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基于创新的创业期末考试答案题库2024秋

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浙江大学

如何寻找创业机会1.寻求市场需求机会与企业能力基础的交集未被满足的市场需求构成了创业者寻找的目标和捕捉的机会。但是，这些未被满足的市场需求，并不直接定义这些创业者的具体创业方向。这主要是基于两个方面的原因。一方面，对于同样的未被满足的市场需求，创业者是可以尝试用不同的产品、服务或解决方案来满足，这也是面对同样或类似的需求机会，不同的创业者有可能会走向不同的创业路径。在另一方面，创业企业在特定时间点上所具有的能力或资源基础，也会直接导致他们是否能够察觉到这样的需求机会、这样的需求机会是否是自身能够捕捉的商业机会以及采取什么样的方式或路径去将这种需求机会转化为最终的创业机会。就此而言，我们可以用这样的一种简化方式来描述创业机会——创业机会是未被满足的市场需求（包括现实的或潜在的）与创业企业能力（资源）基础的交集。这也意味着，能力基础对于创业行为而言，有着非常重要的意义，因为能力将直接影响到需求机会的识别、理解、捕捉和变现。2.利用互补资产来扩展能力基础不过，在这里需要指出的是，我们在传统的思考方式上，往往会把能力的思考局限在创业者或创业团队自身所拥有的已有能力或资源基础上。而事实上，对于捕捉创业机会而言，我们所探讨的能力并不仅仅是自身所拥有的能力，还包含了那些不是自身所拥有的但是能够被自己影响和利用的能力和资源。为了描述这种不是自身拥有但却有着重要影响的能力或资产，我们需要引入“互补资产”（complementary assets）概念。这个概念是创新领域著名学者D. J. Teece在1986年提出的。在“Profiting from technological innovation: implications for integration, collaboration, licensing and public policy”（发表于创新领域最好的杂志Research Policy 15(6)，也是该杂志创刊以来引用率最高的论文之一）一文中，Teece提出创新者从自己所引入的创新上获利的机会将取决于他们在这个创新所基于的核心技术上的独占性以及所拥有的互补资产，并且在产业实践上存在着大量的利用互补资产来建立优势的情形，尽管这些企业可能在核心技术和专有能力上并不一定具备优势。在创业情境下，互补资产有着非常重要的意义。首先，创业企业在创业的早期阶段通常面对着非常普遍的冷启动的问题，也就是在资源、能力、品牌和市场影响力上存在着明显的劣势情形下，如何获得最早的用户群体。通过与一些拥有和控制互补资产的企业或机构合作，创业企业可以很好地弥补自身的能力和资源短板，以及更有效地获得触达潜在客户的机会。这也就是我们称之为“借势”的策略。其次，创业企业在市场中为了能够吸引大量的潜在用户关注，需要向外部传递相关信号来表明自身在能力上超越了市场能力门槛甚至是具有特定的优势。然而我们可以知道，能力本身是非常隐性的信息，它需要借助于一些外显的信号才能更好地传递和表达。对于创业企业而言，获得那些优势企业的能力背书就变得非常重要。例如一些创业企业会努力争取一些有市场影响力的天使投资者或者是领先公司的投资，或者是争取那些在行业内的领先企业成为自己的客户，因为市场中的其他参与者会形成这样的一种认知——既然这些厉害的投资人（或机构）都愿意投资，那些厉害的企业都愿意购买他们的产品，那么他们一定是认可这家企业的能力和潜力。