管理学（哈尔滨工程大学）第一章测试_智慧树知到答案2021年

第一章 导论：本章主要讲授管理、管理者、管理学的基本概念，管理的职能与性质，管理者的分类、技能及角色，管理的一般环境和任务环境。1.1管理的职能与性质:本节主要介绍管理的职能与性质，管理就是组织中的管理者在特定环境下对组织所拥有的资源进行有效的决策、计划、组织、激励、领导和控制，以便达到既定目标的过程。
1.2管理的分类、技能与角色:管理的主体包括管理活动的发起者、 执行者，即管理者。根据组织结构的不同，划分为不同的类型。
1.3管理环境:从系统的观点来看，每一个组织都是一个开放的系统，它都要与环境交换各种资源，并且在环境中寻找生存和发展的基点。

[单选题]下列哪项不是按管理者在组织所处地位不同分类（  ）
基层管理者
最高层管理者

中层管理者
高层管理者
答案：最高层管理者
[单选题]管理者应当具备的基本技能不包括哪一项（  ）
概念技能
人际技能
技术技能
理论技能
答案：理论技能
[单选题]下列哪项不属于一般环境因素（   ）
社会文化因素
技术因素
政治和法律因素
生态环境因素

答案：生态环境因素
[单选题]下列哪项属于任务环境因素（  ）
社会特殊利益代表组织
股东
公司法人

经营者
答案：社会特殊利益代表组织
[多选题]法约尔提出所有管理者都履行的五项管理职能（）
协调职能

激励职能
组织职能
计划职能
领导职能
答案：计划职能
组织职能
协调职能
[多选题]管理活动具有哪些方面的特征（）
科学性
普遍性
艺术性
两重性
客观性
答案：两重性
普遍性
科学性
艺术性
[多选题]管理学的学习方法主要有（）
案例分析法
历史法
综合法
调研法
比较法
答案：历史法
比较法
案例分析法
综合法
[多选题]管理的任务环境因素主要包括（）
竞争对手
政府机构
顾客
公众
供应者    
答案：供应者
竞争对手
顾客
政府机构
[判断题]中层管理者的主要职责是直接指挥和监督现场作业人员，保证完成上级下达的各项计划和指令（ ）
错
对
答案：错
[判断题]人际技能是指使用技术完成组织任务的能力，即执行一项特定任务所必须的能力（  ）
错
对
答案：错