沟通有道，玩转职场答案2023

第五章测试

1.书面沟通的优势有
A:表达准确 B:用词精准 C:获得更多细节 D:相对高效
答案:ABCD
2.书面报告是作者想怎样写就怎样写，可以更好表达主题。
A:错 B:对 3.根据受众导向的文字组织原则，我们进行书面沟通时，应该
A:信息越短越好 B:为使信息内容得以实施，设定一个可行的截止日期 C:把应付诸实施的内容尽量简化 D:用主题句或第一段向上级昭示该信息的重要性以及与受众的相关性 4.有效的书面沟通应该遵循如下原则
A:完整 B:文采 C:简洁 D:清楚 5.为了让书面语言读起来不那么生硬，在写作中要随意些。
A:错 B:对 6.书面文字强调重点时，可以采取以下集中方法
A:纸版用光笔标注 B:电子版用不同字体和背景 C:使用图形、图表 D:电子版加粗标题 7.办公软件的文字处理程序中有拼写检查功能，可以找出错别字或错误的拼写，可以确保书面报告不出错。
A:对 B:错 8.用文字传达坏消息的步骤有
A:缓冲语言的开头 B:表达负面消息 C:肯定的结尾 D:说明理由 9.（）是最低成本，最高效率，最能让别人认可你专业能力的一种方式。
A:倾听 B:会议 C:面谈 D:写作 10.如今，很少亲笔书信了，基本都靠电脑代劳，所以文本所反映的问题减少了。
A:对 B:错