第六章 医院内的礼仪:医院是个公共场合,医患双方都有遵守相关礼仪规范。本章从患者和公众的视角,探讨医院内的礼仪。包括门诊就诊礼仪、病房住院礼仪、探望病人的礼仪,一起共同打造一个好的就医环境。6.1就诊礼仪:本节主要介绍在医院内就诊的相关礼仪要求,包括,对医护人员的称呼,交流、就诊规则的把握和理解。
6.2探望病人的礼仪:本节主要介绍了探望病人的礼仪,包括探望病人前的准备,探望的时间,探望时的语言礼仪等。
6.3探病礼品的选择:本节主要介绍了探望病人时赠送鲜花和食品的礼仪,如:鲜花的种类、数量、不同疾病适宜赠送的食品等。
6.1就诊礼仪:本节主要介绍在医院内就诊的相关礼仪要求,包括,对医护人员的称呼,交流、就诊规则的把握和理解。
6.2探望病人的礼仪:本节主要介绍了探望病人的礼仪,包括探望病人前的准备,探望的时间,探望时的语言礼仪等。
6.3探病礼品的选择:本节主要介绍了探望病人时赠送鲜花和食品的礼仪,如:鲜花的种类、数量、不同疾病适宜赠送的食品等。
[多选题]以下关于就诊礼仪的说法,正确的是( )

选项:[无论是就诊还是做检查,此时都应该耐心的在等候区等待,并留意叫号系统或者医护人员的呼叫。
, 在医生没有开口询问病情以前,可以不要急于陈述,等待医生先看完病历,或做些诊断前的准备工作。
, 当医生或者护士还没有叫到你的名字时,不要走动不止,或围在医生身旁,这会影响医生的正常工作和冷静的思考。
, 非病情需要的插队行为,往往很容易干扰医生对前面病人的诊疗过程,打断诊断和处方的完整思路,从而影响诊疗效果。
]
[单选题]以下关于住院礼仪,说法错误的是( )

选项:[不要大声喧哗。住院的病人,无论是否手术,往往身体都比较虚弱,需要一个安静的环境来恢复健康。
, 住院时衣食住行都在医院里,难免会产生一些日常用品,可以根据个人习惯随意放置。
, 医院里的作息规定是基于病情康复的需要而制定的,不要在休息时间过长的通话、看电视、看手机视频等,影响自己和他人休息。
, 住院病人相对与门诊,病情往往更重,我们需要学会尊重他人隐私,除非是病友间病情交流需要,否则不要随意讨论和探听他人病情。
]
[多选题]以下关于病区中患者的配合正确的是( )

选项:[配合体格检查
, 配合查腕带核对姓名
, 遵守治疗膳食原则
, 涉及到签字、谈话等内容,要认真聆听,及时交流。有问题及时提出来,多与医生护士进行探讨
]
[多选题]以下关于探望病人的时间礼仪,正确的是( )

选项:[停留的时间也不宜过长,一般以15分钟左右为宜。
, 如病人精神较好,或颇感寂寞,在其挽留之下多呆一会儿是可以的,但最好不超过1小时。
, 时间最好选在10:00-12:00之间,尽量不影响病人休息和用餐。
, 要是病人身体欠佳,或是医护人员特别关照“不宜长谈”,则在那儿呆5分钟~10分钟即可。
]
[多选题]探望病人赠送鲜花时由一些禁忌,以下说法正确的是( )

选项:[还要注意忌送的数目:4、9、13 。
, 香味浓的花对手术病人不利,易引起咳嗽或者打喷嚏,严重时会影响病人的刀口愈合甚至会使刀口撕裂。浓郁的花香也会使体弱的病人感到头晕,甚至使部分病人或者新生儿产生过敏症状 。
, 探望病人时不要送整盆的花,以免病人误会会久病成根。
, 不要送纯白色或者黄色的花,比如白色、黄色的菊花、天堂鸟等。
]
[多选题]探望病人赠送鲜花时由一些禁忌,以下说法正确的是( )

选项:[探望病人时不要送整盆的花,以免病人误会会久病成根。
, 不要送纯白色或者黄色的花,比如白色、黄色的菊花、天堂鸟等。
, 香味浓的花对手术病人不利,易引起咳嗽或者打喷嚏,严重时会影响病人的刀口愈合甚至会使刀口撕裂。浓郁的花香也会使体弱的病人感到头晕,甚至使部分病人或者新生儿产生过敏症状 。
, 还要注意忌送的数目:4、9、13 。
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[单选题]以下关于住院礼仪,说法错误的是( )

选项:[不要大声喧哗。住院的病人,无论是否手术,往往身体都比较虚弱,需要一个安静的环境来恢复健康。
, 医院里的作息规定是基于病情康复的需要而制定的,不要在休息时间过长的通话、看电视、看手机视频等,影响自己和他人休息。
, 住院病人相对与门诊,病情往往更重,我们需要学会尊重他人隐私,除非是病友间病情交流需要,否则不要随意讨论和探听他人病情。
, 住院时衣食住行都在医院里,难免会产生一些日常用品,可以根据个人习惯随意放置。
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[多选题]以下关于病区中患者的配合正确的是( )

选项:[配合查腕带核对姓名
, 遵守治疗膳食原则
, 涉及到签字、谈话等内容,要认真聆听,及时交流。有问题及时提出来,多与医生护士进行探讨
, 配合体格检查
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[多选题]以下关于探望病人的时间礼仪,正确的是( )

选项:[时间最好选在10:00-12:00之间,尽量不影响病人休息和用餐。
, 要是病人身体欠佳,或是医护人员特别关照“不宜长谈”,则在那儿呆5分钟~10分钟即可。
, 停留的时间也不宜过长,一般以15分钟左右为宜。
, 如病人精神较好,或颇感寂寞,在其挽留之下多呆一会儿是可以的,但最好不超过1小时。
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[多选题]以下关于就诊礼仪的说法,正确的是( )

选项:[无论是就诊还是做检查,此时都应该耐心的在等候区等待,并留意叫号系统或者医护人员的呼叫。
, 非病情需要的插队行为,往往很容易干扰医生对前面病人的诊疗过程,打断诊断和处方的完整思路,从而影响诊疗效果。
, 当医生或者护士还没有叫到你的名字时,不要走动不止,或围在医生身旁,这会影响医生的正常工作和冷静的思考。
, 在医生没有开口询问病情以前,可以不要急于陈述,等待医生先看完病历,或做些诊断前的准备工作。
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