- 进入21世纪，饭店市场营销兴起了多元化的营销观念，包括（ ）。
- （ ）理念的核心是选定营销的主题。
- （ ）指20世纪80年代后期，随着环境破坏、能源过度消耗等世界性问题日益严重，为保护环境、促进人与自然的和谐发展而提出的一种全新的营销理念。
- 网络营销具有跨时空、多媒体、交互式等特点。（）
- 现代特许营销起源于英国。( )
- 开展网络营销给酒店带来的最直接的竞争优势是酒店成本的控制。（）
- 在潜在消费者数目较少的市场上推销旅游产品，需要把（）作为促销的主要成分。
- 因特网作为广告媒体具有自己的优缺点，下列关于因特网这一广告媒体的优缺点说法正确的是（）。
- 作为广告媒体，电视具有传播范围广、速度快的优点，但时间短，观众选择性小。（ ）
- 劝导型广告主要用于同类产品展开竞争的阶段，而且是进攻型的广告。（ ）
- 促销本质上是一种通知、说服和沟通活动。（ ）
- 酒店促销就是促使酒店产品从生产者向消费者转移的过程，酒店促销方式有（）。
- 旅游人员推销是指旅游企业利用人员对旅游产品进行推销的促销方式，这种促销的特点是（）。
- 在旅游产品的投放期，旅游促销的重点是（）。
- 促销组合可分为拉式策略和推式策略，其中推式策略强调的是（）。
- 选择营销渠道模式时，应遵循覆盖适度的原则。（ ）
- 选择营销渠道模式时，应遵循稳定可控的原则。（）
- 在旅游企业的各种分销渠道中，（ ）是旅游企业最短的销售渠道。
- 将旅游产品的分销渠道划分为长渠道和短渠道是按照（ ）。
- 酒店利用中间商渠道可以扩大市场份额。（ ）
- 在逢尾数为8的日子里，某餐饮企业的价格与其他日子定价不同，是根据（）不同而进行的差别定价。
- 旅游饭店将某一菜品的价格定位19.9，这一定价策略属于（ ）。
- 下列定价方法中，属于需求导向定价法的是（ ）。
- 以下定价策略中属于心理定价策略的有（ ）。
- 渗透定价策略会导致投资回收期变长，而且遇到强劲对手时，会遭到重大的打击。（）
- 在酒店产品生命周期各阶段中，销售量最大的阶段（ ）。
- 空巢期是家庭生命周期的一个阶段，下列描述中，属于空巢期的特点的是（ ）。
- 在产品生命周期各阶段的特点中，下列属于发展期特点的是（ ）。
- 在酒店产品生命周期的不同阶段，促销目标不同，促销效果不同，因此要相应地选择不同的促销组合。（）
- 在产品生命周期各阶段，企业根据情况调整目标市场策略。（ ）
- 某旅游企业的企业使命、企业哲学、企业文化属于企业形象识别的（）。
- 某酒店的组织制度、员工行为规范属于企业形象识别的（）。
- 企业的标准字、标准色、象征图案属于企业形象识别的（）。
- CI战略作用于营销环境由里向外传播旅游企业统一的形象要素，其战略取向是以（）为中心。
- 酒店营销可以塑造、维护酒店形象。（）
- 同一个人在社会上扮演不同的角色时购买行为是不同的。
- 一般来说，男性相对于女性，购买行为更具有理性和目的性。
- 为寻根祭祖、出席婚礼、结交良师益友与家人一起到异地旅游购买行为是（ ）。
- 希望摆脱工作中的紧张状态，通过与身心健康直接有关的旅游活动来达到运动或消遣的目的，是属于（ ）购买行为。
- 购买行为受到社会阶层的影响，社会阶层是按照职业来进行划分的。（ ）
- 企业选择目标市场时，必须考虑开发市场所需的人财物等资源，不必考虑企业的最终发展目标。（）
- 企业选择目标市场的基础和前提是( )。
- 某旅行社以“银发市场”作为目标市场，为老年人设计一系列适合的休闲度假产品，这采取的旅游目标市场模式是（）。
