第七章 导游服务技能大赛:2018年陕西省高等职业院校技能大赛“导游服务”赛项于3月30日、31日在我校举行。竞赛内容包括包括5个部分,共四个环节:导游知识测试占15%,时间为60分钟;现场导游词创作及讲解占30%,时间为2分钟;自选景点导游讲解占35%,时间为5分钟;、导游英语口语测试占10%,时间3分钟、才艺运用占10%,时间为4分钟30秒,其中第二、三部分作为一个竞赛环节在同一场地按序完成,其余三项作为独立环节在各自比赛场地完成。7.1赛项规程解读:陕西省高等职业院校技能大赛“导游服务”赛项竞赛内容包括:1.导游知识测试:考试形式为闭卷考试。2.现场导游词创作及讲解:内容为中国著名旅游文化元素,选手现场抽选出一个旅游文化元素和一个团型。3.自选景点导游讲解:讲解景点为国家5A级旅游景区或世界遗产,用中文进行模拟导游讲解。4.导游英语口语测试:测试内容为导游带团过程中的英语情境对话。5.才艺运用:选手在4分钟30秒内完成带团过程中的导游情境设计描述及应景的才艺展示。
7.2大赛花絮:2018年陕西省高等职业院校技能大赛“导游服务”赛项是由省教育厅主办,我校承办,来自全省18所高职院校的66名选手参加了比赛。比赛分为导游知识测试、现场导游词创作及讲解、自选景点导游讲解、导游英语口语测试、才艺运用五个环节,分五场举行,全面考察选手的导游服务技能,旨在搭建行业企业与高职院校的对话平台,促进全省高职院校旅游类师生的相互学习与交流。比赛过程中,参赛选手们沉着应战,各展所长,熟练的导游讲解展现了良好的精神风貌和综合素质。
[单选题]导游证的有效期为(  )年。
3
4
2
5
答案:3
[单选题]在取得初级导游等级以后,具有大专以上学历的取得导游证满(  )年,报考前3年内实际带团不少于(  )个工作日,经笔试导游知识专题、汉语言文学知识或外语,合格者晋升为中级导游员。
3  90
2  80
3  80
2  90[单选题]旅游者消费旅游产品的主要组成部分和地陪服务工作的中心环节是(  )。
迎接服务
送行服务
参观游览服务
饭店服务[单选题]维护旅游者合法权益最为核心的是(  )。
时刻与旅游者保持良好关系
全心全意为旅游者着想
不折不扣地履行旅游合同
为旅游者提供优质服务[单选题]导游服务竞赛内容不包括(  )。
现场导游词创作及讲解
自选景点导游讲解
导游德语测试
才艺运用

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