第二章 ビジネスマナー:ビジネスマナー2.1ビジネスマナー概論:ビジネスマナー概論
2.2ビジネスマナーの基本:ビジネスマナーの基本
2.3訪問のマナー:訪問マナー
2.4電話応対のマナー:電話の応対のマナー
2.5敬語の使い方:敬語の使い方
2.6整理整頓:整理整頓
2.7名刺交換のマナー:名刺交換のマナー
2.8接客のマナー:接客マナー(ホテルでのサービスマナー)
2.9面接マナー:面接マナー
2.10履歴書の書き方:履歴書の書き方
2.11席次のマナー:席次のマナー
2.12お茶だしのマナー:お茶だしのマナー
2.13ほうれんそう:ほうれんそう
2.14ビジネス文書の書き方:文書の書き方
2.15商談のマナー:商談のマナー
[判断题]応接室に来客を案内したところ、前の来客のお茶がテーブルの上にあったが、先にお掛けいただきその後お茶を片付けている。


答案:错
[判断题]来がお帰りになる時には、忙しくても立ちの上がり挨拶をしている。


答案:对
[判断题]訪問する時は、1週間から10日前にアポイントメントを電話、電子メールで取るようにしている。


答案:对
[判断题]訪問時には30分前には先方の会社に着くようにしている。


答案:错
[判断题].交通機関の遅れや、前の仕事が伸びて約束の時間に遅れた時は、理由を詳細に説明し詫びるようにしている。


答案:错

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