譬如以即食水产品为创业机会的“阳澄不等”企业，他们推出了醉熟蟹产品。为此，他们选择了与安缦兰轩合作出品的形式来推销这个产品，2018年预估的市场销量将达到10万份。最初为了打动安缦兰轩，这家企业在沟通产品理念的基础上，以免费提供15天产品的方式，证明了产品品质的稳定性，从而打动了合作方。他们在蟹粉产品的打造上采取了类似的模式，与徐月良（杭州凯悦酒店中餐厅湖滨28创始主厨，一手打造了连续三年被评为“亚洲Best50餐厅”的湖滨28中餐厅）合作推出了“满满蟹粉”，也大获市场欢迎，2018年预估销量达20万罐。3.充分利用跨行业跨情境的能力不对称我们经常可以发现这样一种现象，那就是同样的技术或者能力在不同的行业或应用领域都被运用着，但是在不同的行业或应用领域对这些技术或能力的要求却存在着显著的差异。一些技术或能力在有些行业或应用领域被视为基本的能力，但是在另外一些行业或领域却被视为很高的能力要求。一些成功的创业企业，会有意识地充分利用这种跨行业/跨情境的能力不对称，来更好地服务于他们的客户并获得较为理想的产品或服务溢价，与此同时他们所需要付出的能力成本却远没有人们想象的那么高。这里有两个有趣的例子。靓音科技王润宇在讲述他们是如何捕捉商业机会的时候谈到一个令他印象深刻的例子：“我的第一次交易是帮助老师们的演出做直播，但其实那次我只是拿着最普通的手机用最普通的直播软件给那位老师直播舞台节目，我心里也很慌。可是舞台上直播完之后，他竟然说这个方式真好，好得不得了。当时我心里就嘀咕了，这玩意儿已经是被互联网人玩烂的东西。但是其实这个技术是否是很普通的常玩见技术并不重要。我当时突然发现这是一个机会。我们就是抓住了这个机会一步一步开发专门针对于艺术直播的硬件软件体系并辅以运营，从而找到了一个低价获取用户的途径，快速积累的初始用户。类似的例子如从事汽车销售领域供应链金融的“卖好车”企业，在他们的商业模式进化过程中，他们为了更好地为汽车流通企业提供高效率的供应链金融服务，需要建立数字化的仓储物流管理体系。当他们意识到在整个行业内目前在这个方面都没有很好的模式的时候，决定跨界寻找解决方案，为此聘请了一位来自于富士康公司的专家。因为将汽车进行数字化成为可在线销售产品，管理仓储物流的能力要求可能对于汽车销售领域的现有企业而言是一个有一定能力门槛的事情，但对于富士康公司而言，他们所需要管理的复杂性是远远高于这个行业的。因此跨行业或跨情境的能力移用就成为将市场需求机会转变为商业机会的有效手段。4.通过构造新的细分市场来重新定义商业机会通过构造新的细分市场来重新定义商业机会，也是创业企业可以思考的问题，事实上这种做法也可以为创业者开辟新的选择项空间。由于市场环境在不断地发生变化，在特定的时间点上，存在着一些商业机会，它们是市场关注的热点，因而可以较为容易地获取来自于外部的资源、融资以及潜在客户的价值认可。对于创业企业而言，可以在现有能力和资源基础上，通过调整自己的市场定位，来获取新的“市场需求与能力基础的交集”。例如我们知道现在在线教育有很多的竞争者，而且还不断地有一些新的创业企业出现。为了在这种市场格局中获得更为有利的地位和机会，可以考虑将在线教育与人工智能（AI）进行结合。需要注意的是，将AI技术的引入，并不是出于纯粹的炒作概念目的，而是用AI和大数据来解决在线教育行业目前普遍存在的瓶颈环节，并通过解决这些瓶颈因素来更好地、更高效率地为用户提供可感知价值。考虑到AI当前是一个受到普遍关注的市场热点和投资热点，以及AI客观上更为适合某些特定的应用场景，这种借助于AI技术重新定义细分市场的做法将会给企业带来具有独特性的市场机会。

