第四章 决策：本章主要介绍决策的含义及特征、步骤及过程、决策的类型及决策的方法、产品的生命周期。4.1决策的含义、特征:决策即为解决问题或达到一定目标，从两个或两个以上的可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程。[多选题]决策具有以下特征（ ）
4.2决策的步骤及过程:决策的步骤包括：1、辨识和确定问题2、确定决策目标3、拟定备选方案4、备选方案的评价5、选择方案6、方案的实施与监控（追踪评价）
4.3决策理论和决策类型:决策理论包括：古典决策理论、行为决策理论、当代决策理论。决策类型分别按决策问题所面临的条件、决策的范围和影响程度、问题的重复程度和有无先例可循、决策的参与主体几方面进行分类。
4.4决策理论和决策方法:本节主要介绍决策的方法，决策方法主要有定性决策方法和定量决策方法。
4.5产品生命周期:产品生命周期是指产品从投入市场开始，一直到被市场淘汰退出市场为止的整个时期（市场角度）。
4.6经营单位组合分析法:经营单位组合分析法由美国波士顿咨询公司建立。其基本思想是：大部分企业都有两个以上的经营单位，每个经营单位都有相互区别的产品-市场片，企业应该为每个经营单位确定其活动方向。
4.7确定型决策方法-量本利分析定价法:量 —— 销售量、生产量本 —— 总成本利 —— 利润销售量×单价=总成本+利润其中：总成本=固定成本+变动成本
4.8确定型决策方法-盈亏平衡分析法:本节主要介绍盈亏平衡分析法，根据盈亏平衡点图分析企业的盈亏情况。
4.9非确定型决策方法（上）:非确定型决策是在客观自然状态完全不能确定的情况下进行的决策。
4.10非确定型决策方法（下）:非确定型决策主要取决于决策者的经验和智慧，由于决策者各具特点，便有了不同的评选标准，因而产生了多种具体的决策方法。
可行性
动态性
满意性
目标性
选择性
答案：目标性可行性选择性满意性动态性
[多选题]在确定决策目标时，要注意的问题有（ ）
明确目标的约束条件
要明确主要目标
要使目标明确具体
要避免目标冲突
要把目标建立在需要与可能的基础上[多选题]影响决策的主要因素有（ ）
决策问题因素
环境因素
组织自身因素
决策主体因素
决策目标因素[单选题]人们对未来世界完全没有信息情况下所做的决策称为（）
确定型决策
风险型决策
战略决策
不确定型决策[单选题]经营单位的特征是市场占有率高，而业务增长率较低的产品，属于（ ）产品
明星
瘦狗
幼童
金牛[判断题]单位产品的变动成本是随着产量变化而变化的（ ）
对
错[判断题]单位产品的固定成本是不随产量的变化而变化的（ ）
对
错[判断题]非确定型决策是在客观自然状态完全不能确定的情况下进行的决策（ ）
错
对[判断题]总的固定成本是随着产量的变化而变化的（ ）
对
错[单选题] 将决策分为理性决策、有限理性决策和直觉决策的标准是（ ）
按照决策的性质和重复程度不同
按照决策问题具备的条件和决策的可能程度
按照参与决策的管理者数量及其合作关系
按照决策合乎逻辑的程度
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