第十二章单元测试
- 什么是公关口才的含义？（ ）
- 公关口才的作用主要体现在哪些方面？（ ）
- 公关口才的构成要素包括哪些？（ ）
- 公关口才的核心是什么？（ ）
- 公共关系具有什么特点？（ ）
口才心理学的学习要点不包括（ ）。
交流当中要多一些认真倾听，少一些充耳不闻。（ ）
学会换位思考要求我们（ ）。
当对方的言辞与我们预期的不一样时，应当及时予以制止。（ ）
交流中有如下表展现会让人觉得你是一个失败者（ ）。
A:能够在公关工作中运用口才，提升组织形象和促进各项工作的完成。 B:是指一个公关员的综合素质和能力的体现，包括广博的知识和应变能力等。 C:能够体现公关精神，遵循公关原则，取得良好公关效果的口语表达能力。 D:是指公关员在公关活动中与公众进行面对面的信息交流和传达的能力。
答案:能够体现公关精神，遵循公关原则，取得良好公关效果的口语表达能力。
A:促进各项工作的完成 B:畅通信息渠道传播沟通 C:维护组织形象 D:播撒人文关怀 E:融洽人际关系
A:才 B:学 C:识 D:德
A:识 B:德 C:才 D:学
A:短期性 B:沟通性 C:整体性 D:广泛性
A:互惠互利
B:加深城府
C:宽容尊重
D:开诚布公
A:错 B:对
A:为人着想
B:互相理解
C:想人所想
D:互相信任
A:对 B:错
A:把握话题
B:三思而言
C:怨天尤人
D:唉声叹气
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