哪几个部分组成？（ ）
- 以下哪些符合活动策划书的写作要求？（ ）
- 以下哪个选项是交代策划背景、意义和营销策划要达到的具体目标？（ ）
- 以下关于总结的描述错误的是（ ）。
- 工作计划的写作要求包括（ ）。
- （ ）是党政机关、企事业单位或个人预先对一定时期内要做的某件事、完成的某项任务，拟定目标、提出具体要求、制订相应措施的一种应用文。
- 以下哪项是述职报告的作用？（ ）
- 以下哪项内容不应书写在工作总结的主体部分？（ ）
- 推销人员直接利用所推销的产品来吸引顾客的注意和兴趣，进而促成推销面谈，此种接近客户的方法是好奇法。
- FABE销售模式是由美国奥克拉荷大学企业管理博士、台湾中兴大学商学院院长郭昆漠总结出来的。
- 一则好的广告，除了要符合写作的基本内容规范外，具备新颖独特的创意非常重要。
- 接近客户的方法包括（ ）。
- 产品说明书的写作特点包括（ ）。
- 下列选项中对FABE营销模式的关键环节解读不正确的是（ ）。
- 推销需遵循的原则包括（ ）。
- 广告文案写作的标题部分包括直接标题和间接标题两种。
- 按照内容和目的可以把广告分为（ ）。
- 下列选项中不属于广告文案写作随文部分的是（ ）。
- 在撰写产品说明书前，我们要对产品进行实际调査了解，査阅资料，掌握专门知识，属于写作要求中的（ ）。
- 用一个问题来回答顾客提出的问题，用自己的问题来控制和顾客的洽谈,把谈话引向销售程序的下一步。以上推销面谈的提问技巧是（ ）。
- 克服障碍阶段是谈判的中级阶段。
- 调查问卷上所列问题应该都是相关的，与调查内容无关的问题不要列入。
- 市场调查报告的内容结构由哪些部分组成？（ ）
- 谈判中为避免僵局应遵循的原则是（ ）。
- 整个商务谈判的起点是（ ）。
- 调查报告的题目，一般有公文式标题和文章式标题两种构成形式。
- 为获取标的物而支付的劳务佣金称为（ ）。
- 谈判准备工作的内容主要包括（ ）。
- 市场调研问卷是根据（ ），将所需调研的问题具体化的一种工具。
- 合同如有争议，不可通过（ ）方法进行解决。
- 调研问卷主要说明（ ）。
- 会议总结要向与会者通报已得出的结论。
- 在做会议记录工作的准备时，必须做好的工作有（ ）。
- 会议纪要用于记载、传达会议情况和议定事项，具有原始记录性。
- 做会议记录要注意（ ）。
- 会议通知的内容项目包括（ ）。
- 会议名称应根据 ( ) 来确定,要名副其实。
- 提高会议效率的方法包括：会前（ ）、会中（ ）、会后（ ）。
- 会议时间的长短关系到会议的效率。
- 会议纪要与会议记录写法不同，但作用是相同的。
- 会议纪要的主体部分是( )。
- 撰写简历应该本着“多而实”的标准。
- 面试时男式西装应选择整套的两件式的，颜色以灰色或深蓝色为主。
- 面试自我介绍时，关于缺点可以避而不谈。
- 面试中，在谈到以往工作经历时，要尽量客观正面评价。
- 求职称呼的第一行需要空两格写。
- 撰写求职信时，可将自我介绍放在（ ）。
- 参加面试时的服饰选择要（ ）。
- 自我介绍时的语言使用应该（ ）。
- 无领导小组讨论的特点有（ ）。
- 哪些是撰写求职信的误区（ ）。
- 应该围绕（ ）进行撰写简历。
- 撰写简历的基本原则有（ ）。
- 面试过程中，求职者对于面试官提出的问题不可以（ ）。
- 哪个角色需要主持掌控讨论进程，提醒成员不要离题，注意发言时间等。（ ）
- 面试礼仪主要考察求职者的（ ）。
- 某人不慎遗失了公司的投标专用章，为了防止他人冒名侵害公司利益，想在报纸上澄清、说明情况，应登个启事。
- 在请柬写作的称谓部分，单位名称可以用简称。
- 借条由借出者保留，直到借方归还钱物时，也不能诋毁。
- 贺信的主要特点包括（ ）。
- 贺信的写作包括称谓、正文、结语、落款四个部分。
- 按倡议内容角度，倡议书分为（ ）。
- 条据虽然小，但属于很简便的（ ）。
- 以下哪些选项属于借条的陷阱（ ）。
- 请柬的正文部分包括（ ）。
- 请假条一般是个人向单位请假时使用，个人对个人（ ）。
- 作为对客人发出邀请的一种专用函件是（ ）。
- 说明式条据有以下哪几种？（ ）
- 个人向单位借钱、借物，写借条时，一般第二行第一句就出示（ ）。
- 选题是演讲的灵魂，它决定演讲思想性的强弱，制约材料的取舍和组织。
- 即兴演讲要求演讲者在精神上要处于高度紧张的状态，这是即兴演讲成功的前提。
- 演讲过程中，想要表达憎恶、鄙视、反对、批判、失望等感情，使用的手势活动在以下哪个范围？（ ）
- 演讲是一门语言艺术，是一种美的精神享受，不能传播知识。
- 演讲开场白可以采用下列哪些形式？（ ）
- 写演讲稿前要做哪些准备工作？（ ）
- 演讲的主题只能有（ ）个。
- 要想成就一场好的演讲，一篇高质量的演讲稿必不可少，同时，站姿、眼神、手势这些演讲中的态势语言也起到了重要的作用。
- 关于演讲中的眼神技法，下列哪项说法是错误的？（ ）
- 提升公众演讲能力的诀窍有（ ）。
- 下列哪个选项不属于命题演讲的特点？（ ）
- 态势语言在演讲中的作用有（ ）。
- 面对客户的拒绝，以下哪些是正确的做法？（ ）
- 在职场中与领导沟通时，不能做图口舌之快的个人主义者，永远不能拒绝领导的任何要求。
- 思想和情感沟通起来比较简单，信息是不太容易沟通的。
- “黑猫白猫能抓到老鼠就是好猫”，所以作为一名销售职员，任何能够提高销量的办法都可以使用，包括说谎。
- 说比听重要，说是更重要的沟通技巧。
- 非语言沟通所传递的信息比语言沟通传递的信息更为丰富。
- 沟通能力要注重（ ）。
- 下属不能够独立思考问题并做出合理决定的原因是 （ ）。
- 在向领导汇报工作时，以下哪项内容不是需要提前做的？（ ）
- 在沟通时，为了真正实现有效倾听，最好采取（ ）的方法。
- 下面哪些是沟通的机会（ ）。
- 以下（ ）属于批评别人时恰当的方式。
- 以下哪项是合理的批评下属的方式？（ ）
- 以下哪项是正确的与领导沟通的技巧？（ ）
- 以下哪项是与同事沟通的正确技巧？（ ）
- 根据信息的流向，沟通可分为（ ）。
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