第七章测试
1.下列关于几种代表性的绩效观点的表述,正确的是( )。
A:贝奈丁Bernardin和毕提Beatty持行为绩效观的观点,认为“绩效是在特定时间范围内,在特定工作职能或活动上生产出的结果记录,这些结果与组织的战略目标、顾客满意度及所投资金的关系最为密切” B:能力绩效观认为,价值观、动机、态度等才是创造绩效的源动力。只有具有了这样的源动力,再具备必须的能力和技能,才能创造出企业所期望的业绩 C:综合绩效观认为,工作结果、工作方式、工作行为、工作态度和工作能力的提升等都可以看做是组织的产出,绩效管理的最终目的是要提高员工有利于组织目标实现的上述产出的增值 D:伯尔曼Borman和穆特威德鲁Motowidlo持结果绩效观的观点,提出了著名的“关系绩效-任务绩效”二维模型
答案:B
2.下列关于关于绩效的影响因素的表述,不正确的是( )。
A:员工绩效的影响因素主要包括:技能、激励、环境和机会 B:上级的领导作风与监控方式、组织结构与规章政策、工资福利、组织文化等属于组织的内部环境;社会政治经济状况、市场竞争强度等属于组织的外部环境 C:技能和激励属于内因,环境和机会属于外因,在内因中,激励属于比较稳定的因素,技能属于不稳定因素;外因中,环境属于相对比较稳定的因素,而机会则属于不稳定的因素 D:为了使激励手段能够发挥作用,组织应根据员工个人的需要结构、个性、感知、学习过程与价值观等因素,选择适当的激励手段和方式 3.赫茨伯格的双因素理论对薪酬管理的启示是( )。
A:必须明确员工的工作任务、责任以及绩效标准,同时建立公平、完善的绩效评价体系,让员工相信他们自己对绩效目标的实现是有充分的控制力的 B:对员工的激励不能仅仅依靠薪酬激励,应考虑为员工提供全方位的内在激励和外在激励 C:绩效奖励计划尤其是成功分享计划是富有激励性的 D:基本薪酬不会对员工的绩效产生较高的激励作用,过高的收入保障或福利能够对员工产生的激励也非常有限 4.绩效加薪计划的优点包括以下几个方面( )。
A:该计划使得员工的基本薪酬增长与他们个人的绩效挂钩,可以确保绩效优秀的员工薪酬比绩效一般或较差员工的薪酬增长得更快 B:绩效加薪不仅可能非常有效,而且会使组织在决定需要对何种行为或结果提供报酬时具有极大的灵活性 C:绩效加薪通常采取基本薪酬上涨一定百分比的做法,该百分比可根据组织的盈利状况、与市场薪酬水平或标杆企业之间的差距以及物价上涨幅度等因素来确定,这使得企业在控制薪酬成本的上升方面局具有一定的灵活性 D:绩效加薪可以保证组织各等级薪酬范围的“神圣性”,不至于出现大量超过薪酬范围的员工 5.绩效加薪计划的关键因素是( )。
A:加薪的实施方式 B:加薪幅度 C:以绩效为基础的绩效加薪 D:加薪时间 6.下列关于以绩效和相对薪酬水平为基础的绩效加薪计划,表述正确的是( )。
A:如果与内部或外部市场水平相比,员工的薪酬已经达到比较高的水平,企业就会在同等条件下酌情考虑降低员工的加薪幅度 B:这种加薪方案或者以四分位或以百分位方法为依据,或者直接以比较比率为依据 C:很多传统组织和薪酬结构比较复杂的组织通常会采用以绩效和内部或外部相对薪酬水平为基础的绩效加薪计划 D:如果员工的薪酬水平较内部或外部市场低,则企业会在同等条件下适当调高加薪幅度 7.下列关于个人绩效奖励计划优点的表述,正确的是( )。
A:个人奖励计划通常是以客观评价结果,(如实物产出、所制造的零件数量)为基础的,而不是以主观的绩效评价结果为基础的 B:个人绩效奖励计划降低了监督成本 C:个人奖励计划有利于成本和预算的控制,避免了在生产率很低时也不能调整员工基本薪酬的问题 D:与绩效加薪这种绩效奖励计划相比,个人绩效奖励计划同样是作为针对个人绩效提供报酬的一种激励制度,但企业支付给员工的这类奖励不会被自动累积到员工的基本薪酬当中,所以员工必须时刻保持努力工作以得到此奖励 8.利益分享计划的传统形式是将利润分享与退休计划联系在一起。利润分享基数被用于为某一养老金计划注入资金,经营好时注入,差时则停止注入。( )
A:对 B:错 9.收益分享计划中的几个关键决策包括收益衡量与角色定位问题、支付频率问题、支付方式问题、设计要求问题、沟通问题等。( )
A:对 B:错 10.成功分享计划区别于利润分享计划的表现是,利润分享计划所关注的是组织目标尤其是财务目标是否达成,而成功分享计划所关注的是员工在团队层次上的表现以及一些更为广泛的绩效结果。( )
A:对 B:错

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