第一章 初识店长岗位:本章主要概括介绍店长的定义和作用,以及连锁门店店长的日常工作1.1认识店长角色:主要介绍店长的定义和门店店长的作用[单选题]视觉打动顾客所带来的效果是非常显著的,商品陈列是()对门店的首要印象,生动的陈列对()的消费有一定的诱导,能够刺激顾客消费。
1.2店长的职责:介绍门店店长的主要工作
1.3了解店长日常工作:介绍门店店长的日常工作
顾客、总部
店长、总部
顾客、顾客
店主、总部
答案:顾客、顾客
[单选题]()可以总结今天存在的问题与不足,并做好第二天的工作安排;对营业目标的成情况进行总结与分析。
早会
工作总结会
晚会
员工教育会
答案:晚会
商品
基层
订货、退货、换货
员工
答案:订货、退货、换货
责任心和进取心
自尊心和自信心
强烈的使命感
强烈的自信心
答案:强烈的使命感责任心和进取心
区域消费习惯
风俗习惯
交通状况和气象状况
经济环境和风土人情
答案:经济环境和风土人情风俗习惯区域消费习惯交通状况和气象状况
门口宣传物品的放置等
店员的仪容仪表与工作状态
门卫生检查和产品的陈列及标价是否正确
多走动、多观察,才能及时发现问题、解决问题。
答案:店员的仪容仪表与工作状态门卫生检查和产品的陈列及标价是否正确门口宣传物品的放置等多走动、多观察,才能及时发现问题、解决问题。
错
对
答案:对
对
错
答案:错
对
错
答案:对
错
对
答案:对