人力资源管理学期末答案2023秋

1.下列哪一部法律是专门处理劳动争议的程序法？（ ）
A:《劳动合同法》 B:《劳动争议调解仲裁法》 C:《劳动就业促进法》 D:《劳动法》
答案:AI参考:正确选项是【B:《劳动争议调解仲裁法》】。\n\n《劳动争议调解仲裁法》是专门处理劳动争议的程序法，它规定了劳动争议调解和仲裁的程序和原则，以及相关机构的职责和权限等。而《劳动合同法》、《劳动法》和《劳动就业促进法》则是处理劳动关系的实体法，规定了劳动者和用人单位的权利和义务，但不涉及具体的劳动争议调解和仲裁程序。'
2.（ ）又称为转换矩阵分析法，是用来预测具有时间间隔（通常为1年）的时间点上，各类人员分布状况的一种动态预测技术，是从统计学中借鉴过来的一种定量预测方法。
A:马尔科夫模型预测法 B:技能清单法 C:德尔菲法 D:人力资源“水池”模型
答案:AI参考:正确答案是A：马尔科夫模型预测法。\n\n马尔科夫模型预测法又称为转换矩阵分析法，是用来预测具有时间间隔（通常为1年）的时间点上，各类人员分布状况的一种动态预测技术，是从统计学中借鉴过来的一种定量预测方法。'
3.下列哪一项属于基本薪酬？（ ）
A:奖金 B:绩效奖励 C:通讯费 D:底薪
答案:AI参考:正确答案是D：底薪。\n\n基本薪酬是直接以员工所从事的工作本身和所承担的岗位责任为依据支付给员工的报酬，是员工收入的主要部分，选项D“底薪”属于基本薪酬。而奖金、绩效奖励和通讯费属于激励薪酬。'
4.

从人力资源应用的具体形态看，主要包括以下哪些部分？（ ）

A:智力 B:体质 C:其余选项都是 D:知识、技能
答案:AI参考:正确选项是【D:知识、技能】。\n\n从人力资源应用的具体形态看，主要包括知识、技能这两部分。智力属于大脑思维的范畴，体质则是人体生理机能的体现，这两者都不能直接应用。而选项C是多余的干扰项。'
5.目标管理法的特点不包括（ ）。
A:强调过程的重要性 B:注重参与管理 C:强调人的因素 D:结果导向
答案:AI参考:正确选项是A:强调过程的重要性。\n\n目标管理法是一种以自我管理为中心的管理方法，它强调以结果为导向，注重参与管理和强调人的因素。因此，选项B、C、D都是目标管理法的特点。而选项A强调过程的重要性，并不是目标管理法的特点之一。目标管理法更注重的是目标的设定、实施和达成过程，而不是过程本身的重要性。因此，答案为A。'
6.员工招聘可分为四个层次，其中，企业根据战略发展、外部竞争的需要而进行的招聘活动属于( )。
A:战略型员工招聘 B:规划型员工招聘 C:应急型员工招聘 D:常规型员工招聘
答案:AI参考:正确答案是A：战略型员工招聘。\n\n企业根据战略发展、外部竞争的需要而进行的招聘活动属于战略型员工招聘。这种招聘通常需要企业进行长期规划，投入大量资源，以吸引和留住高素质的员工，从而支持企业的长期发展。相比之下，其他选项如规划型员工招聘、应急型员工招聘和常规型员工招聘更多地针对特定任务或特定时间的需求，而不是长期的战略需求。'
7.如果招聘到一名员工，但由于这名员工不符合企业需求，带来了经济损失，例如管理费、办公费、培训费等，这些费用属于招聘成本中的（ ）。
A:直接成本 B:机会成本 C:外部成本 D:内部成本
答案:AI参考:正确答案是B：机会成本。\n机会成本是指为了得到某种东西而所要放弃另一些东西的最大价值。本题中，企业招聘一名员工带来经济损失是由于员工不符合企业需求而导致的，这里所放弃的另一些东西是企业有可能招聘到适合企业的员工所创造的价值，也就是失去了获得最大价值的机会，因此这部分成本属于机会成本。\n\nA、C、D三项不符合题意，因此选择B。A是直接的，不是机会成本的含义；C与题目无关；D错误地把与应聘无关的、导致损失的投入认为是内部成本，而实际上这部分成本属于外部成本。'
8.招聘收益成本比的计算公式是（ ）
