组织行为与自我提升答案2023

第六章测试

1.

沟通是信息凭借一定符号载体，在个人或群体间从发送者到接受者进行传递，并（ ）的过程。

A:

获取理解

B:

得到回馈

C:

获得消息

答案:A
2.

信息源是具有（ ）并试图进行沟通的人。

A:

沟通能力

B:

信息

C:

沟通目的

3.

通道所指的是沟通信息所传达的（ ）。

A:

路径

B:

方式

C:

过程

4.

沟通中的环境障碍包括光线、颜色、声音、空气、（ ）。

A:

位置

B:

距离

C:

服装

5.

信息接收者个人的知识、经验、心态、倾听技巧、身份等，对于所接收的信息具有（ ）的作用。

A:

筛选、过滤和加工

B:

监督、核实和加工

C:

选择、过滤和加工