管理沟通章节测试课后答案2024秋

山东建筑大学

第一章单元测试

1. 对于组织而言，沟通是组织的生命线，传递组织的发展方向、期望、过程、产物和态度。


A:错 B:对
答案:对


2. 说话者没有听众或写作者没有读者，都不能构成沟通。


A:错 B:对
答案:对

3. 沟通主体分析主要是三个问题：

A:我是谁？ B:我在什么地方？ C:我能给受众什么？ D:我了解什么？
答案:我是谁？###我在什么地方？###我能给受众什么？

4. 没有任何意图的信息交流，就不是沟通

A:错 B:对
答案:错

5. 建设性沟通就是在解决目标问题的前提下强化积极的人际关系

A:错 B:对
答案:对

6. 沟通是人们在交往过程中，通过借助某种载体和渠道将信息从发送者传递给接收者，并获取（）的过程。

A:接收 B:接受 C:承认 D:理解
答案:理解

7. 管理沟通是双方的相互行为

A:对 B:错
答案:对


8. 沟通的目的在于结果。


A:错 B:对
答案:错

9. 情商高讨人喜欢，人际沟通技巧高就是管理沟通技能

A:对 B:错
答案:错

10. 沟通是技术性的,与情感无关。

A:对 B:错
答案:错

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