第二章 卓越的管理者要从决策拍板与计划拟定开始:管理者的首要工作就是决策拍板和计划拟定。本章将系统阐明:一个卓越的管理者如何科学决策,如何编制一份工作计划,以及如何跳出眼前格局成为总设计师。2.1管理者要做对决策:决策至关重要,影响全局。但是如何才能科学决策?决策要遵循哪些基本规范?决策受哪些因素的影响?本节将加以细致阐释。[单选题]人们常说“雷声大,雨点小”、“光打雷,不下雨”是对“只决不行”状况的形象描述,如果用于对决策程序进行分析,则应加强决策的()环节.
2.2管理者要注重工作细节:做计划是卓越管理者的有效“法宝”。管理者如何通盘考虑、有理有据、有序编制计划方案呢?本节将带你微观透视具体的操作步骤。
2.3管理者要塑造工作格局:计划具有时间跨度。卓越管理者既要明确眼下要做什么,还要明确未来要向哪走。本节就是要塑造管理者工作中的大格局观、大时局观、大视野观。
发现问题和确定目标
检查评价和反馈处理
拟订和选择方案
执行方案
答案:拟定和选择方案
[单选题]根据西蒙的观点,企业经营方案决策最终所选出的一般为()。
成本最低的方案
各个目标都最佳的方案
较为满意的方案
实现理论最大的方案
答案:较为满意的方案
市场增长率高的业务类型包括明星业务和现金牛业务
放弃战略适用于现金牛业务
明星业务应该采取收获战略
瘦狗业务的特征是低相对市场占有率和低市场增长率
答案:瘦狗业务的特征是低相对市场占有率和低市场增长率
战术性
操作性
战略化
非程序化
答案:战略化非程序化
导致权力集中
强调自我控制
力求组织目标与个人目标紧密结合
是参与管理的一种形式
答案:形成目标体系非常强调自我的控制实施分权管理
瘦狗类
明星类
金牛类
问题类
答案:问题类明星类瘦狗类
供应商的议价能力
竞争对手
购买商的议价能力
替代品的威胁
答案:购买者的议价能力潜在竞争者替代品的威胁供应商的议价能力竞争对手
错
对
答案:√
对
错
答案:错
对
错
答案:错
错
对
答案:错
对
错
答案:对
指导性计划
程序性计划
非程序性计划
具体性计划
答案:指导性计划
领导
计划
组织
控制
答案:计划
定性和定量相结合
趋于定性
具体而可控
模糊而不可控
答案:具体而可控
梅奥
西蒙
孔茨
德鲁克
答案:德鲁克
初始决策和追踪决策
长期决策和短期决策
确定型、风险型和不确定型决策
集体决策和个人决策
答案:确定型、风险型和不确定型决策
集体决策
风险型决策
确定型决策
不确定型决策
答案:风险型决策
群体决策难以把握市场的动向
群体决策往往不讲究时效性,只考虑作出合理的决策
群体决策往往目标不明确
群体决策的时效性往往很差
答案:群体决策往往不讲究时效性,只考虑作出合理的决策