1.下列说法错误的是（ ）
A:当面约见简便易行，适宜所有潜在顾客，但成功率较低
B:针对性强、能迅速快捷的反馈潜在目标顾客的意见和要求的是信函约见
C:适宜在公共场所进行约见拜访的是一见如故法
D:直截了当的约见最简单、最常用且最易遭到拒绝
答案:AI参考:正确答案是D：直截了当的约见最简单、最常用且最易遭到拒绝。\n\n直截了当的约见方式虽然简单、常用，但是容易被潜在客户拒绝，因此选项D的说法错误。其他选项A、B、C都是正确的说法。A选项说明了当面约见简便易行，但是成功率较低；B选项说明了信函约见的优点；C选项说明了适宜在公共场所进行约见拜访的方式。'
2.电话推销的目标就在于能以一种（ ）的方式满足客户需要，为客户提供产品或服务。
A:经济有效
B:便利
C:高科技
D:快捷
答案:经济有效
3.推销人员看到顾客犹豫不决时对顾客说：“这种牌子化妆品是某明星常用的，她使用效果很好，我建议您试试看。”这是（ ）
A:提示成交法
B:从众成交法
C:激将成交法
D:机会成交法
答案:从众成交法
4.推销人员先向顾客提出一个易于接受的小目标，然后逐步提高要求最后达成目标的方法是（ ）
A:事实说服法
B:登门槛术
C:以退为进法
D:经验说服法
答案:登门槛术
5.对顾客不影响成交的反对意见，（ ）是最佳的。
A:忽视处理法
B:补偿处理法
C:转化处理法
D:预防处理法
答案:忽视处理法
6.“很抱歉，我们预算中没有此项购买计划”，属于顾客提出的（ ）。
A:权力异议
B:需求异议
C:价格异议
D:财力异议
答案:财力异议
7.推销人员向顾客说明现在购买产品可获得10%的价格优惠及新品试用机会，其使用的是（ ）
A:直接提示法
B:积极提示法
C:间接提示法
D:消极提示法
答案:直接提示法
8.推销拜访前的准备不包括（ ）
A:时间路线安排好
B:资料、工具准备好
C:拒绝问题演练好
D:对顾客一视同仁
答案:对顾客一视同仁
9.（ ）也称次要重点成交法。
A:假定成交法
B:异议成交法
C:小点成交法
D:请求成交法
答案:点成交法
10.当遇到顾客提出明显错误且影响成交的异议时应采取（ ）。
A:装聋作哑法
B:直接否定法
C:举例说明法
D:间接否定法
答案:直接否定法
11.借用“名人效应”寻找顾客的方法是什么 （ ）
A:中心开花法
B:委托助手法
C:资料查阅法
D:广告开拓法
A:联想提示法 B:间接提示法 C:直接提示法 D:明星提示法 13.最能引起顾客注意力的接近顾客的方法是（ ）
A:介绍接近法 B:好奇接近法 C:表演接近法 D:推销品接近法 14.推销人员由于自卑、缺少自信，因而在推销中心底发虚，不敢向顾客提出成交要求，这是因为推销人员没有掌握（ ）的成交策略。
A:选择成交环境，排除成交干扰 B:识别成交信号及时成交 C:消除心理障碍，保持积极成交态度 D:当机立断，适时成交 15.运用问题接近法的关键是（ ）
A:实事求是的介绍商品对顾客益处 B:发现并提出有针对性的问题 C:刺激顾客的感觉器官 D:情真意切，切忌虚伪、造作 16.当顾客对推销人员说“我没有时间”的时候，推销人员应（ ）。
A:利用竞争对手向顾客施压 B:简明扼要，重点推销 C:提供满意的服务 D:利用良机激励顾客 17.以下不属于上门推销特点的是（ ）
A:成本费用低 B:可立即促成交易 C:方式灵活多样 D:针对性强 18.现代企业越来越认识到，竞争中获得优势的企业就是能够获得和保持较大（ ）的企业。
A:营销团队 B:服务群体 C:客服团队 D:客户群体 19.潜在目标顾客对推销人员第一印象的好坏主要有两大因素，分别是（ ）
A:服饰和包 B:谈吐和配饰 C:外表和礼仪 D:外表和装饰 20.如果今后您需要什么的话，请随时与我联系。采用了（ ）
A:消除心理障碍，保持积极成交态度，促成交易的策略 B:当机立断适时成交的策略 C:留有余地的成交策略 D:慎重对待成交异议，多次促成交易的策略 21.电话推销时要注意避免讨论商业细节。（ ）
