黑龙江职业学院
第一章单元测试
- 以红色“凤凰”S为标记,如同一张名片,享誉全球多次圆满完成领导人的出访、海外救灾援助、接送奥运健儿等重大任务的航空公司是（ ）。
- 航空服务人员的基本素质包括显性与隐性两个方面，其中显性方面包括（ ）
- 当乘务员执行航班时，整个乘务组就是一个小的团队，乘务长就是这个困队的领导，乘务组当中的每一名乘务员都要以公司、集体的利益为重，服从乘务长的的领导，增强整个乘务组的凝聚力和向心力。（ ）
A:南航 B:国航 C:海航 D:东航
答案:国航
A:基本知识 B:基本能力 C:职业道德 D:服务意识
答案:基本知识###基本能力
A:错 B:对
答案:对
温馨提示支付 ￥3.00 元后可查看付费内容,请先翻页预览!
