第五章测试
1.一般来讲,群体规模的最低数量是( )人。
A:3 B:2 C:4 D:5
答案:A
2.下列哪种情况时候,人们更容易发生从众行为(
A:当跟从的对象是权威人士时 B:当确信自己意见的时候 C:当情景非常清晰的时候 D:当群体人数非常少的时候 3.团队成员最好不要超过12个人,这样说是因为我们明确知道( )会影响团队绩效
A:社会闲散 B:群体规模 C:群体发展阶段 D:团队成员素质 4.三个来自不同部门的员工每天都一起吃午饭,他们形成了一个( )群体.
A:任务型 B:命令型 C:非正式 D:正式 5.群体的( )是写入组织手册的,规定着员工应遵循的规则和程序。
A:心理契约 B:非正式规范 C:规范 D:正式规范 6.三个和尚没水吃的故事,是一个( )的例子
A:五阶段发展模型 B:群体动力学 C:社会闲散 D:间断平衡理论 7.非正式群体通过满足其成员的社会需要而发挥着重要的作用。
A:对 B:错 8.

以下哪项会造成沟通失败?


A:

沟通过程中没有表情和手势

B:

编码和解码不一致

C:其它选项都不对 D:

信息传送者和接受者的知识结构不同

9.同样一个符号,在不同文化领域的含义都是一样的。
A:错 B:对 10.()是解决负面臆想的一种方式
A:针锋相对 B:置之不理 C:注意力转移 D:换位思考 11.()就是从对方的角度出发考虑问题。
A:过滤 B:平常心 C:选择性知觉 D:同理心 12.在零和条件下进行的,即双方的既得利益总和是固定的谈判,是(
A:竞争性谈判 B:分配性谈判 C:维护性谈判 D:整合性谈判 13.双方都能够找到一个兼顾双方利益,突破原来问题解决的康佳,达到共赢的解决方法的谈判,是(
A:分配性谈判 B:竞争性谈判 C:整合性谈判 D:维护性谈判

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