A:对 B:错 22.许多商店贴出“存货有限，欲购从速”、“三周年店庆，降价三天”等广告。这属于最后机会成交法。（ ）
A:对 B:错 23.推销人员的穿着要遵循对TPO原则和接近顾客原则。（ ）
A:对 B:错 24.产品介绍的FABE公式里的要素包括特征、优势、利益、劣势。（ ）
A:错 B:对 25.推销面谈结束时的最后一刻是促成交易最好时机。（ ）
A:错 B:对 26.推销人员不要轻信顾客的价格异议。（ ）
A:对 B:错 27.由于推销战略的稳定不变性，因此推销战略的制定与实施不具有风险性。（ ）
A:对 B:错 28.约见顾客前要准备好合同等签约物品。（ ）
A:错 B:对 29.约见顾客时要随身携带顾客档案。（ ）
A:对 B:错 30.短时间的眼神接触并保持自然的状态，意味着散漫。（ ）
A:错 B:对 31.推销人员应具备的政治素质包括（ ）
A:强烈的事业心 B:良好的精神面貌 C:政治觉悟高 D:遵守职业道德 32.属于电话约见优点的是（ ）
A:针对性强 B:更加便于双向沟通 C:有利于最直接的情感联络 D:节省许多费用 33.微信公众号包括（ ）
A:视频号 B:服务号 C:订阅号 D:小程序 E:企业号 34.小点成交法适用于（ ）
A:依赖性强的顾客 B:优柔寡断型的顾客 C:小量，涉及人员少 D:大宗，涉及问题多 35.推销人员遵守职业道德，必须正确处理的关系包括（ ）
A:推销人员与企业 B:推销人员与竞争对手 C:推销人员与经理 D:推销人员与顾客 36.下列现象中，属于成交信号的是（ ）
A:顾客用笔轻轻的敲桌子 B:顾客接受推销人员的重复约见 C:顾客低头沉思后下意识的抬起头 D:顾客询问推销品的使用方法 37.不属于对顾客购买决定权鉴定的是（ ）
A:顾客对推销品的需要量 B:对购买决策人有巨大影响者 C:推销对象是否想购买推销品 D:推销对象有无筹措资金能力 38.顾客档案的内容包括（ ）
A:经济情况 B:联系方式 C:基本情况 D:购买情况 39.推销人员遵循诚实性原则要做到（ ）
A:出示身份证明 B:货真价实 C:表示兴趣 D:讲真话，实事求是 40.对于无财力支付货款的顾客，推销人员采取的措施是 （ ）
A:提供货款担保 B:舍弃顾客 C:以礼相待，表示理解 D:将顾客发展为潜在目标顾客 41.推销人员在与顾客语言交流时必须注意的内容包括（ ）
A:表现稳重大方，最好不用形体表达 B:善于倾听 C:将所要说的问题进行分析 D:说话内容要与场合相适应 42.使用产品演示法应注意的问题包括（ ）
A:突出重点 B:语言温和、婉转 C:鼓励顾客参与 D:选择恰当的时机 43.请求成交法的适用情况是（ ）
A:顾客已有购买意向，未做决定时 B:向老顾客推销 C:解除顾客重大障碍后 D:依赖性强的顾客 44.做好分手工作的正确做法包括（ ）
A:说有急事尽快离开，寻找下一个顾客 B:向顾客表示感谢 C:成交后不要耽搁太久 D:顾客决定后不要急忙离开 45.演示法包括 （ ）
A:否定演示法 B:文字图片演示法 C:产品演示法 D:证明演示法 46.属于熟人访问法优点的是 （ ）
A:尽快产生推销业绩 B:有利于自信心的培养 C:弥补推销技巧不足 D:有利于多频率见面 47.处理价格异议应注意的问题有（ ）
A:否定顾客的价格异议 B:不要轻信顾客的价格异议 C:尽早提出价格 D:得知顾客财力不足时不要立即降价 48.资料查询法可以查阅的资料包括（ ）
A:互联网信息 B:企业广告 C:统计资料 D:工商管理公告 49.电话推销的注意事项包括（ ）
A:避免向关键人物询问琐碎信息 B:用策略巧妙应对客户拒绝 C:及时电话回访，维持良好关系 D:避免讨论商业细节 50.下列说法正确的是（ ）
A:小点成交法利用了人们对次要问题容易做决定的心理 B:最后机会成交法的本质是在利益上对顾客做出让步，利用顾客的求利心理 C:从众成交法不适用于个性较强、喜欢标新立异的顾客 D:优惠成交法的最大优点是有利于促使顾客立即购买推销品
