第七章单元测试
  1. 个人金融需求因生命周期阶段不同呈现出不同特点,下列哪一项不属于单身期的金融需求( )。

  2. A:小额信贷
    B:信用卡
    C:校园贷款
    D:首次房屋贷款

    答案:校园贷款

  3. ( )是金融服务,营销人员应具备的最核心的理念。

  4. A:以客户为中心
    B:营销一体化
    C:金融服务创新
    D:知识营销
  5. 个人客户金融需求,按照不同的标准可以划分为不同的类型。若按需求目的划分,可以划分为( )

  6. A:消费性需求、储存性需求、投资性需求、经营性需求
    B:负债类需求、资产类需求、中间业务类需求
    C:基本需求、增值需求、价值需求
    D:安全性需求、流动性需求、盈利性需求
  7. 个人金融需求按需求层次划分( )。

  8. A:基本需求
    B:经营性需求
    C:增值需求
    D:价值需求
  9. 个人金融需求按经济属性层次划分( )。

  10. A:消费性需求
    B:经营性需求
    C:投资性需求
    D:储蓄性需求
  11. 个人客户与其他类型客户相比,呈现出几个特点( )。

  12. A:需求会因生命周期而变化
    B:组合性
    C:对金融需求存在个人偏好
    D:数量多且个性化
  13. 下列对于生命周期中家庭期描述正确的是( )。

  14. A:收入稳定增长而支出逐渐下降
    B:家庭期是指从结婚生子到子女完成大学教育的这段时期
    C:金融企业可以为这个阶段的客户提供保险、投资理财和财富管理服务
    D:投资性产品需求趋大
  15. 调研问卷的格式包括三个部分:开头、正文、结尾。( )

  16. A:错 B:对
  17. 顺从消费是指个人的观念与行为由于受群体的影响,而与多数人保持一致的现象。( )

  18. A:错 B:对
  19. 喜欢打手势的客户通常自信心比较强,具有果断的决策力,面对此类客户,营销人员应趁热打铁,尽量在第一时间促成交易。( )

  20. A:错 B:对

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