导游业务（陕西工商职业学院）章节测试课后答案2024春

第一章测试

1.中国第一代导游人员出现于1923年8月上海商业储备银行的旅游部组建之时，至今经历了四个发展阶段。（  ）
A:对 B:错
答案:A
2.1846年，托马斯·库克亲自带领一个旅行团到苏格兰旅行，并为该团配备了向导，这是世界上第一次有商业性导游陪同的旅游活动，导游服务作为一种职业正式登上了历史舞台。（  ）
A:对 B:错
答案:A
3.全程陪同导游人员是指接受具有出境旅游业务经营权的国际旅行社的委派，全权代表该旅行社带领旅游团从事出境旅游业务的工作人员。（  ）
A:对 B:错
答案:B
4.2016年8月国家旅游局下发《关于深化导游体制改革加强导游队伍建设的意见》，取消导游资格证三年有效的规定，明确导游资格证终身有效。（  ）
A:对 B:错
答案:A
5.我国国内、入境和出境三大旅游市场中，目前占有量最大的是出境旅游市场。（  ）
A:对 B:错
答案:B
6.导游人员服务质量的优劣，直接影响着旅游产品的销售和国家、城市的形象。这充分体现了导游服务的信息反馈作用。（  ）
A:对 B:错
答案:B