第二章单元测试
- 构成安全事故的原因主要包括
- 握手的礼仪包括（ ）
- 职业核心能力又叫（ ）
- 身体语言主要表现在（ ）
- 设身处地从对方的角度来想问题被称为
- 倾听不属于沟通方式
- 在把握对方需求、围绕主题说明中，重要的一点是（ ）
- 微表情是属于非语言沟通的一种
- 演讲时要注意不能够（ ）
- 工作无贵贱，行业无尊卑。这句话最早出自（ ）
A:操作不熟练 B:物的不安全状态 C:人的不安全行为 D:安全意识淡薄
答案:物的不安全状态###人的不安全行为
A:起身站立 B:用力 C:注视对方 D:长时间不放手
答案:起身站立###注视对方
A:软能力 B:基础技能 C:超强技能 D:通用技能
答案:软能力###基础技能###通用技能
A:手势 B:坐姿 C:面部表情 D:目光
答案:手势###坐姿###面部表情###目光
A:情绪 B:同感 C:情商 D:共情
答案:共情
A:对 B:错
答案:错
A:换位思考 B:同向思考 C:反向思考 D:借位思考
答案:换位思考
A:错 B:对
答案:对
A:主题清晰 B:过于平淡 C:逻辑清楚 D:生动感人
答案:过于平淡
A:孔繁森 B:时传祥 C:雷锋 D:孙家栋
答案:时传祥
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