三亚航空旅游职业学院
第一章“礼仪”定义中的要素不包括
答案:专人制定的
礼仪的等级性特点包括
答案:在社会生活中，根按照长幼之分、男女之别规范受尊重程度;在官方交往中，依据公职或社会地位的高低确定礼宾次序;在社会交往中，要求双向对等表示对对方的尊重
在人际交往中，礼仪适度是指
答案:过犹不及;感情适度;行为适度;距离适度
以下哪些行为符合礼仪宽容的原则
答案:严于律己，宽以待人;宽则得众;大事讲原则，小事讲风格;海纳百川，有容乃大
人际交往中，以下哪些行为不是诚实守信的
答案:逢场作戏;当面一套背后一套;弄虚作假;口是心非
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