第五章单元测试
- 赞美在人际关系中起到什么作用？（ ）
- 赞美他人是什么？（ ）
- 以下哪个是赞美他人的效果？（ ）
- 以下哪种情况下恭维会引起被恭维者的反感？（ ）
- 以下哪种情况下恭维可能被理解成过于露骨的奉承？（ ）
基层的工作人员不需要言语赞美和精神激励。（ ）
赞美是发在内心，真诚地欣赏。（ ）
关于赞美的说法，以下错误的是（）
对于刚出校门，涉世不深的学生来说，怎么才能做到不失时机、准备恰当的赞美顾客呢（ ）。
赞美，可以默默放在心里，不必表达出来。（ ）
A:解决问题和冲突 B:增进好感和赞同 C:提高自身形象和地位 D:融合关系和矛盾
答案:融合关系和矛盾
A:一种投资和回报 B:一种智慧和策略 C:一种艺术和技巧 D:一种权谋和欺骗
A:获得赞同 B:维系好感 C:博得好感 D:改变对方的观点
A:没有真心诚意 B:过于明显的功利性手段 C:随大溜，跟着别人说重复的恭维话 D:附和别人的赞美
A:加班时 B:工作交流时 C:解决问题时 D:初次见面
A:错 B:对
A:错 B:对
A:一种智慧
B:一门艺术
C:一味迎合
D:一种学问
A:要走出赞美的第一步，一定要学会开口表达自己的欣赏。
B:随声附和也是一种别样的赞美。
C:虚心请教的赞美，效果也佳。 D:刻意找话题，刻意迎合“拍马屁”。
A:错 B:对
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