答案:DB,C,DA,C,DA,DA,B,C

创业初期如何生成业务 1. 做减法而不是做加法创业初期，最好做减法，而不是做加法。在创业后期，公司为了覆盖更多的增量市场，吸引更多的客户，面对激烈的竞争等等，不可避免的需要做加法。那为什么在创业的早期要做减法，而不是直接做加法呢？主要原因有四：（1）能力和资源的限制在创业早期，面对自己有限的能力和资源，只有做减法，你想要把握的商业机会才能成为你真正能够驾驭的机会。如果一开始就做了很大的加法，往很多方向上努力，那么，每一个方向都需要消耗你的资源，而你没有足够的资源去消耗，就会反过来被机会所消耗，最终什么也做不成。（2）聚焦用户感知当你的产品或服务足够简单时，用户对你的感知也就更加聚焦。如果一开始太过复杂，用户心中关于你的标签就会特别复杂，甚至不知道该如何接受你的产品或服务。而如果一开始做减法，把所有的资源都投入到真正的需求点上，真正解决了用户的痛点，就能够打动用户，聚焦用户的感知。（3）便于团队培养创业初期，团队较小，可能每个人都需要身兼数职。做减法能够让公司业务更容易被普通员工所掌握。阿里的李朝林曾说过简单的16个字——“我做你看，我说你听，你做我看，你说我听”，很好的阐释了如何培养员工。因为老大拥有员工所没有的能力和资源，最初的工作可能都是老大亲自去做。但最终的目的是教会员工如何去做，培养员工的能力。（4）明确团队认知创业者以及创业者的追随者都需要对公司有一个明确的认知，这个认知可以去指导实践。如果你没有一个足够清晰而简洁的逻辑讲清楚公司的价值，并不是因为这个东西真的有那么复杂，而是因为你自己都没根本没想清楚。当我们想不清楚的时候，我们才会用更多的语言，更长的时间去掩盖，这是我们人类认知的天性。作为创业者来说，光自己明白是不行的，你需要去推动你的员工去做事情。所以，如果你没有一个足够清晰而简洁的逻辑，他们会觉得很乱，他们听不明白。在这种情况下，他们做的很多事情就不会集中在你最想要实现的那一部分价值上。因此，做减法能够更好的明确团队认知，让大家劲往一处使。 2. 借力标杆客户在生成最初的业务时，必然会面对的一个问题是——“我可以深刻理解用户的需求并想办法满足它，然而我的资源和能力有限”。因此，借力永远是一个好的选项。那我们应该向谁借力呢？最优答案之一是：“标杆客户”——你所在的行业中领头的、有影响力的客户。借力标杆客户的主要作用有二：（1）触达你可能不知道如何接触到真正的用户，但是标杆客户能够帮助你快速地触达你的目标用户。例如张岳的“阳澄不等”大闸蟹，就是通过法云安缦兰轩餐厅被用户所知道的。（2）背书标杆客户能够证明你的产品或服务的质量和可靠性。例如方毅的“个推”拿下的第一个客户是“新浪微博”，新浪就为他们的产品服务做了背书。在知道了借力标杆客户的作用是触达和背书之后，你就能根据自己的需要（什么样的客户能够帮你触达用户，什么样的客户能够帮你背书），更加有的放矢地寻找自己的标杆客户并拿下。 3. 打造品类认知在大企业垄断的情况下，想要开创自己的事业，就要找到属于你自己的细分市场。在这个细分市场中做到最早/最好，在用户心中打造品类认知，让用户提到该细分市场就能够想到你。需要做的主要有以下两点：（1）教育你的用户你可能会开创一个新的细分市场，要让用户理解你的逻辑，知道你这样做是有意义的。Educate your customers. 让用户发现“哦，越来还可以这样”。例如丰众传媒做电梯广告，易撕得做可以手撕的快递箱等等。（2）创造独特的价值在用户接受了你的逻辑之后，要真正为他们创造独特的价值，才能够长久的发展下去。反之，如果像一些抖音爆款一样，只提出了一个有趣的概念却没有做出好的产品，质量上不过关，就只能是昙花一现了。总结：在创业初期，要做减法而不是做加法，巧妙地借力标杆客户，在你的用户心中打造品类认知，便能够一步一步的生成业务。

答案:A,B,C,DA,B,CA,DA,CA