A:被选中人数/选拔期间的费用 B:所有新员工为企业创造的总价值/招聘总成本 C:应聘人数/应聘期间的费用 D:录用人数/招聘总成本
答案:AI参考:招聘收益成本比的计算公式是所有新员工为企业创造的总价值/招聘总成本。因此，正确答案为B：所有新员工为企业创造的总价值/招聘总成本。这个公式考虑了招聘的成本和收益，它考虑了新员工在工作中为公司创造的总价值，并将这个价值与招聘的总成本进行比较。这有助于评估招聘的有效性和投资回报率。其他选项A、C、D虽然也涉及到了成本和收益，但它们并没有全面考虑新员工的整体价值和整个招聘过程的效益。'
9.下列哪种方法属于定量岗位分析法？（ ）
A:观察法 B:管理职位描述问卷法 C:工作实践法 D:访谈法
答案:AI参考:正确选项是【B:管理职位描述问卷法】。\n\n定量岗位分析法是通过量化的方式来对岗位进行分析的方法，其中比较常见的方法包括问卷调查法和管理职位描述问卷法。这种方法通常通过设计问卷或调查表，对岗位的职责、任务、工作条件、工作环境等信息进行量化统计和分析。因此，B选项属于定量岗位分析法。而观察法、工作实践法、访谈法等定性岗位分析方法，主要是通过对岗位的描述和员工的行为进行描述和分析，而非通过量化的方式进行。'
10.（ ）是处理劳动争议的核心制度，也是劳动争议处理的中间环节。
A:调解 B:协商 C:制裁 D:仲裁
答案:AI参考:正确选项是【D:仲裁】是处理劳动争议的核心制度，也是劳动争议处理的中间环节。仲裁是解决争议的方法之一，通过仲裁机构进行仲裁，双方可以在仲裁过程中进行协商和解。仲裁是劳动争议处理的中间环节，可以快速解决争议，避免诉讼带来的时间和经济成本。'
11.以下哪种岗位分析方法适用于工作职责和所需能力有待调整的岗位？（ ）
A:工作实践法 B:关键事件技术法 C:行为事件访谈法 D:工作日志法 12.我国人力资源市场的萌芽时期是（ ）。
A:1992-2000 B:1979-1991 C:1990-1992 D:2001-2006 13.在岗位分析的程序中，（ ）的主要任务是采用文字图表等形式，根据信息和规范编制“工作说明书”和“岗位规范”等人力资源管理的规章制度。
A:完成阶段 B:分析阶段 C:准备阶段 D:调查阶段 14.HR三支柱模型，即COE（专家中心）、HRBP（人力资源业务合作伙伴）和SSC（共享服务中心），那么HR三支柱模型是由谁提出的？（ ）
A:斯蒂芬·罗宾斯 B:戴维·尤里奇 C:彼得·德鲁克 D:威尔逊 15.我国《劳动法》规定的最低就业年龄是（ ）。
A:18岁 B:16岁 C:14岁 D:15岁 16.从薪酬的构成来看，通讯费、差旅费、交通费属于（ ）。
A:可变薪酬 B:基本薪酬 C:间接薪酬 D:不变薪酬 17.根据工资或企业员工档案资料，了解员工的教育、培训、经验、技能、绩效等方面的信息，并从中寻找合适的招聘人选，然后可以通过面谈的方式，在招聘双方同意的基础上获得所需的人力资源的方法称为____。
18.在进行培训效果评估时，通常从以下四个方面进行评估：认知成果评估、行为成果评估、情感成果评估和____。
19.一般来说，在企业中，员工薪酬由三部分组成，包括：____、可变薪酬与间接薪酬。其中，____是指企业根据员工承担的工作或者所具备的技能而支付给他们的较为稳定的经济收入。
20.岗位分析的方法有很多，通常收集岗位信息的方法有____方法和____方法两大类。
21.员工招聘中的成本效用评估是指对招聘成本所产生的效果进行分析，其中总成本效用=____/招聘总成本。
22.九宫格人才地图中，通常由业绩、____和潜力三个评价维度构成。
23.____，是指在同一组织中，由于不同的职位或技能等级，从而形成的不同薪酬标准。
24.____，是由组织中的上、下级一起协商，根据组织的使命确定一定时期内的总目标，由此决定上、下级的责任和目标，并把这些目标作为组织经营、考核和奖励的标准，能够让员工在工作中实行“自我控制”，并努力完成工作目标的一种管理制度和方法。
