第二章单元测试
  1. 市场营销的概念,从管理角度的三大要点?( )

  2. A:关键:满足顾客需求程度、过程管理水平
    B:目标:获取顾客、 维系顾客、 增加顾客
    C:核心:交换——创造/传递/传播顾客价值

    答案:关键:满足顾客需求程度、过程管理水平
    ###目标:获取顾客、 维系顾客、 增加顾客
    ###核心:交换——创造/传递/传播顾客价值

  3. 康师傅进入中国时,所推出的食用油由于不能满足客户需求而失败。( )

  4. A:对 B:错
    答案:对
  5. 康师傅方便面之所以大获成功,是因为满足了客户需求。( )

  6. A:对 B:错
    答案:对
  7. 海尔防电墙热水器的成功,满足的客户需求是安全。( )

  8. A:错 B:对
    答案:对
  9. 云南白药牙膏的营销成功,满足的客户需求是止血。( )

  10. A:错 B:对
    答案:对
  11. 舒肤佳香皂的营销成功,满足的客户需求是杀菌。( )

  12. A:错 B:对
    答案:对
  13. 哪些企业家认同满足客户需求,是营销的第一关键要素( )。

  14. A:华为任正非
    B:宝洁CEO
    C:阿里马云
    D:小米雷军

    答案:华为任正非
    ###宝洁CEO
    ###阿里马云
    ###小米雷军

  15. 上世纪20年代的生产理念认为扩大生产降低成本就是市场营销。( )

  16. A:对 B:错
    答案:对
  17. 锤子手机子弹短信功能,处于市场营销的什么理念阶段?( )。

  18. A:产品理念
    B:生产理念
    C:推销理念
    D:营销理念

    答案:产品理念

  19. 央视广告时代,处于市场营销的什么阶段?( )

  20. A:产品理念
    B:生产理念
    C:推销理念
    D:营销理念

    答案:推销理念

  21. 通过开发营销手段,进行产品设计,满足市场上的需求,这是哪类需求状况比较适合采用的营销手段( )。

  22. A:潜伏需求 B:充分需求 C:过量需求
    D:无需求
    答案:潜伏需求
  23. 以下哪些需求状况,企业可以采用灵活定价手段进行管理( )。

  24. A:过量需求 B:不规则需求 C:潜伏需求 D:负需求 E:下降需求

    答案:过量需求###不规则需求###负需求###下降需求

  25. 对于下降需求而言,可能是因为消费者兴趣发生转移,或者竞争者推出更好的产品,或者其他难以控制的环境影响,所以企业一般很难改变这种需求状况,因此多数企业对这类需求是不采用营销手段加以改变的。( )

  26. A:错 B:对
    答案:错

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