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声誉危机预警与处置
用案例说明在危机应对或者应急管理过程中，我们该如何跟媒体相处，打好媒体牌？
答案:【评分标准】“正面引导”“否定责任”“降低责任”“减轻敌意”“重塑形象”5个核心关键各占20分.总计100分
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