第一章 认识市场营销：本章内容包括市场营销及其相关概念、市场营销观念和市场营销组合。1.1市场营销及其相关概念:市场营销及其相关概念中，我们将学习市场营销、需要、欲望、需求、交换、交易、市场、营销者、市场营销管理等概念。[单选题]A把x给B同时获取y，此时，在A与B之间所发生的行为属于( )。选项:[交换活动
1.2市场营销的概念:市场营销观念中，我们将学习生产观念、产品观念、推销观念等传统观念，市场营销观念、社会市场营销观念等现代市场营销观念以及现代营销观念的创新，如顾客让渡价值观念、服务营销观念、绿色营销观念、关系营销观念等
1.3市场营销组合:市场营销组合中，我们将学习4P组合、4C组合、4R组合、4V组合和4I组合。
, 交易活动
, 协商活动
, 买卖活动
]
[单选题]市场是指由一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能够以( )来满足此欲望和需求的潜在顾客构成。选项:[生产
, 掠夺
, 乞求
, 交换
]
[单选题]一个人可能会有无限的欲望，但却有有限的财力，当具有( )时，欲望即变为产品需求。选项:[愿意购买
, 进入市场参加交易
, 购买力
, 购买经验
]
[单选题]市场营销管理的实质是( )管理。选项:[价值
, 交易
, 欲望
, 需求
]
[单选题]实现企业各项目标的关键，在于正确确定目标市场的需要和欲望，并且比竞争者更有效地传送目标市场所期望的物品或服务，进而比竞争者更有效地满足目标市场的需要和欲望。这种观念叫做( )。 选项:[产品观念
, 推销观念
, 生产观念
, 市场营销观念
]
[单选题]大市场营销观念是（ ）提出来的。选项:[唐·舒尔茨
, 迈克尔.波特
, 阿尔弗雷德·钱德勒
, 飞利浦.科特勒
]
[单选题]市场营销组合的各要素是企业（ ）要素。选项:[部分可控
, 可控
, 说不准
, 不可控
]
[单选题]4P组合最早是由营销大师（ ）提出来的。选项:[弗莱德.克拉克
, 麦肯锡
, 飞利浦.科特勒
, 尼尔.鲍顿
]
[单选题]4C组合是由营销大师（ ）提出来的。选项:[麦肯锡
, 飞利浦.科特勒
, 弗莱德.克拉克
, 罗伯特.劳特朋
]
[单选题]（ ）组合理论最能体现并落实关系营销的思想。选项:[6P
, 4P
, 4R
, 4C
]
[多选题]下列对交换与市场营销的关系的描述正确的是( )。选项:[市场营销是先于交换的前提性概念
, 市场营销就是交换
, 如果没有交换行为，就不能构成市场营销活动
, 交换是市场营销理论的核心
, 当人们决定通过交换来满足需求和欲望时，才出现了市场营销
]
[多选题]市场是指由一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足此欲望和需求的潜在顾客构成，由此可知，市场的构成要素包括( )。选项:[为满足需要的购买能力
, 购买欲望
, 有某种需要和欲望的人
, 购买偏好
, 拥有使别人感兴趣的资源
]
[多选题]社会营销观念的核心是正确处理( )之间的利益关系。选项:[社会
, 顾客
, 供应商
, 企业
, 中间商
]
[多选题]顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。顾客总价值是指顾客购买某一产品或服务所期望获得的一组利益，顾客总价值包括：( )。选项:[人员价值
, 服务价值
, 货币价值
, 产品价值
, 形象价值
]
[多选题]顾客总成本是指顾客购买某一产品的耗费，包括（ ）。选项:[机会成本
, 精神成本
, 体力成本
, 货币成本
, 时间成本
]
[多选题]4P组合是指（ ）的组合。选项:[价格
, 调研
, 产品
, 渠道
, 促销
]
[多选题]大市场营销组合是由飞利浦.科特勒提出来的，它是在4P的基础上增加了2P,增加的2p是（ ）。选项:[价格
, 公共关系
, 政治力量
, 计划
, 人口
]
[多选题]4C组合的四个要素是（ ）。选项:[便利
, 沟通
, 价格
, 成本
, 顾客
]
[多选题]4R组合中的四个要素是（ ）选项:[回报
, 价格
, 关系
, 反应
, 关联
]
[多选题]4I组合的四个要素是（ ）。选项:[创新性
, 回报性
, 互动性
, 价值性
, 趣味性
]
[判断题]在购买力一定的条件下，人口数量在一定意义上决定着市场的规模和容量。（ ）选项:[错, 对]
[判断题]市场营销组合一经确定，就会一成不变。（ ）选项:[对, 错]
[判断题]企业的市场营销活动都是在一定的市场营销观念指导下进行的。（ ）选项:[对, 错]
[判断题]从市场营销的角度看，市场是商品交换的场所。（ ）选项:[错, 对]
