第四章测试1.
工作不满意一定会导致员工选择离职。
A:错 B:对
答案:A
2.
组织训练员工掌握很少应用的特殊技能使其难以离职，本质上是提高情感承诺。
A:对 B:错 3.
对组织目标和价值观的信仰、为组织付出更多努力的意愿和希望保持组织成员身份的愿望是（ ）承诺。
A:持续承诺 B:情感承诺 C:规范承诺 D:组织承诺 4.
（ ）是指一个人相信自己能够有效完成某一特定任务的能力的信心和期望，并非一个人的真实能力，只是一个人对自己完成某项任务的自我评定。
A:工作满意度 B:工作幸福感 C:自我效能感 D:自我期望 5.
组织公民行为具有（ ）特点。
A:主动性
B:利他性
C:无私性
D:利己性
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