25.____是一种以柔性方式化解矛盾的机制，立足于把矛盾、纠纷化解在基层，也称为解决纠纷的“第三条道路”或“绿色”纠纷处理机制。
26.劳动合同不具有法律特征。（ ）
A:对 B:错 27.人力资源规划是人事部门的职能，不需要其他部门经理的配合。（ ）
A:对 B:错 28.人力资源是指在一定时期、国家法律规定范围内能够被企业或其他组织所利用的人口之和，其本质是人所具有的智力和体力。（ ）
A:错 B:对 29.未表现出来的工作行为和工作结果也属于绩效。（ ）
A:对 B:错 30.公告法是一种外部招募的方法，是把关于工作空缺的通知在企业中心地点进行公告，并让符合条件的员工在限定时间内申请这些工作。（ ）
A:错误 B:正确 31.订立劳动合同的目的在于确立劳动关系，以实现劳动过程，是为了直接获取劳动成果。（ ）
A:对 B:错 32.岗位分析的成果是岗位说明书，包括工作描述和工作规范两部分。工作描述就是回答“某岗位是做什么事情的？”这一问题，与岗位上的工作活动有关，包括岗位名称、等级、职责、工作内容、工作要求等一系列内容。（ ）
A:对 B:错 33.劳动关系又称劳资关系，是指劳动者与劳动力使用者在实现劳动过程中所建立的社会经济关系。（ ）
A:对 B:错 34.萨帕把人的职业发展划分为5大阶段，其中建立阶段对应的是25～44岁这一年龄阶段。（ ）
A:对 B:错 35.职位等级的划分应当反映出职位的价值差异。（ ）
A:对 B:错 36.薪酬管理应遵循的最基本的原则是（ ）。
A:合法性原则 B:公平性原则 C:经济性原则 D:即时性原则 37.企业人力资源供给大于需求不可以采用什么措施来达到平衡？（ ）
A:提前退休 B:对富余员工实行培训 C:减少冗员 D:采取措施降低现有员工流失率 38.在人力资源规划供需平衡的调整中，人力缺乏调整方法不包括（ ）。
A:外部招聘 B:增加无薪假期 C:内部调剂 D:技能再培训 39.将培训分为决策层培训、中层管理者培训、基层管理者培训和操作层培训，是以何种依据进行划分？（ ）
A:培训内容 B:培训对象 C:培训目的 D:客观需求 40.员工招聘的原则包括（ ）。
A:人岗匹配 B:效率优先 C:择优录用 D:公平竞争 41.在运用行为描述面试法的时候需要对应聘者给出的答案进行判断，一般采用STAR法则。STAR法则包括哪几个组成部分？（ ）
A:Target 目标 B:Result结果 C:Situation情景 D:Action 行动 42.SMART原则包括（ ）。
A:Attainable：可实现的和Time-based：有时限的 B:Specific：明确的 C:Measurable：可衡量的 D:Relevant：相关的 43.下列哪些方法属于岗位分析的定量方法？（ ）
A:职位分析问卷法 B:职能工作分析法 C:工作实践法 D:工作日志法 44.人力资源管理的具体目标包括（ ）。
A:营建良好的人力资源发展环境 B:保证所需人力资源的数量质量 C:保证员工价值评价的准确有效 D:实现员工价值分配的公平合理 45.为确保企业培训与开发能够有效实施，应建立系统化的培训与开发流程，主要包括以下哪些步骤？（ ）
A:培训规划制定 B:培训需求分析 C:培训的组织与实施 D:培训效果的评估 46.有效的薪酬管理需要遵循哪些原则呢？（ ）
A:公平性原则 B:动态性原则 C:及时性原则 D:合法性原则 47.知识传授型培训法包括（ ）。
A:学术交流研讨法 B:个别指导法 C:拓展训练法 D:讲授法 48.人力资源市场的功能包括（ ）。
A:为人力资源的流动提供必要的制度保障和服务 B:人力资源市场是市场经济体制下人力资源配置的一种重要载体 C:发挥着市场调节作用 D:与人才供求关系息息相关 49.培训效果信息的搜集渠道包括（ ）。
A:培训师 B:人力资源部门 C:受训人员