第十章测试
1.大多数顾客只能根据个人好恶和( )作出购买决策。
A:经验
B:智慧
C:感觉
D:能力

答案:C
2.当顾客对价格便宜的商品的质量不放心时,营业员需要重点介绍该商品的( )。
A:包装
B:式样
C:质量
D:价格
E:性能
3.店堂推销的基本方式主要有( )。
A:上门推销
B:展销售货
C:开架与自选售货
D:柜台售货
4.店堂推销是指将商品陈列于货柜、货架上,当顾客选购商品时,必须由____传递的售卖方式。
5.店堂推销主要是引导____购买的过程。
6.面对主动上门、具有明确需求的顾客,营业员要根据顾客的支付能力、使用产品的条件、职业、家庭状况等介绍并推荐合适的产品。( )
A:错 B:对

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