- 旅游企业选择若干个客观上有吸引力的符合旅游企业目标和资源的细分市场，为不同的旅游顾客群供不同的旅游产品的旅游目标市场模式是（）。
- 企业在选择目标市场时要考虑现实需求，不需要考虑潜在需求。（）
- 下列酒店市场的细分因素中，属于心理变量的是（ ）。
- 下列细分变量中，属于人口统计细分变量的有（ ）。
- 市场细分要遵循一定的原则，旅游市场细分的原则有（ ）。
- 下列细分因素中，属于地理细分因素的有（ ）。
- 旅游市场细分的标准可概括为( )。
- 酒店市场营销调研只是在酒店企业进行酒店市场营销活动之前，了解企业内外部环境，为决策提供依据。（ ）
- 下列调研内容中，属于地理环境调研的内容的是（ ）。
- 优点是真实、可靠，缺点是只能观察到表象而无法说明原因以及消费者的动机的调研方法是（ ）。
- 某旅游景区发现最近景区的门票收入急剧减少，欲寻找原因进行的调研是（ ）。
- 酒店对于服务人员的服务质量、菜品的质量等一系列与服务质量相关的问题进行的调研是（ ）。
- 下列选项中，属于酒店市场环境的特征的是（ ）。
- 供应商供应资源的（ ）几个方面影响酒店市场营销。
- 下列关于个体购买者的特点的描述，说法正确的是（ ）。
- 下列属于酒店市场营销微观环境的社会公众的内容有（ ）。
- 企业选择的中间商的销售对象应符合企业的目标顾客和酒店企业准备进入的市场区域范围。（）
- 随着世界人口的老龄化，各国的酒店企业应该重视老年市场的开发。（ ）
- 企业市场营销人员研究社会文化环境应分析( )等内容。
- 市场营销环境包括诸多因素，下列因素中属于酒店市场营销宏观环境的是（ ）。
- 旅游企业在不断变化的环境中运行，其中政治法律环境属于（ ）
- 餐饮服务只能通过就餐顾客购买、消费、享受服务之后所得到的亲身感受来评价其好坏，这是餐饮服务的（ ）特点。
- 酒店餐饮产品与一般性商品不同，它的生产、销售、消费几乎是同步进行的，不需要经过中间流通环节。这是餐饮服务（ ）特点。
- 酒店餐饮服务只能一次使用，当场享受，即只有当顾客进入餐厅后服务才开始进行，当顾客离店时，服务也就自然终止。这是餐饮服务（ ）特点。
- 酒店无形产品质量主要是酒店提供服务的使用价值的质量，主要包括（ ）。
- 餐饮服务是酒店为顾客提供的餐饮产品重要组成部分之一，并且是较为特殊的部分，即它的无形性。（ ）
- （ ）促使酒店企业开展有组织的销售，并应用各种推销术，建立分销渠道和开展广告宣传。
- （ ）认为，我推销什么，客人就会买什么。
- 不能孤立地追求一己的利益，要统筹兼顾3方面的利益，即企业利润、顾客需求的满足和社会利益，这属于（ ）。
- 酒店经营者把精力集中在设施改进与服务质量的提高上，而忽视了市场即客人需求的了解与研究，这属于（ ）。
- “酒香不怕巷子深”是哪一种观念的集中表现。（ ）
- 酒店营销可以提高酒店竞争力。（）
- 酒店营销能够帮助酒店开拓市场。（）
- 酒店分为集团经营、独立经营、特许经营等是根据（）进行划分的？
- 酒店分为商务、休闲度假等是根据（）进行划分的？
答案:绿色营销###主题营销###网络营销
答案:主题营销
答案:绿色营销
答案:对
答案:错
答案:对
答案:人员推销
答案:缺乏信任感###市场全球性###成本低###信息发布快
答案:对
答案:错
答案:对
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